财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收5660万美元，同比增长7.1% [13][14] - 第三季度产品营收3220万美元，占总营收的56.9%；服务营收2440万美元，占总营收的43.1% [14] - 第三季度安全驱动产品营收占总产品营收的58.9% [14] - 第三季度总毛利率为77.6%，同比下降50个基点；服务毛利率为79.2%，低于2019年第三季度的80.2% [16] - 第三季度末员工总数为744人，低于第二季度末的753人 [16] - 第三季度非GAAP运营费用为3390万美元，同比下降14% [16] - 第三季度非GAAP运营收入为1030万美元，调整后EBITDA为1250万美元，同比增加850万美元 [17] - 第三季度非GAAP净利润约为1030万美元，摊薄后每股收益为0.13美元；GAAP净利润为650万美元，每股收益为0.08美元，去年同期GAAP净亏损17.4万美元 [17] - 平均应收账款周转天数为69天，上一季度为80天 [18] - 截至2020年9月30日，公司现金及现金等价物总额为1.591亿美元，高于去年12月底的1.299亿美元 [18] - 第三季度经营活动产生的现金为1590万美元，自由现金流为1490万美元 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 产品营收占比56.9%，服务营收占比43.1% [14] - 安全驱动产品营收占总产品营收的58.9% [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲市场营收为2200万美元，去年第三季度为2280万美元 [15] - 日本市场营收为1800万美元，同比增加290万美元，增幅为18.9% [15] - 亚太地区（不包括日本）营收为870万美元，同比增长3.8% [15] - EMEA市场营收为790万美元，同比增长20.8% [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将资源重新分配到最佳市场机会，减少年度运营费用2330万美元，以提高增长潜力和盈利能力 [7] - 采用基于解决方案的差异化销售方式，提供统一管理和分析平台的多产品功能，帮助客户实现最佳功能并降低运营复杂性 [11] - 公司具有地域和终端市场垂直领域的多元化优势，约一半业务来自美国以外地区，客户涵盖云服务提供商、服务提供商、大型企业和中型企业 [12] - 公司计划实施高达5000万美元的普通股回购计划 [18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球网络面临前所未有的使用压力和带宽需求，云计算、物联网、数据增长和网络融合等宏观趋势与公司的价值主张相符 [10] - 由于COVID - 19疫情，销售周期延长，项目延迟，但公司仍实现了连续三个季度超过6%的有机增长 [8] - 公司暂停提供完整的季度指引，但预计全年有机增长率约为6% - 8%，底线增长将高于营收增长 [19] - 随着全球经济重新开放，预计营销和销售费用将增加，但公司业务的结构性变化将使总运营费用同比显著降低 [19] - 预计第四季度保持盈利，毛利率将保持在76% - 78%的历史范围内 [19] 其他重要信息 - 公司管理层在电话会议中做出的前瞻性陈述存在风险和不确定性，实际结果可能与预期存在重大差异，公司不打算更新这些陈述 [4][5] - 除营收外，本次讨论的财务指标均为非GAAP指标，已调整以排除某些费用，GAAP与非GAAP指标的调节可在新闻稿和公司网站上找到 [6] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 日本市场业务回升的原因是销售延迟还是新业务成交？ - 是两者的结合，既有第二季度延迟到第三季度成交的交易，也有客户因奥运会重新规划而产生的新订单，不过规模可能不如之前 [23] 问题2: 远程办公和学习趋势对公司业务是否有好处？ - 有间接好处，这种趋势使流量、数据和视频量更加分散，促使服务提供商和云服务提供商投资更多的容量、灵活性和安全性，而公司的业务与这些需求相关 [25] 问题3: 公司在5G领域是否有进展？ - 有进展，公司参与了全新的5G部署和现有网络的5G升级，虽然全新的5G部署因COVID - 19有所延迟，但现有网络的5G升级仍有积极进展 [27] 问题4: 北美市场第三季度放缓的情况及第四季度展望如何？ - 放缓主要体现在中型企业市场，企业因预算优先级调整和疫情限制，推迟或取消了设备和软件的部署计划；服务提供商市场仍在增加容量，趋势积极；第四季度中型企业市场的恢复情况难以预测 [30][32] 问题5: 客户除了预算调整和项目推迟外，是否还有其他困难？ - 主要困难是预算优先级调整，未出现订单取消或人员技能不足等问题 [34] 问题6: 营销和销售费用预计恢复的程度以及是否有进一步的成本节约？ - 部分费用会恢复，因为欧洲和亚洲部分地区的商务旅行已经开始恢复；营销方面将采用线上线下结合的混合模式，公司会继续投资线上活动，整体费用可能不会完全恢复到疫情前水平 [36][37] 问题7: 如何评价企业销售7%的同比增长以及能否保持？ - 增长得益于公司改善商业执行，与渠道更好合作，以及产品更易于使用，符合客户在不同环境下的需求；未来公司将继续与合作伙伴合作，优化产品，有望保持增长 [41][42] 问题8: 公司5G基础设施的产品路线图和战略是什么？ - 一方面通过现有产品组合创造独特的5G解决方案，利用统一管理和接口为客户创造更多价值；另一方面持续关注技术发展，计划推出符合客户使用场景的新产品 [44] 问题9: 第四季度有哪些季节性因素需要考虑？ - 预计毛利率将保持在历史范围内，公司将保持盈利；第四季度通常比第三季度更强，但疫情和选举带来的不确定性可能会影响营收 [46]