财务数据和关键指标变化 - 第三季度公司有机收入42亿美元，同比增长39%，首次超过疫情前水平，新冠相关业务量恢复至疫情前的约93%，高于上季度的约88% [14] - 第三季度调整后营业收入为1.78亿美元，同比增长73%，调整后营业利润率提高85个基点至4.4% [15] - 第三季度调整后每股收益为0.25美元，去年同期为0.03美元；GAAP准则下，公司报告综合收入4100万美元、营业收入1.48亿美元、摊薄后每股收益0.16美元 [17] - 第三季度经营活动净现金使用量为1400万美元，自由现金流使用量为9600万美元；季末现金可用性约为13亿美元，2025年前无重大债务到期 [18] - 上调2022财年有机收入增长和年化净新业务预期，有机收入增长预计为31% - 32%，年化净新业务预计在7.25亿 - 7.75亿美元之间 [19][20] - 维持全年调整后营业利润率在5%左右的展望，第四季度利润率为6%左右，自由现金流展望在3亿 - 3.5亿美元之间 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 U.S. Food and Facilities - 有机收入同比增长45%，各业务线均有贡献 [8] - 教育业务在学年末表现强劲，团队正为新学年做准备，高等教育业务已开始实施增强定价策略 [8] - 体育、休闲与惩教业务较去年显著改善，体育与娱乐业务人均消费增加，目的地业务游客活动增多，惩教业务表现超疫情前水平 [8] Workplace Experience Group（原Business & Industry） - 随着员工返回办公室情况因客户文化和地理位置而异，业务持续逐步改善，预计秋季面对面互动将增加 [9] - 客户员工参与活动更活跃，设施与其他业务因核心业务需求和新工程解决方案而成功，医疗保健业务增长，团队成功续约多个重要客户并推出新服务 [9] International - 有机收入同比增长49%，主要受新业务和活动增加推动，特别是欧洲的体育与娱乐业务以及各服务国家的B&I业务改善 [10] Uniform - 连续第二个季度业绩超疫情前水平，有机收入增长11%，受租赁收入和邻接服务增长推动，团队开始执行价值创造机会 [11] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注多项行动转型，包括重塑酒店文化和灌输增长思维，计划分拆Aramark Uniform Services，预计在2023财年下半年完成交易 [5][11] - 公司通过菜单重新设计、劳动力优化和技术部署等管理通胀，与客户密切合作制定定价策略 [7] - 行业受益于疫情后外包需求增加，公司在新业务竞争中表现良好，注重投标纪律和项目盈利能力 [64] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管全球通胀仍处高位，但公司有资源管理通胀，预计剩余业务量将在第四季度和2023财年继续改善，有望实现全年净新业务目标并延续到明年 [6][7] - 公司对2023财年营收达到约18亿美元有信心，调整后营业利润率将继续提升，目标是到2025财年达到7% - 7.5% [21] 其他重要信息 - 公司CEO签署残疾包容CEO信函，公司再次被评为“残疾包容最佳工作场所” [12] - 公司承诺到2030年将美国食品相关温室气体排放减少25%，并计划扩大植物性低碳足迹餐食供应 [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 宏观不确定性是否影响新业务环境和客户对话 - 公司销售管道强劲，未看到宏观因素对新业务结果产生影响，预计明年新业务发展轨迹依然强劲，目前客户将业务外包的趋势持续 [25] 问题2: 通胀对公司的影响以及未来大宗商品价格下降是否会减轻压力 - 公司开始看到部分大宗商品价格下跌，若持续将有助于缓解通胀影响；团队通过定价策略和运营改进抵消通胀，新账户开设对本季度利润率有轻微影响，随着账户成熟利润率将提升 [27] 问题3: 2023财年18亿美元有机收入增长的来源及为何高于市场预期 - 增长主要来自COVID业务量的持续恢复、净增长以及销售漏斗的信心，同时定价也有助于收入增长；市场可能低估了净增长的持续性和COVID业务的恢复情况 [32][33] 问题4: 净新业务增长是否全部来自新客户 - 净新业务全部是新客户，无通胀和重新谈判因素，团队在净新业务方面表现出色，保留率与去年相当，新业务中标情况良好 [35] 问题5: 如何看待2023财年的利润率 - 公司将朝着2025财年7% - 7.5%的利润率目标前进，2023财年利润率受多种因素影响，包括通胀缓解、合同成熟、COVID收入恢复和成本管理等，公司有信心实现利润率提升 [38][39] 问题6: 目前通胀情况与预测的对比 - 目前通胀情况与预期基本相符，部分大宗商品市场价格下跌可能是积极信号，但供应链仍面临挑战，公司有能力管理业务影响 [43][44] 问题7: 净新业务指导上调的驱动因素以及国际业务和美国业务的情况 - 主要驱动因素是新业务中标量，保留率与去年大致持平；国际业务受益于Merlin中标，各地区表现出色，美国业务在设施和惩教等领域表现良好，制服业务也持续取得进展 [47][48] 问题8: 年度化新中标业务转化为收入的时间分布 - 通常约40% - 50%在当年转化为收入，其余在次年转化，可能有少量延迟；由于COVID业务恢复，目前比例略有不同 [50] 问题9: 第四季度三个业务板块的有机固定货币收入表现 - 各业务板块表现广泛且一致，制服业务持续进步，美国业务因惩教和设施领域的大账户推出可能表现更好，国际业务将延续之前的增长趋势 [52] 问题10: 制服部门何时能实现200 - 300个基点的利润率扩张 - 业务表现出色，利润率扩张已开始显现，优化阶段正在进行，公司将在分拆过程中与投资者沟通更多细节，对业务发展轨迹有信心 [55] 问题11: 利率上升是否影响公司实现目标杠杆率 - 利率上升不利，但公司有时间关注市场，将机会性地进行再融资；公司更关注业务盈利改善，有多种现金流管理手段，对实现2025年3.5倍杠杆率目标有信心 [59][60] 问题12: 新中标业务的利润率和资本需求情况 - 资本使用可能比正常情况略轻，新业务利润率为典型的启动利润率，公司对业务发展有信心，行业外包趋势对公司有利，公司注重投标纪律和项目盈利能力 [63][64] 问题13: 制服部门利润率提升的驱动因素 - 成本控制出色，特别是在商品和劳动力方面；业务增长带来自然的利润率杠杆效应，新账户的租赁收入对利润率有直接贡献；公司还成功应对了燃料成本通胀 [67][68] 问题14: 制服业务和餐饮业务新业务中标情况的差异以及环境因素在招标中的影响 - 制服业务和食品与设施业务的新业务中标势头相当，都表现良好且管道强劲；环境、社会和治理（ESG）因素在许多招标中受到重视，特别是与政府实体相关的招标，公司对此高度关注并积极应对 [71][73] 问题15: 劳动力优化和技术部署的进展以及定价调整情况 - 技术部署处于早期阶段，特别是在设施领域有更多机会，部署决策基于业务和客户需求；定价方面，惩教业务和高等教育业务有特定的定价时间，其余业务更实时，公司与客户合作进行价格调整，同时注重通过技术和劳动力优化控制成本 [76][78] 问题16: 高等教育业务重新品牌化以及强调可持续性和ESG是否有助于提升价值和定价 - 公司认为这非常重要，通过了解学生、行政部门等各方需求，制定针对性策略，有助于提升业务价值和满足客户期望 [82] 问题17: B&I部门在2023年预计恢复的业务量比例 - 公司将在下个季度提供指导时给出答案，目前仍在评估B&I业务在2023年的全面恢复情况 [85]