财务数据和关键指标变化 - 2021财年第一季度总营收2730万美元，去年同期为2740万美元 [14] - 订阅费增长47%，达630万美元；软件许可收入下降56%，至80万美元 [14] - 云服务年度合同价值增长约36%，达2760万美元 [14] - 专业服务收入下降3%，至980万美元；维护收入下降6%，至1030万美元 [15][16] - 综合经常性收入占总营收比例从去年同期的56%升至61% [16] - 总体毛利率从去年同期的53%降至52%；许可费利润率从22%降至14%；订阅费利润率从52%升至57%；服务利润率从27%降至20%；维护利润率保持83% [16][17] - 研发费用占总营收比例从去年同期的17%降至16%；销售和营销费用占比从20%降至17%；一般及行政费用占比从18%降至16% [18] - 营业收入增长11%，达90万美元；调整后息税折旧摊销前利润下降11%，至310万美元 [18][19] - GAAP净利润增长77%，达200万美元；摊薄后每股收益从0.04美元增至0.06美元；调整后净利润为280万美元，摊薄后每股收益从0.06美元增至0.09美元 [19] - 国际收入占总营收比例从去年同期的22%降至15% [19] - 现金及投资约9300万美元，较去年同期增加500万美元；本季度支付股息350万美元 [20] - 应收账款2440万美元，未开票收入200万美元，递延收入3250万美元，股东权益1.2亿美元 [20] - 流动比率从去年同期的2.6升至2.8；销售未收款天数从68天增至88天 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅收入第一季度同比增长43%，云服务年度合同价值较上年同期增长36% [9] - 专业服务中，供应链管理部门收入下降17%，IT咨询业务收入增长15% [15] - 维护收入因正常下降率和新永久许可收入水平降低而下降6% [16] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司坚持“云优先”战略，预计经常性收入占比将继续上升 [9][10] - 公司看到从CFO驱动的供应链向CEO驱动的供应链转变的趋势，客户采用公司平台以提高决策速度和质量 [12] - 公司新聘请三位关键领导人，分别负责研发、经销商渠道与合作伙伴联盟、全球营销，以推动公司增长 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情持续对个人、家庭和公司产生不利影响，但公司团队专注服务现有客户、加速项目实施并拓展新客户 [6][8] - 服务业务受季节性影响在第一季度出现放缓，但实施积压订单强劲且持续增长，预计第二季度收入将高于第一季度，财年后半段将表现强劲 [8][9] - 销售活动在夏季放缓后回升，公司对财年下半年收入增长持乐观态度 [10] 其他重要信息 - 公司社区服务委员会继续探索在社区产生更大影响的方式，投入时间、个人资金和公司匹配资金 [6] - 公司服务工作100%虚拟化，随着学校重新开学和人们重返工作岗位，项目活动迅速反弹 [9] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请详细说明销售管道的趋势以及对财年下半年有信心的原因 - 销售管道持续增长，交易数量和平均交易价值均上升，近期活动回升，公司正在进行多项合同讨论 [23][24] 问题2: 过去几个季度较高的客户流失率是否会持续 - 本季度客户流失是异常情况，预计未来将回归正常趋势，但无法预测疫情影响 [26] 问题3: 本季度新招聘的原因 - 新招聘具有战略意义，两位是替代离职人员，新员工有助于公司适应新市场条件和战略转型 [29][30] 问题4: 8月份交易进展情况 - 第一季度后期大型转型项目受夏季影响推进困难，目前有更多百万美元以上的机会正在推进 [34][35] 问题5: 本季度客户流失与哪些特定行业相关 - 大部分流失客户来自受疫情重创的服装行业，还有一家电子基础设施公司 [37] 问题6: 现有客户是否有加快向云迁移的趋势 - 公司看到客户有向云迁移以降低运营风险的需求，公司将积极响应并提供更好服务 [40] 问题7: 如何看待供应链管理专业服务业务下半年的情况以及利润率变化 - 利用率大幅回升，预计下半年业务将更强，第三季度收入和利用率将表现强劲，公司将在假期重新评估人员配置 [42][43]