财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收5250万美元，同比增长6.7% [9][17] - 非GAAP基础上，运营收入改善820万美元，非GAAP净收入改善740万美元，营收改善330万美元 [11] - 第二季度产品营收2920万美元，占总营收55.6%；服务营收2330万美元，占总营收44.4% [17] - 第二季度总毛利率78.8%，产品毛利率77.7%，较去年同期提高328个基点；服务毛利率80.2%，低于2019年第二季度的82.4% [19] - 第二季度末员工总数758人，低于第一季度末的785人 [19] - 非GAAP运营费用3410万美元，较本季度第一季度的3800万美元下降10.2%，较去年同期的3930万美元下降13.2% [20] - 非GAAP运营收入720万美元，调整后EBITDA为980万美元，较去年同期增加840万美元 [21] - 非GAAP净收入约710万美元，每股0.09美元；GAAP净收入380万美元，每股0.05美元，去年同期GAAP净亏损580万美元，每股 - 0.08美元 [21] - 平均应收账款周转天数80天，高于上一季度的73天 [22] - 6月30日，现金及有价证券总额1.434亿美元，高于去年12月底的1.299亿美元 [22] - 本季度经营活动产生的现金为1050万美元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 安全驱动型产品营收占第二季度总产品营收的56% [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲地区营收2400万美元，较去年同期增长29% [17] - 日本地区营收1290万美元，较去年同期减少200万美元 [18] - 除日本外亚太地区营收从去年第二季度的920万美元降至800万美元 [18] - EMEA地区营收770万美元，较去年第二季度增长70% [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续采取结构性行动，精简商业模式，调整产品路线图和产品组合，以更好地适应市场和客户趋势 [10][16] - 与戴尔建立合作关系，作为进入市场战略的一部分，以提高市场覆盖率和效率 [16][30] - 依赖服务提供商的投资周期，但也在拓展多元化的全球客户群 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管环境充满挑战和不确定性，但公司执行情况良好，强大的资产负债表、全球业务和盈利能力的提升为持续成功奠定了基础 [56] - 随着全球经济重新开放，预计营销和销售费用将增加，但业务结构调整已使公司全年总运营费用同比显著降低 [23] - 预计第三季度保持盈利，毛利率将维持在76% - 78%的历史区间 [23] 其他重要信息 - 公司在第二季度新增95个新客户 [12] - 因东京奥运会推迟和亚洲其他经济体封锁，日本和亚太地区业务受到影响 [13] - 公司决定继续暂停提供完整的季度指引 [22] 问答环节所有提问和回答 问题: 费用削减涉及哪些方面，是否有与COVID相关的费用被剔除 - 与COVID相关的影响主要是第二季度销售和营销活动的差旅和营销活动冻结，未来这些费用将恢复以支持有机增长 [26][27] - 结构性成本变化涉及销售和营销、工程和G&A等方面，包括组织和领导变革、聚焦客户问题、优化渠道合作伙伴和区域结构等 [27][28] 问题: 过去一年在合作方面取得进展，未来合作的重要性和预期如何 - 合作是公司进入市场战略的重要部分，有助于提高市场覆盖率和效率 [30] - 受COVID影响，销售周期延长，预计合作机会将在明年逐渐实现，有望在第四季度有所体现 [30] 问题: 美元走弱对公司有何影响，是否进行套期保值 - 除日本外，公司交易以美元计价，日元兑美元汇率风险方面会采用套期保值策略 [32][33] 问题: 如何看待企业市场 - 企业市场可分为两部分，一部分因COVID导致原计划的IT项目放缓或推迟；另一部分因远程工作和向云迁移的需求增加，企业在增加容量、灵活性和安全性方面的投资增加 [35][36] 问题: 经济重新开放后，公司是否会优先考虑某些市场 - 公司在日本市场有强大的业务基础，希望该市场能够复苏 [38] - 欧洲市场上一季度取得了进展，预计随着经济开放，将专注于关键应用 [38] - 北美服务提供商业务有起伏，但电信、MSO和云公司对增加容量和安全功能有需求 [39] - 企业市场方面，与合作伙伴和渠道的合作将为专注高价值应用奠定基础 [39] 问题: 与戴尔的合作目标是企业还是服务提供商 - 合作可以涵盖企业和服务提供商两个领域 [41] - 服务提供商销售需要高度的技术支持；企业方面，合作将带来更多的市场覆盖和与其他解决方案的集成 [41] 问题: 如何为OTT应用定位A10 Networks - 公司与OTT提供商的交集在于后端处理大量数据的安全方面，而非设备层面 [43] 问题: 公司将年度成本削减目标提高到4000万美元，是否意味着所有成本行动计划已完成 - 公司将继续监控和优化成本，目前对提高全年目标感到满意 [45] - 成本行动计划未完成，原计划的1000万美元削减是基于全年影响，且存在结构性和时间性因素 [46] 问题: 过去一个季度，哪个领域新增客户最多 - 新增的95个客户分布在日本、亚太、EMEA和美洲地区，没有明显的特定领域 [49] 问题: 客户缺乏营收前景是因为销售流程长还是预算削减 - 主要是业务中断问题，部分地区处于封锁状态，无法提货；预算方面目前不是主要问题，但销售周期因业务封锁而放缓 [51][52] 问题: 销售团队在封锁期间未能实现的目标，为何需要更高的营销费用 - 销售团队在维护现有客户方面表现有效，但在增加重要新客户方面面临困难，因为新客户的合作通常需要现场演示等 [54] - 提高营销费用是为了创造更多未来机会，以支持公司的持续增长 [54]