财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入同比增长22%，达到2.69亿美元，与2019年第三季度相比增长3% [7][10] - 净利润为1800万美元，调整后EBITDA达到创纪录的7100万美元，调整后EBITDA利润率为26% [7] - 调整后EBITDA同比增长34%，调整后EBITDA利润率同比增加2个百分点，与2019年第三季度相比增加4个百分点 [10] - 预计第四季度净收入与第三季度基本持平，在2.65亿 - 2.75亿美元之间，全年净收入预计在10.2亿 - 10.3亿美元之间 [14] - 预计第四季度调整后EBITDA在5500万 - 6500万美元之间，全年调整后EBITDA在2.33亿 - 2.43亿美元之间 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务业务广告收入同比增长18%，第三季度达到创纪录的1.57亿美元 [7][10] - 餐厅、零售和其他业务广告收入同比增长28%，第三季度达到1亿美元 [8][10] - 付费广告点位从第二季度增加7000个，达到53.5万个，同比增长6% [11] - 服务业务每个点位的收入创历史新高 [11] - 自助服务业务同比增长45% [25] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于为广告商提供更多价值，通过产品和工程手段，特别是优化广告系统来提高匹配度，提升广告商留存率 [19] - 公司将数据授权作为战略方向，推动该业务的收入增长，目前虽规模较小但增长迅速 [28] - 公司计划继续投资于销售、产品和工程领域，增加员工数量，以推动长期可持续增长 [15] - 公司通过减少办公空间，预计在2024年12月至2025年7月期间，每年可节省GAAP费用约1550万 - 1750万美元，对调整后EBITDA的年度贡献约为1500万 - 1700万美元 [12] - 公司将股份回购作为资本分配战略的重要组成部分，自2020年第四季度恢复股份回购以来，截至10月29日，已回购价值2.24亿美元的股份，其中在第二季度财报电话会议后的三个月内回购了价值4900万美元的股份 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管许多核心类别中的本地业务仍受到疫情相关影响，但公司比以往更强大、更高效 [9] - 预计短期内宏观环境将继续波动，但对长期机会感到兴奋，对团队的执行能力充满信心 [9] - 随着疫情影响的消退，餐厅、零售和其他业务类别仍有很大的复苏空间 [8] 其他重要信息 - 第三季度推出了新属性，使企业能够向客户传达疫苗要求，受到好评 [8] - 通过Yelp预订座位的食客数量同比增长一倍多，请求报价的请求同比增长近10% [8] 问答环节所有提问和回答 问题1: 非长期广告商留存率还有多少提升空间，提升该指标的方法以及如何重新投资Yelp平台 - 公司通过多种机制为广告商提供更多价值，特别是优化广告系统和广告销售，目前服务类别中只有约25%的潜在客户被转化为付费客户，仍有很大提升空间 [19][20] 问题2: 8月和9月Delta变种对付费广告点位和多地点广告支出的影响，以及10月以来的趋势，销售团队招聘情况和现状 - 随着病毒病例数上升，人们活动和本地交易减少，目前判断近期趋势还为时过早，但历史数据显示病例数下降后人们会恢复活动 [23] - 销售团队在招聘方面取得了进展，目前趋势良好，虽然尚未完全达到目标，但整体情况有所改善，公司受益于分布式工作模式，能够在全国范围内招聘人才，提高了员工留存率，目前45%的收入来自多地点和自助服务业务 [24][25] 问题3: 内容集成到信息娱乐系统的情况，包括捆绑方式和经济模式，以及请求报价业务放缓的原因和季度环比情况 - 公司多年来一直将数据授权作为战略，目前正从免费关系转向付费关系，取得了一定的收入增长，汽车领域是一个令人兴奋的应用场景，预计明年美国约一半的汽车将搭载Yelp数据 [28][29] - 请求报价业务与2019年相比表现良好，同比增长25%，全年与2019年的比较情况较为稳定，增速放缓可能与2020年的基数有关 [29] 问题4: 销售团队是否会恢复到以前的规模，以及苹果隐私政策变化对广告业务的影响和Yelp Audiences产品的情况 - 公司的目标是将销售团队规模恢复到50%，但会根据不同的投资回报率机会和市场条件进行调整 [33] - 大部分广告收入和广告投放不受苹果隐私政策变化的影响，Yelp Audiences平台是一个相对较新的业务，虽然目前收入规模不大，但增长迅速，公司对其发展前景感到兴奋 [34] 问题5: 收入高于指引但EBITDA增长更大的原因，以及这种情况是否可持续 - 公司在产品和工程方面的投入使得收入增长能够大部分转化为利润，同时第三季度在费用控制方面表现良好，特别是坏账情况好于预期，但预计2022年随着招聘的增加，费用会上升 [38][39]