业绩总结 - 2019年第三季度收入为5280万美元，同比下降12.5%[19] - 调整后EBITDA为400万美元，较2018年第三季度的420万美元略有下降[19] - 第三季度毛利率为78.1%，较2018年第三季度的78.8%有所下降[19] - 第三季度自由现金流为300万美元，而2018年第三季度为负390万美元[19] - 收入（损失）来自运营的非GAAP数据为1.8百万美元，较上年同期的-5.1百万美元有所改善[34] - GAAP标准下的收入（损失）来自运营为0%，较上年同期的-11%有所改善[35] - 收入（损失）来自运营的非GAAP百分比为3%，较上年同期的-3%有所改善[37] 未来展望 - 第四季度预计收入范围为5500万至5900万美元，按中位数计算环比增长8%[20] - 预计第四季度非GAAP毛利率在76%至78%之间[20] - 2020年目标是实现约1亿美元的高利润率的维护/订阅收入[8] 用户数据 - 新增185名客户，同比增长5%[24] - 北美地区收入环比增长28%，是整体7%增长的主要驱动力[22] 成本与费用 - 股票基础补偿占收入的比例为7%，较上年同期的8%有所下降[35] - 诉讼和调查费用的影响为-4%，较上年同期的-1%有所恶化[36] 其他策略 - 计划在全球范围内减少5%的员工，以优化业务和提高整体盈利能力[20] - 公司于2018年1月1日采用ASC 606会计标准，所有之前的期间均基于ASC 605标准[37]