财务数据和关键指标变化 - 2020年全年营收6210万美元，较2019年的7760万美元下降20%；第四季度营收1660万美元，较2019年第四季度的1780万美元下降7%，较2020年第三季度的1410万美元增长17% [6][15] - 2020年全年运营收入66.9万美元，相比2019年运营亏损700万美元有显著改善；第四季度运营收入130万美元，而2019年第四季度运营亏损320万美元 [7][18] - 第四季度毛利润率从去年同期的71.4%增至75.8%，全年毛利润率从2019年的74.1%降至72.6% [17] - 第四季度佣金费用占总营收比例从去年同期的40.9%增至41.4%，全年佣金费用占总营收比例从2019年的45.8%降至42.2% [17] - 第四季度销售、一般和行政费用从一年前的690万美元降至440万美元，降幅36%；全年SG&A为1820万美元，较2019年的2720万美元下降33% [18] - 第四季度所得税拨备为73.7万美元，而2019年第四季度所得税收益为10.6万美元；全年所得税拨备为64.7万美元，2019年为1.4万美元 [19] - 第四季度净利润为74.7万美元，合摊薄后每股0.07美元，2019年第四季度净亏损280万美元，合摊薄后每股0.27美元；全年净利润为84.3万美元，合摊薄后每股0.07美元，2019年净亏损560万美元，合摊薄后每股0.52美元 [19] - 截至12月31日，现金及现金等价物为9240万美元，高于9月30日的9080万美元，较2019年12月31日的9600万美元减少370万美元 [20] - 第四季度经营活动提供的净现金为340万美元，2019年第四季度为11万美元；全年经营活动提供的净现金为190万美元，2019年经营活动使用净现金1860万美元 [20] - 2020年全年支付股息910万美元，本周二董事会宣布每股0.20美元的季度现金股息，3月5日支付给2月23日登记在册的股东 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 未提及 各个市场数据和关键指标变化 - 印度市场2020年年度销售额同比增长近50%，第四季度订单量远超疫情前水平 [12] - 日本、马来西亚和新加坡市场2020年都实现了强劲的营收增长 [13] - 截至12月31日，活跃会员基数为52230人，较9月30日的53300人减少2%，较去年12月31日的57400人下降9% [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于控制范围内的要素，包括进一步降低成本结构、确保激励措施对领导者和会员有吸引力、拓展新兴市场业务 [6] - 自2019年下半年开始实施成本节约措施，实现了2020年成本大幅降低，且未减少员工数量 [7] - 开始在部分中国以外的关键市场实施社交销售，以提高产品系列和业务机会的知名度和认知度 [9] - 2020年成功推出多款新产品，包括6月在中国电子商务平台推出的新净水器和第三季度在香港推出的Twin Slim益生菌 [10] - 因疫情将某些激励旅行的资格期限从2020年上半年延长至2020年下半年，并进一步延长至2021年和2022年 [11] - 取消2020年计划的两场主要会员活动，希望明年夏季或秋季能够举办大型线下会员活动，包括庆祝NHT Global成立20周年的活动 [11][12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年运营受到疫情重大影响，政府强制的旅行限制、关闭措施以及线下活动限制阻碍了领导者开展业务 [6] - 8、9月部分关键市场与COVID - 19相关的限制开始放松，使公司能够举办一些小型活动，重振订单活动 [8] - 虽然对宏观经济状况改善持谨慎乐观态度，但预计近期财务表现仍可能受到不利影响，因为部分市场出现疫情反弹，需要重新实施限制和关闭措施 [16] - 若活动和其他会员活动能按照公共卫生指南安全有序恢复，公司业务将受益 [14] - 公司致力于在危机中脱颖而出，随着经济稳步复苏，充分利用运营环境的改善 [21] 其他重要信息 未提及 问答环节所有提问和回答 未提及