财务数据和关键指标变化 - 2022年第四季度总营收6360万美元，同比增长18%，按固定汇率计算增长26%；全年总营收2.323亿美元，增长21%，按固定汇率计算增长29% [16][20] - 第四季度SaaS营收3300万美元，同比增长36%，按固定汇率计算增长46%；全年SaaS营收1.172亿美元，增长37%，按固定汇率计算增长46% [16][20] - 截至2022年12月31日，总ARR为2.017亿美元，较上年增长27%，调整外汇影响后增长32% [17] - 第四季度非GAAP运营收入为140万美元，运营利润率为2.2%；全年非GAAP运营利润率为 - 1.2% [18][20] - 2023年第一季度预计总营收5750 - 5850万美元，非GAAP运营亏损200 - 100万美元；全年预计总ARR为2.384 - 2.444亿美元，总营收2.538 - 2.608亿美元，非GAAP运营收入1200 - 1500万美元 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - SaaS业务增长强劲，第四季度SaaS营收占总营收的52%，高于去年的45%；全年SaaS营收占总营收的50%，为增长最快的营收板块 [16][20] - 核心ARR美元净留存率为105%，调整外汇影响后为108%，与上一季度持平 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美地区第四季度SaaS营收增长39%，整体营收增长28% [16] - EMEA地区第四季度SaaS营收增长48%，总营收按固定汇率计算增长19% [16] - APAC地区第四季度SaaS营收增长53%，总营收按固定汇率计算增长32% [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司提供云原生软件平台，助力企业优化运营、管理数据和保障数字办公安全，满足企业数字化转型需求 [8][10] - 计划于3月22日举办首个投资者日，深入探讨业务和战略、市场机会、长期财务展望 [7] - 持续向SaaS业务转型，注重盈利能力和利润率扩张，控制可控因素 [21][22] - 加大研发投入，探索战略目标，关注Salesforce和Google等生态系统 [36][38] - 优化销售和营销以及G&A效率，更多依赖渠道销售 [34][35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观环境不确定，但公司业务需求依然强劲，客户对云服务的需求持续增长 [6][30] - 企业采购周期延长，更注重投资审查；中小企业市场增长迅速，无放缓迹象 [30][32] - 网络威胁环境严峻，数据保护和备份是客户的关键需求 [40] - 2023年将实现约650个基点的运营利润率同比扩张，盈利能力提升将改善现金流 [22] 其他重要信息 - 第四季度有多项关键客户成果，如英国零售商、美国矿业公司、新加坡金融管理局等 [11][12][14] - 2022年进行了股票回购，全年回购超400万股，总价约1990万美元，未来将更谨慎 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 2023年SaaS业务占比及对营收增长的影响 - 公司预计2023年ARR增长约20%，营收增长11%，SaaS业务加速会对营收有一定逆风影响 [24] 问题: 11%的营收增长率是否为固定汇率 - 是，假设使用12月底的外汇汇率 [26] 问题: SaaS业务对今年毛利率的影响 - 服务业务占比下降对毛利率有积极影响，SaaS业务增加会部分抵消，预计毛利率与2022年大致相同 [28] 问题: 宏观环境对业务的影响及不同地区、行业、客户规模的差异 - 60%的营收来自企业客户，采购周期延长；中小企业市场无放缓迹象，增长迅速 [30][32] 问题: 如何提高业务利润率及投资优先级 - 销售和营销以及G&A将提高效率，研发将继续大力投资 [34][36] 问题: 2023年除微软365生态系统外的研发重点 - Salesforce和Google生态系统有显著增长，更多细节将在3月22日投资者日公布 [38] 问题: 勒索软件攻击趋势对客户购买行为和指导展望的影响 - 网络威胁环境严峻，数据保护和备份是关键需求，公司软件可检测和恢复数据 [40] 问题: 拓展间接业务的早期客户反馈、量化指标、胜率和竞争格局 - 市场竞争激烈，公司作为单一平台提供商有优势，详细内容将在3月22日投资者日公布 [42] 问题: ARR结果与先前指导的差异及2023年指导中的外汇影响 - 公司不认为ARR结果比中点指导高100万美元；2023年指导已考虑外汇影响，但影响小于2022年 [47][50] 问题: 2023年各季度增量ARR的流动情况 - 预计与2022年相似，但2022年第三季度有收购影响，2023年将有增量增长 [52] 问题: SaaS毛利率下降趋势及原因 - 外汇和存储成本增加是原因，近期存储合同重新谈判将有积极影响 [55] 问题: 是否细分核心ARR和渠道ARR - 未细分，将在3月22日投资者日详细讨论 [57] 问题: 宏观环境对业务管道、需求和交易周期的影响 - 2022年底开始出现销售周期延长，已纳入2023年指导，第一季度仍有体现 [60]