财务数据和关键指标变化 - 2023年Q4总营收约6.59亿人民币，自2022年Q1起，公司连续实现季度稳定盈利 [5] - 2023年Q4 GAAP归属公司净利润约5910万人民币，环比增长61%；2023财年GAAP归属公司净利润约1.67亿人民币 [5] - 截至2023年底，现金、现金等价物和短期投资总计约33.9亿人民币，较上季度增长8% [5] - 2023年Q4非运营收入同比下降3%，约6.59亿人民币；全年保险收入约26.3亿人民币，其中保险相关收入约23.4亿人民币，名义同比下降8.5%；综合服务费1.62亿人民币，同比增长4.4%；高运营收入关键点达1亿人民币，同比增长近70% [28] - 2023财年运营成本和费用同比增长13.5%，至26.4亿人民币；Q4运营成本和激励同比增长4.3%，至6.33亿人民币，环比增长8.1% [29] - 2023年Q4运营成本约2.02亿人民币，同比增长8.5%，环比下降3.2%；经济意义上的成本同比增长26.9%，至1.75亿人民币 [30] - 2023年Q4 G&A费用9600万人民币，同比下降19.1%，环比下降16.3%；研发费用5980万人民币，同比下降13.6%，环比下降19.1% [31] - 2023年Q4归属公司净利润5910万人民币，GAAP归属公司股东净利润7.47亿人民币；自2022年Q1起，公司连续八个季度实现GAAP净利润 [32] - 截至2024年2月底，公司累计在公开市场回购约3970万股，总额近8880万美元；董事会已批准向全体股东发放约1500万美元特别现金股息，每股美国存托股份（ADS）0.04美元 [9] 各条业务线数据和关键指标变化 寿险市场业务 - 2023年Q4赋能客户数量显著增加，与国内外公司合作取得良好增长；全年该业务板块收入同比增长近70% [7] 保险业务 - 2023年Q4 FRP达15.3亿人民币；全年FYP约71.1亿人民币；保险相关收入全年约23.4亿人民币，Q4达5.88亿人民币；全年运营利润5.28亿人民币，Q4达1.28亿人民币 [13] - 2023年Q4短期保险产品FRP超9.9亿人民币；用户数量增加，人均保单数量从2增至1，短期保险续保率维持在0.25的水平；保费环比增长68.6%，连续增长34.5% [13] - 2023年Q4加强线下业务，长期保险保单达5.3亿人民币，同比增长22.9%，其中寿险保费同比增长115.2% [13] - 2023年Q4活跃代理人数量同比增长108%，长期保险产品平行产品同比增长8% [15] - 2023年Q4一款保险套餐贡献FRP 1.02亿人民币，保单质量处于行业领先水平，续保率保持在90%以上 [16] 研发业务 - 作为技术驱动型公司，公司在研发上保持大量投入，并应用于AI大语言模型、OM专利；2023年Q4自主开发的LLM完成互联网测试并进行外部应用，提高了整个保险服务的效率 [7] 慈善和ESG业务 - 公司将ESG原则融入运营各方面，ESG评级已提升至A，处于保险行业领先水平 [8] - 2023年8月推出的医疗支持信息系统，协助政府建立省级医疗支持平台；2023年12月针对地震启动筹款项目 [8][9] eFin平台业务 - 2023年Q4临床研究患者投资保持稳定健康，交易额约2080万人民币；全年收入增长100万人民币，同比增长6.9% [23] - 2023年Q4与67家类似公司和CRO合作，与两家全球前五大实体供应商达成合作；签署82个新项目 [23][24] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年保险业务将坚持用户至上原则，为新兴领导者提供后端服务，通过技术创新开发更多定制化、实用的保险产品 [10] - 医疗业务将利用技术能力确保可持续发展，履行CSR和ESG责任 [11] - eFan平台将利用自身能力，采用更具侵入性的模式，增加网络通信，打造新的增长引擎 [11] - 凭借充足的现金储备，公司将继续寻找保险和医疗保健领域的合作与投资机会 [11] - 技术方面，公司将通过提升AI能力加速技术升级，基于近8年的业务积累，自主开发的LLM已显著提高内部效率 [11] - 2023年个人保险融资行业增长放缓，公司努力探索新的有效方案，优化运营，积极拓展新产品和平台，扩大获客渠道 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023年得益于经济刺激措施，中国经济呈现逐步稳定和复苏趋势，但个人保险行业监管仍较为谨慎，正朝着高质量发展方向演变 [4] - 随着新监管政策的明确指导和逐步实施，行业的稳定性和可持续性将进一步提高，具有品牌和技术优势的市场参与者更有可能脱颖而出 [4] - 公司对自身发展充满信心，将凭借技术和创新商业模式打造新的优质生产力，引领行业转型升级 [4] - 公司将继续为股东创造价值，实现健康增长和盈利 [33] 其他重要信息 - 截至2023年Q4，平台累计捐赠超4500亿人民币，向超310万患者捐赠超526亿人民币 [21] - 2023年Q4平台与有价值的客户建立合作，为住院患者提供服务；改进平台服务，加强与患者和资金审查的沟通 [21] - 2023年Q4修订版相关法规通过并纳入试用；12月21日，医疗支持项目获得相关奖项 [22] 总结问答环节所有的提问和回答 未提及相关内容