财务数据和关键指标变化 - 第二季度净收入同比增长109.2%，环比增长27.8%，达8.382亿人民币，连续三个季度超指引上限 [7] - 毛利润4200万人民币，创历史新高，同比增长72%，环比增长26.5% [7] - 净亏损1.002亿人民币，去年同期为8640万人民币；GAAP净亏损847亿人民币，去年同期为7480万人民币，较上季度9630万人民币有所改善 [20] - 预计第三季度净收入在10 - 10.5亿人民币，同比增长约101% - 111% [21] 各条业务线数据和关键指标变化 B2B业务 - 收入同比增长253.4%，环比增长41.4%，达6.499亿人民币 [7] - 毛利率从去年同期0.2%和上季度0.9%提升至1% [17] B2C业务 - 收入下降13.7%，至1.83亿人民币 [11] - 毛利率从去年同期9.5%和上季度13.2%显著提升至16.8%，毛利润达3100万人民币，创历史新高 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于构建线上线下一体化医疗平台，通过先进技术赋能药店、药企、保险公司和医生，形成互利共赢的生态系统 [12][16] - B2B业务通过拓展药店客户群、提高客户下单频率和深化与药企合作实现加速增长 [8][9] - B2C业务从传统模式转型，聚焦医疗用户，提升专业医疗服务和精准营销，探索可持续增长 [11] - 与药企建立战略合作，如与同仁堂科技和哈药集团的合作，提供供应链服务和渠道价格管理 [10] - 成立保险业务单元，与保险公司合作提供多种服务，加强PBM模式 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为4 + 7试点方案将全面铺开，药企需开发新分销策略和渠道，公司可提供有效服务助力其多元化发展 [9] - 看好商业医疗保险在中国的发展，认为公司在与保险公司合作中具有优势，能实现多方共赢 [31][33] - 预计未来会有更多有利于线上药品销售的政策出台 [44] 其他重要信息 - 公司董事会授权一项价值最高1000万美元的股票回购计划，将在未来12个月内进行 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: B2B业务下半年ARPU增长展望及未来1 - 2年目标ARPU - 公司业务增长势头强劲，预计下半年保持较高增长速度，但不提供长期精确指引 [26] 问题2: B2C业务针对高价值慢性病用户的最新举措及与竞争对手的差异化 - 公司构建医生平台，为医生提供私域流量管理工具；与保险公司和药企建立合作；专注客户终身价值管理，通过技术干预慢性病管理，提供患者教育和自动续药等服务 [28][29] 问题3: 与保险公司合作的PPM服务是否会成为未来几年关键收入贡献者 - 与保险公司合作是T2B2C模式的一部分，公司为保险公司提供指定药品采购平台，帮助控制药品成本，设计新保险产品，认为PBM模式可行，能实现多方共赢 [31][33] 问题4: 公司通过技术赋能服务的业务模式进展 - 公司构建T2B2C模式，利用技术与药企、保险公司和药店深入合作，不急于变现，通过供应链、营销、数据和云库存等服务增强客户粘性 [35] 问题5: 公司T2B2C模式赋能医生与平安好医生私人医生项目相比的优势 - 公司模式非纯B2C，拥有19万家药店网络，通过B2C能力赋能药店服务消费者；CRM系统使医生续药率达50% - 70% [40][41] 问题6: 处方药在线销售进展及未来展望 - 公司是中国少数合规开展此项业务的公司之一，参与相关政策制定，预计未来会有更多有利政策 [44]