财务数据和关键指标变化 - 2019年第四季度总营收增至4.385亿元人民币，同比增长36.6%，超出公司指引上限9.6% [3][18] - 2019年第四季度营收成本增至1.572亿元人民币，占总营收的35.9%，而2018年同期为1.545亿元人民币，占总营收的48.1% [18] - 2019年第四季度毛利率从2018年同期的41.9%扩大至64.1% [18] - 2019年第四季度销售和营销费用增至5520万元人民币，占总营收的12.6%，而2018年同期为4700万元人民币，占总营收的14.6% [19] - 2019年第四季度一般及行政费用增至6610万元人民币，占总营收的15.1%，而2018年同期为5230万元人民币，占总营收的16.3% [19] - 2019年第四季度研发费用降至1860万元人民币，占总营收的4.2%，而2018年同期为1990万元人民币，占总营收的6.2% [20] - 2019年第四季度运营收入同比增长231% [20] - 2019年第四季度净利润增长96.8%，非GAAP调整后净利润增长86.7% [20] - 2019年第四季度摊薄后每ADS净利润为0.62元人民币，非GAAP调整后摊薄后每ADS净利润为0.76元人民币 [20] - 截至2019年12月31日，公司现金及现金等价物为20.023亿元人民币，而截至2019年9月30日为18.512亿元人民币 [21] - 预计2020年第一季度总营收在1.8亿元至2.1亿元人民币之间 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 汽车贷款促成业务 - 2019年第四季度新增约1800家经销商，终止与约2000家不符合标准的经销商的合作，截至2019年12月31日，公司覆盖全国363个城市的49238家经销商 [4] - 目前公司网络中94.6%的经销商实现直接覆盖，该季度促成的金融交易总额增至95.75亿元人民币 [5] 售后市场服务业务 - 2019年第四季度汽车保险促成业务完成的交易数量增至10800笔，环比增长56.8% [7] - 2019年第四季度售后市场服务业务收入为8960万元人民币，占总营收的20.4% [7] 各个市场数据和关键指标变化 - 2020年前两个月促成的融资交易数量低于4万笔，而去年同期约为7.2万笔 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 升级汽车贷款促成服务，巩固市场领导地位；优化核心销售策略，推动售后市场业务和促成业务增长；加强与核心战略合作伙伴的现有关系，寻求新机会以实现资金来源和收入流的多元化 [3] - 继续与现有金融合作伙伴密切合作，确保符合最新市场法规，并与中国银行、网商银行和平安壹账通等其他金融机构合作，开发新的融资产品 [6] - 作为首个与工商银行新车购买系统完全对接的汽车金融服务平台，与工商银行的合作继续取得良好进展，截至2019年12月，通过与工商银行合作促成的非补贴贷款总额超过31亿元人民币 [8] - 与特斯拉开展合作，已在上海所有特斯拉经销商处提供服务，并对未来与其他电动汽车制造商开展更多合作持乐观态度 [9] - 继续加强与原始设备制造商（OEM）的现有合作关系，计划在零售、批发、汽车采购等领域探索更多合作机会 [10] - 2019年第四季度为滴滴持证司机成功促成737笔汽车购买交易，并继续为滴滴司机提供包括汽车采购、汽车金融保险产品和运营许可证在内的全套汽车解决方案 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管面临宏观经济不确定性和中国汽车市场低迷的挑战，但公司在2019年第四季度取得了出色的财务和运营业绩 [3] - 新冠疫情对2020年第一季度汽车经销商的运营造成了严重干扰，但公司对自身商业模式的优势和基本面的健康状况充满信心 [14] - 中国汽车的长期需求仍然存在，新冠疫情可能会暂时抑制需求，但不会消除需求，一旦疫情得到控制，被压抑的需求将复苏 [16] - 新冠疫情可能会延迟中国汽车金融市场的转型和增长，但市场整合的趋势不可避免 [16] 其他重要信息 - 公司优先保护员工的健康和福祉，允许员工在家远程工作，为员工及其家人提供口罩等防护用品和免费的新冠个人保险，并设立特别支持团队提供日常咨询 [12] - 通过与保险公司合作设立专项基金，为经销商及其家人支付部分特殊健康保险费用，并积极收集和分享疫情及经销商运营信息 [13] - 除湖北省外，公司于2月10日恢复运营，以确保为客户和经销商提供正常服务 [13] 问答环节所有提问和回答 问题1: 病毒对逾期率和资产质量的影响，观察到的逾期率增加了多少，潜在趋势和前景如何，风险是否会进一步上升，何时达到峰值 - 受疫情影响，逾期率有所上升，公司采取了一系列措施控制对资产质量的影响，包括加强催收人员招聘、强化客户服务支持以及协助符合银行要求的客户申请延期免息还款，目前整体资产质量可控，公司有信心保持这一趋势 [23] - 预计第一季度末M1+逾期率可能略高于1%，M3+逾期率可能接近0.5%，公司仍需一两个季度对逾期资产进行更多管理工作以控制资产质量，由于疫情期间工作受限，2月底才开始恢复逾期资产管理工作，但公司有信心像以前一样控制和管理信贷资产质量，且在2019年第四季度已提高为银行促成的担保贷款的首日拨备，以反映当前信贷资产质量状况 [25][26] 问题2: 业务量的恢复情况，今年前两个月促成的融资交易数量低于4万笔，去年同期约为7.2万笔，3月的数量是多少，预期的恢复趋势如何，第二季度是否有可能恢复到正常业务量 - 预计2020年第一季度总营收在1.8亿元至2.1亿元人民币之间，约比去年同期低40%至50%，第二季度的情况取决于疫情的控制和合作经销商的复工情况，市场将从2020年第二季度开始逐步恢复，但至少要到第三季度才能看到市场的转折点 [24]