财务指标 - 2019年全年营收32亿美元，与上年持平，经汇率和市场退出调整后增长2%；GAAP每股收益1.10美元，调整后每股收益0.68美元；GAAP运营现金流2.52亿美元，自由现金流1.69亿美元[21] - 2019年第四季度营收8.31亿美元，同比下降3%，经汇率和市场退出调整后下降2%；GAAP每股收益1.03美元，调整后每股收益0.14美元；GAAP运营现金流7000万美元，自由现金流6600万美元[33] 业务变动 - 完成软件解决方案业务出售，获约7亿美元现金，澳大利亚业务2020年完成交割[11] - 2019年1月31日宣布退出6个欧洲小市场直接运营[14] 事件影响 - 2019年10月勒索软件攻击，预计四季度和全年营收减少1800万美元、每股收益减少0.08美元、自由现金流减少2900万美元[18] 资本运作 - 2019年减少债务5.26亿美元，向股东返还1.4亿美元，资本支出1.37亿美元[28] - 更换5亿美元循环信贷安排，获得4亿美元定期贷款A，偿还或赎回7.5亿美元债务，获得6.5亿美元定期贷款B承诺[30] 2020年指引 - 排除汇率影响，营收较上年增长 -1%至1.5%；持续经营业务调整后每股收益0.60至0.70美元；自由现金流1.4亿至1.7亿美元[51]