财务数据和关键指标变化 - 第一季度合并收入为15.53亿美元，比指引范围上限高3%，同比增长75%，环比增长14%；剔除劳动力中断收入后，合并收入环比增长22% [20] - 第一季度毛利率为32%，较去年同期下降60个基点，环比上升10个基点 [20] - 第一季度合并SG&A费用为2.58亿美元，占收入的16.6%；调整后SG&A费用为2.39亿美元，占收入的15.4% [20][21] - 第一季度调整后EBITDA为2.58亿美元，同比增长83%，环比增长60%；调整后EBITDA利润率为16.6%，同比提高70个基点，环比提高30个基点 [25] - 第一季度净收入为1.46亿美元，摊薄后每股收益为3.09美元；调整后每股收益为3.49美元 [26] - 第一季度销售未收款天数为57天，与去年持平，较上一季度增加4天 [26] - 第一季度经营现金流为2亿美元，资本支出为1400万美元 [26] - 截至3月31日，公司现金及等价物为1.13亿美元，长期债务为8.5亿美元，净杠杆率为1倍 [26] - 公司预计第二季度合并收入在13.4 - 13.8亿美元之间，同比增长56% - 61%；毛利率预计在31.5% - 32%之间 [27][28] 各条业务线数据和关键指标变化 护士和联合解决方案业务 - 第一季度收入为12.28亿美元，同比增长87%，环比增长14%；旅行护士业务收入同比增长95%，环比增长27%；联合业务收入同比增长64%，环比增长16% [21][22] - 第一季度毛利率为26.2%，较去年同期下降70个基点，环比下降80个基点；EBITDA利润率为15.9%，较去年同期提高40个基点，较上一季度下降50个基点 [22][23] - 预计第二季度收入同比增长约70%；平均账单费率第一季度环比呈低两位数增长，3月趋于平稳，预计第二季度环比呈低两位数下降，第三季度降幅最大，年底稳定在比第一季度低约35%的水平 [13][28][29] 医师和领导解决方案业务 - 第一季度收入为1.8亿美元，同比增长28%，环比增长10%；临时医师业务收入为1.13亿美元，同比增长30%，环比增长13%；临时领导业务收入同比增长14%，环比增长2%；搜索业务收入同比增长46%，环比增长8% [14][23] - 第一季度毛利率为35%，较去年同期下降200个基点，环比下降10个基点；EBITDA利润率为11.4%，较去年同期下降370个基点，环比下降20个基点 [23][24] - 预计第二季度收入同比增长约20% [15] 技术和劳动力解决方案业务 - 第一季度收入为1.45亿美元，同比增长64%，环比增长23%；VMS业务收入为7500万美元，同比增长136%，环比增长43% [15][25] - 第一季度毛利率为76.7%，较去年同期的67.7%有所上升，环比上升470个基点；EBITDA利润率为54.4%，同比上升690个基点，环比上升700个基点 [25] - 预计第二季度收入同比增长约45% [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 医疗保健职位空缺数达到每月招聘人数的2.9倍，创历史新高 [9] - VMS和MSP管理下的年化支出在第一季度达到约150亿美元的历史新高 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为行业正处于另一个进化阶段，医疗保健劳动力短缺，临床医生要求更多灵活性和更高薪酬，客户正在重新构想其人员配置模式，公司有能力满足客户和医疗保健专业人员的需求 [9] - 公司在疫情前就对数字平台和技术解决方案进行了大量投资，过去两年加速了这些投资并推出了多项新功能 [10] - 公司是唯一能够提供大规模管理服务计划并拥有三大顶级VMS平台的组织，本周再次被HRO Today评为头号医疗保健MSP提供商 [10] - 公司拥有超过20种不同的劳动力解决方案组合，能够帮助客户解决临时、永久、短期和长期的劳动力挑战，与客户密切合作以满足其复杂的劳动力需求 [11] - 公司客户使用的解决方案数量增加，前30大客户平均使用8种解决方案，具有巨大的增长潜力 [11] - 公司将继续专注于内部投资和收购，优先增加更多技术支持的解决方案和精选人员配置资产，以提高可持续收入增长和利润率 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情加速了劳动力和市场的变化，公司通过战略行动处于更有利的地位，能够在各种市场条件下有效扩展业务，并在追求环境、社会和治理目标的同时实现强劲增长 [16] - 公司预计疫情后市场将持续存在劳动力短缺、对灵活性的需求增加以及对全面人才解决方案的需求增长，这些因素为行业提供了长期增长机会 [18] - 公司凭借多元化的解决方案组合、强大的团队和领导能力以及深厚的客户关系，有能力在市场中脱颖而出 [18] - 根据CMS预测，2023年医疗保健支出预计将增长5% - 6%，而劳动力增长不足以满足需求；会议委员会报告警告称，未来十年医疗保健劳动力短缺问题将加剧 [29][30] 其他重要信息 - 公司员工在第一季度的离职率低于正常水平，在最新的员工敬业度调查中，团队成员在所有关键类别中对公司的评价均远高于行业基准 [17] - AMN Passport目前拥有12.5万用户，公司将继续添加更多功能并在不同业务线推广 [38] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 护理业务毛利率情况及恢复到疫情前水平的时间 - 第一季度需求导致部分业务毛利率下降，部分任务会延续到第二季度；随着账单费率下降，毛利率正在改善，预计下半年会更明显；第二季度合并毛利率的改善受第一季度工人补偿调整的影响 [33] 问题: 第三季度交付量的预期下降幅度及对护士和联合业务全年剩余时间业务量的看法 - 预计第二季度账单费率呈低两位数下降，第三季度降幅更大；从业务量来看，第二季度总体与第一季度持平，下半年有正常的季节性趋势 [35] - 旅行护士业务中，传统13 - 26周的任务量从第一季度到第二季度增长良好，国际业务也在增长，但危机任务量在第二季度下降，综合来看第一季度到第二季度业务量基本持平 [36] 问题: 技术投资情况及AMN Passport的采用指标更新 - 公司继续为AMN Passport添加功能，提高了临床医生和团队成员的工作效率；目前该平台有12.5万用户，之前报告时约为10万用户，公司将继续推广并添加功能 [38] 问题: 订单填充情况及非MSP客户订单处理和MSP合同签订情况 - 随着需求下降，订单填充率有所提高，但仍高于疫情前水平，公司将继续利用强大的供应商网络提高填充率 [41] - 疫情期间公司将资源集中在MSP客户，现在需求仍高，MSP客户仍需大量支持，但也开始更多关注直接和第三方客户；市场上对全服务MSP解决方案的需求增加，公司销售情况第一季度略好，第二季度预计更好 [43][44] 问题: M&A管道情况 - 与一年前相比，M&A管道更活跃，目前倾向于人员配置资产，但技术支持解决方案领域也有健康的活动，公司近期将重点关注这些方面 [46] 问题: 护士和联合业务第一季度到第二季度业务量是否基本持平及下半年业务量和收入下降的驱动因素 - 第一季度到第二季度业务量基本持平，是因为旅行护士长期任务、国际护理和部分联合业务增长，抵消了短期危机任务量的下降；学校业务在第二季度末略有下降，但影响较小 [49] - 下半年收入下降的主要驱动因素是账单费率 [51] 问题: 公司未大力拓展按日计酬RM市场的原因 - 客户更关注如何优化当地劳动力和人才库，公司正与客户合作提供技术和管理解决方案，帮助他们管理当地临床医生的流动，而不仅仅是提供人员；这对公司来说是更具战略意义的合作 [53][54][55] 问题: 是否有护士回到永久工作岗位 - 从内部指标来看，临床医生的取消率处于或略低于疫情前水平，第一季度的留用率比去年同期高6个百分点，是历史上最强的第一季度平均水平；公司看到35岁以下临床医生数量增长最多，61岁及以上的数量下降，与公开报告相符 [59][60][61] - 第一季度有很多人对危机任务感兴趣，4月新申请流量仍高于去年和疫情前水平，表明人们对进入该行业仍有很大兴趣 [62] 问题: 与医院关于账单费率的讨论情况 - 医院希望继续填补当前和未来的职位空缺，承认人员短缺可能会加剧；他们关注降低成本和账单费率，也在寻求多种解决方案，特别是长期解决方案，如国际护理和RPO业务；公司与战略客户合作制定路线图，根据客户需求和公司预期的费率降低目标进行协商 [66][67][68] 问题: 账单费率下降时护士留在临时工作还是回到永久工作的情况及公司推动供应增长和市场份额提升的方式 - 公司认为供应没有减少，申请人数同比增加，医生业务也有类似情况；护士留用率和续约率较高，团队在与护士协商降低费率方面做得很好，护士对此表示理解 [70][71] 问题: 以10亿美元营收和15%利润率为基础，公司长期增长的看法 - 公司认为第四季度定价和业务量将稳定，内部MSP订单捕获率将恢复，临床医生短缺情况不会有太大变化，结合CMS数据，以此为基础规划2023年的增长是合理的 [73] 问题: 新旅行护士开始旅行的原因及重要性排序 - 年轻一代更倾向于灵活的工作方式，这一趋势预计将持续；其他原因包括希望恢复活力、避免倦怠、提升技能和职业发展，以及个人生活的改变；因疫情接触到旅行工作的人，部分表示不会回到永久工作岗位；增加旅行护士的比例对行业有积极影响，而医院劳动力成本的主要因素是永久员工工资，预计未来几年护士工资将高于以往正常水平 [76][77][78] 问题: 第一季度危机任务的占比 - 公司未对外提供相关数据，会尝试提供一些信息，但过去未进行过此类划分 [84][85] 问题: 下半年护士和联合业务费率和业务量情况 - 除季节性因素外，费率将趋于正常水平，业务量季度间基本稳定 [86][87] 问题: 过去几年向客户交叉销售解决方案的情况、趋势、机会、策略和目标 - 交叉销售是公司的增长策略，也满足了客户寻求综合解决方案的需求；客户为了控制成本，增加了对非临床服务、临时医师和临时领导等服务的需求；在劳动力优化和规划方面，公司与客户进行长期战略规划；医师服务方面有增长趋势，PLS业务第一季度已完成2022年计划的三分之一，目标是在未来两到三年内将MSP业务占比翻倍 [88][89][91] 问题: 股票回购的考虑因素及未来计划 - 公司首先会确保在资本支出方面对业务进行投资，目标是每年7000 - 7500万美元；之后会通过M&A实现业务增长，若无合适机会，会择机回购股票；2022年公司现金流强劲，将在M&A和股票回购方面保持活跃 [93][94]