财务数据和关键指标变化 - 2022财年第二季度营收3790万美元，较上年同期的3440万美元增长10.3%，主要因产品收入增长11.3%和专业服务收入增长19.4% [11][19] - 一次性产品收入较第一季度下降17%，主要受供应链和物流挑战以及美国德尔塔变种病毒的初步影响 [19] - 经常性收入较上年同期增长7.7%，占本财年第二季度净收入总额的63.4%，而上年同期为64.9% [20] - 订阅收入在2022财年第二季度同比增长21.7%，达到创纪录的1110万美元，较第一季度增长9%，占经常性收入的46%，高于2021财年第二季度的41% [13][20] - 本季度毛利润为2430万美元，上年同期为2320万美元，毛利率从上年同期的67.4%降至64%，主要因收入结构变化 [21] - 本季度运营费用为2220万美元，较上年同期的1700万美元增长30%，主要因股票薪酬费用增加和部分临时成本减少 [22] - 本季度净收入为50万美元，低于上一季度的150万美元，摊薄后每股收益从第一季度的0.06美元降至0.02美元 [23] - 调整后净收入为460万美元，低于上年同期的680万美元，调整后摊薄每股收益从上年同期的0.29美元降至0.18美元 [23] - 本季度调整后EBITDA为630万美元，低于上年同期的860万美元 [14][23] - 2022财年上半年现金余额增加720万美元，是七年来上半年现金增加最多的一次（不包括去年的可转换投资现金收益） [14] - 本季度现金及有价证券增加250万美元，期末余额为1.064亿美元 [24] - 本季度自由现金流为320万美元，上年同期为1130万美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 产品收入：第二季度产品收入为730万美元，较上一财年第二季度增长11%，但较2020财年第二季度下降39%，全球供应链问题导致POS终端和支付设备发货延迟，影响产品交付 [11] - 服务收入：第二季度服务收入为660万美元，与本财年第一季度持平，较上年同期增长19%，但较两年前的第二季度下降23%，客户受劳动力短缺影响，对软件实施和运营项目的优先级进行调整，同时新产品需要额外支持 [12] - 订阅收入：第二季度订阅收入创纪录，首次超过1100万美元，较本季度第一季度增加90万美元，季度环比增长9%，较上年同期增长22%，较两年前增长超50%，占经常性收入的46%，高于去年的41%和两年前的36% [13][14] - PMS销售：第二季度PMS销售的总ARR较2020财年增长115%，其中仅订阅PMS销售较2020财年增长超145% [8] - 新增客户和业务：第二季度新增16个新客户、58个新物业，向已有产品的物业销售至少一种额外产品的情况有82次，超90%的新客户和新物业采用了部分或全部订阅许可 [9] - 附加软件模块：附加软件模块本季度占总销售额的6%，而不到两年前对销售没有显著贡献，过去六个季度每个季度为这些新产品增加了超100万美元的ARR，在2022财年第二季度占订阅收入的9.7% [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国博彩和度假村市场：持续出色复苏，销售水平已恢复到疫情前2020财年的水平 [6] - 酒店连锁和游轮市场：部分复苏 [6] - 托管食品服务和国际市场：仍受疫情持续影响 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略：继续提供与一年前和两年前同期的比较数据，以更好衡量业务进展；推进Agilysys 2.0计划，保留解决方案功能优势，引入现代云原生技术架构和更多软件模块；增加销售和营销投入，招聘额外的销售副总裁、扩大销售团队并招聘营销主管 [5][15][17] - 行业竞争：在PMS及相关解决方案领域竞争地位较过去有所改善，成为主要参与者；InfoGenesis POS最新版本IG 12UX竞争力强；在美国市场竞争地位显著提升，但在国际市场尤其是欧洲和亚洲仍面临严峻竞争 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境：全球酒店行业虽随疫苗接种率提高持续复苏，但国际地区和国内托管食品服务市场仍面临挑战，一次性收入的挑战尚未完全解决 [16] - 未来前景：对中长期前景持乐观态度，因云原生应用广泛、市场势头持续、积压订单创纪录，预计受疫情影响的酒店行业部分将很快好转；维持2022财年营收指引在1.6亿 - 1.7亿美元之间，调整后EBITDA略高于15%，预计下半年业绩将明显好于上半年 [16] 其他重要信息 - 公司在达拉斯的HITEC展会和拉斯维加斯的G2E展会上增加了营销投入，虽人流量低于疫情前，但展位忙碌，与客户的交流质量高，产生的优质潜在客户数量与往年相当 [14][15] - 在HITEC展会上，公司宣布完成V1 PMS平台多年现代化改造，该平台现支持云原生和本地部署；还宣布了InfoGenesis终端的进一步版本发布，该终端现支持Windows、iOS和Android操作系统 [15] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：有哪些数据让公司对2022财年下半年更有信心？ - 公司积压订单创纪录，供应链和产品交付问题在过去几周有所改善，积压订单包括产品、服务和经常性收入，这些差距在下半年有望缩小，且经常性收入和订阅收入将继续增长 [27] 问题：参加HITEC和G2E展会后，公司对自身竞争地位有何看法？ - 公司在PMS及相关解决方案领域的竞争地位较过去有所改善，成为主要参与者；InfoGenesis POS的IG 12UX版本竞争力强；在美国市场竞争地位显著提升，但在国际市场尤其是欧洲和亚洲仍面临严峻竞争，还面临价格挑战 [29] 问题：InfoGenesis POS支持多平台意味着什么市场机会？ - InfoGenesis POS本身功能改进，演示效果好，赢得交易概率高；支持iOS和Android系统后，可在iPad等设备上原生运行，为客户提供更多选择，未来还可适配新设备，提升市场竞争力 [32][33] 问题：客户劳动力挑战和新产品需要额外支持如何影响业务？ - 客户因劳动力短缺和优先级调整，许多已签约的服务项目尚未启动，导致服务积压订单创纪录；新产品需要额外支持，也延迟了其他服务项目的交付 [35][36] 问题：硬件供应问题是否会加速现货硬件的采用，客户是否仍希望购买完整解决方案？ - PMS等软件解决方案无供应链问题，主要是POS解决方案存在硬件交付问题；iPad等设备有一定帮助，但客户仍需要基础终端，供应链问题需解决，目前已有改善迹象 [39][40] 问题：公司销售表现出色，是否有新兴优势领域？ - 产品方面，PMS及相关解决方案成为优势领域，销售增长显著；销售区域方面，博彩和度假村市场表现出色，超过2020财年水平，游轮和酒店连锁市场部分复苏，国际市场表现不佳，国内托管食品服务市场仍面临挑战 [42][43][44] 问题：最新POS产品在市场上如何定价？ - 公司在RFP中通常是价格最高的供应商，一直坚持定价纪律；现在产品有技术和功能支持，能更好地捍卫定价 [46] 问题：订阅销售与一年前和两年前相比情况如何？ - 2022财年第一和第二季度的销售预订水平（按年度合同价值计算）与2020财年相当；订阅销售较两年前大幅增长，因客户更倾向于云原生应用 [49][50] 问题：过去两个季度的预订水平是否符合公司1.6亿 - 1.7亿美元的营收指引预期？ - 第一和第二季度的销售预订符合营收指引预期，但一次性收入因交付挑战未达预期，公司认为下半年情况会改善，因此维持营收指引 [53] 问题：与QSR行业相比，酒店行业新解决方案的采用率如何？ - 酒店行业中博彩和度假村市场对现代云原生应用需求高，决策后采用速度快；托管食品服务提供商因人员在家工作，对新解决方案需求低 [55]