财务数据和关键指标变化 - 2019年第三季度，公司合并收入为6790万美元，较上年同期的7300万美元减少510万美元，降幅7% [18] - 2019年第三季度，总费用成本增至7080万美元，增幅7.1% [19] - 2019年第三季度，合并坏账费用为100万美元，占收入的1.5%，上年同期为130万美元，占收入的1.7% [19] - 2019年第三季度，公司合并净亏损为160万美元，摊薄后每股亏损0.10美元；调整后净收入为180万美元，摊薄后每股收益0.11美元 [19][20] - 运营现金流增至3190万美元，增幅25%；应收账款较2018年12月31日减少610万美元；截至2019年9月30日，现金及现金等价物约为2.101亿美元 [20] - 2019年前九个月，公司回购约96.6万股普通股，花费2730万美元；资本支出降至420万美元 [21] - 预计2019年第四季度，合并收入同比下降7% - 3%，摊薄后每股收益在0.35 - 0.40美元之间 [21][22] 各条业务线数据和关键指标变化 APUS - 2019年第三季度，新学员和总学员的净课程注册量同比下降5%，主要因使用军事学费援助（TA）的新学员净课程注册量下降11.9%，使用联邦学生援助（FSA）的新学员净课程注册量下降7.7%；使用退伍军人福利（VA）的新学员净课程注册量增加9.6%，使用现金或其他来源的新学员净课程注册量增加5.4% [9][10] - 预计2020年1月1日起，本科和硕士课程学费将提高约5%；学费补助预计适用于约60%的2020年1月1日及以后的净课程注册量 [23][24] - 预计2019年第四季度，总净课程注册量同比变化范围为 - 2%至2%，新学员净课程注册量同比变化范围为 - 1%至3% [23] 洪德罗斯护理学院（Hondros） - 2019年第四季度，实用护理（PN）课程学生入学人数同比下降9%，但降幅较前几个季度有所收窄；新入学人数和总入学人数较2019年第三季度分别增长53%和13% [16] - 2019年第四季度，总入学人数同比下降24%，新学生入学人数同比下降20% [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国海军TA计划资金在2019年5月28日至10月1日期间暂时耗尽，预计对2019年10月收入产生约40万美元的负面影响 [9][22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将专注于通过增加各品牌的学习者和课程注册量来发展核心业务，为新的学习者市场提供负担得起、可获取、相关且高质量的高等教育和培训 [8] - 公司将利用APUS在核心军事和军事附属市场的能力，吸引具有相似特征的新学习者群体 [12] - 公司将对APEI业务的运营和市场机会进行详细审查，以发现和优先考虑重要的增长领域，简化流程，提高能力和工具 [12] - 公司计划在2020年升级和更换学习管理系统，预计成本在600万 - 800万美元之间，以适应新的学习模式，提高运营效率，增强学习体验 [14] - 公司将更换APUS和Hondros的CRM系统，以提高各部门和主要职能的运营效率 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 技能差距和高等教育成本高企造成全国性危机，为能提供高质量、灵活且与职业相关的学位课程和劳动力培训的机构带来机会 [7] - 第三季度业绩符合或略超公司预期，但未反映APEI的强大基础和市场潜力 [8] - 公司对Hondros的积极发展势头感到满意，其招生增长恢复计划取得进展 [16] - 公司认为APEI是一个优秀的平台，能够为工人提供负担得起的技能提升机会，并在高等教育低债务和无债务的全国性讨论中发挥作用 [17] 其他重要信息 - 截至2019年5月，约72%的9万名APUS校友毕业时没有APUS产生的学生贷款债务 [10] - APUS为现役军人提高了学费补助，并将书籍补助扩展到硕士水平的现役军人学习者 [11] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2020年技术支出的季度节奏如何 - 技术支出可能在全年均匀分布，第四季度活动会加速，以便在1月1日有一个良好的开端 [27] 问题2: 营销支出情况如何，特别是针对Hondros的营销支出以及未来的规划 - 营销支出同比增加160万美元，其中APUS增加130万美元，Hondros为剩余部分；Hondros和APUS在第四季度都增加了营销支出，并看到了招生增长的好处；预计第四季度TA（包括海军）的优势将持续 [29]