财务数据和关键指标变化 - 第一季度末年度支出预计在5.96亿至5.97亿美元之间，同比增长8.8%，环比增长0.6% [5] - 第一季度末现金及现金等价物为3.175亿美元，债务为4.272亿美元，现金较2020财年第四季度增加2970万美元，反映了270万美元的现金税和400万美元的定期贷款本金还款 [19] - 重申全年年度支出增长目标为6% - 9%，预计损耗率在5% - 6%，确认全年自由现金流目标为2.6亿至2.7亿美元 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 - APM业务活动水平和活跃试点数量创第一季度纪录，但有客户因控制近期开支而延迟采购决策，预计该业务为年度支出增长贡献2个百分点 [11][12][35] - E&C市场在第一季度进行了多次续约，符合预期，有一笔较大续约合同期限短于往常，但客户对公司的年度承诺增加，这将影响年度支出、预订和收入之间的关系 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 化工市场恢复不均衡，公司在该市场表现稳定，客户持续致力于数字化转型并注重高投资回报率的投资 [7] - 能源市场客户活动和兴趣良好，但此前客户暂停情况更明显，基于交易对话的改善和机会管道的增加，公司对本财年剩余时间持乐观态度 [7][8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于成为工业人工智能公司，近期推出aspenONE v12和Aspen AIoT Hub，未来将更深入地将AI嵌入解决方案，为客户实现自我优化工厂的愿景奠定基础 [14][17][18] - 公司计划扩大制药销售团队，并考虑通过并购进入其他行业 [31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观环境困难，但公司第一季度表现稳健，与客户的交易对话质量积极，业务管道持续增长，对本财年剩余时间的前景充满信心 [13] - 客户对数字化技术的投资兴趣依然高涨，可持续发展目标的加速推动了客户对公司技术的需求 [6][10] 其他重要信息 - 由于在采用ASC Topic 606的过渡调整中发现额外错误，公司需要更多时间完成2020财年Form 10 - K的提交，这将影响2021财年第一季度Form 10 - Q的按时提交，预计在完成10 - K后数周内完成10 - Q的提交 [20][21] - 公司仍打算在2021财年回购2亿美元的股票，具体取决于市场条件 [20] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: APM业务活动情况及延迟支出的客户类型 - 第一季度是公司增长最慢的季度，未看到大量交易推迟，只是活动水平较低，能源行业的上游和炼油客户业务活动放缓，化工业务表现良好，EPC业务也有一定进展 [23][24] 问题2: E&C客户短期限续约合同的情况 - 该客户在谈判时希望减少支出，但最终与公司签订了期限较短但支出更多的合同，公司在合同签订后与该客户保持沟通，未来情况有待观察 [25][26] 问题3: 白宫换届对能源行业监管的影响 - 无论白宫执政者是谁，更严格的监管标准将推动公司业务，因为公司技术有助于提高效率和管理流程，以满足更严格的规范和质量要求 [28][29] 问题4: GEI业务增加销售能力的计划及招聘情况 - 公司正在组建制药销售团队，也在考虑其他一两个行业，同时也会考虑通过并购进入其他行业，客户对可持续发展的关注也将推动对公司技术的需求 [30][31] 问题5: APM业务全年增长预期 - 公司预计APM业务为年度支出增长贡献2个百分点，仍有信心实现这一目标 [34][35] 问题6: 制药市场吸引力变化的原因 - 制药行业越来越多的流程从批量处理转向连续处理，客户对先进过程控制和可靠性的关注增加，对分析和AI能力的兴趣也在上升，公司在该领域有20 - 25年的经验，此前未进行大量投资，现在看好该市场机会 [36][38][39] 问题7: 10 - K和10 - Q文件的提交时间 - 公司正在尽快处理，预计在不久的将来提交10 - K文件，但仍在处理中 [40][41] 问题8: 提供的指标受限的原因 - 并非法定禁止分享数据，而是团队在完成10 - K文件时需要详细验证合同资产的余额，这一工作需要时间，且需要审计师审核通过后才能最终确定第一季度的指标 [42][43] 问题9: 典型试点的情况 - 公司在试点方面效率提高，原本需要6 - 8周的试点现在缩短至约一个月，具体时间取决于客户配合程度，大多数试点能快速完成，少数在线试点可能持续数月，公司对这类试点有严格标准，历史上要求客户做出财务承诺，现在会考虑客户的财务状况，等待客户准备好进行交易 [45][47][48] 问题10: 与能源客户关于预算编制的对话及是否有预算重置 - 公司与客户保持沟通，确保自身业务优先级纳入客户预算，预算编制是一个动态过程，部分公司早在9月初就已开始，公司认为预算的确定性很重要，只要2021年环境更具确定性，预算有望支持更好的支出环境 [51][52][53] 问题11: 能源行业叙事变化对客户关注重点的影响 - 数字化和可持续发展将成为未来投资的强大驱动力，客户在削减运营和资本支出预算的同时，仍保留数字化预算，近期欧洲石油公司对净零碳排放的承诺也使可持续发展成为投资的优先事项 [54][55][56] 问题12: 自我优化工厂在炼油行业的客户示例 - 自我优化工厂是一个雄心勃勃的愿景，公司通过积累的技术和行业4.0能力，有望实现自主流程和自我优化工厂，8月发布的Aspen Unified是其核心能力，10月初发布的v12引入了混合建模能力，可实现对资产的实时监控和自动化工程流程，AIoT Hub是部署混合模型的关键组件，未来将逐步释放相关能力并实现货币化 [58][59][64] 问题13: 混合模型的增量价值、市场推广和定价问题 - 混合模型的目标不是消除人员，而是改变工程师的工作方式，使其专注于更高层次的任务，随着混合模型的部署，技术的使用将更加广泛，令牌和技术的消耗将增加，创造的价值将因应用领域而异，公司将在分析师日与投资者讨论具体价值 [67][68][69] 问题14: 2021财年指导中风险较大的方面 - 指导范围的低端假设损耗率处于较高水平且客户支出较少，高端假设损耗率较低且客户支出模式与2020财年第四季度相似，APM业务需贡献2个百分点的增长，其余4 - 7个百分点由MSC和工程业务贡献，具体情况因季度和垂直领域而异，公司认为Aspen Unified、混合建模能力和GDOT产品将对本财年业绩产生积极影响 [71][72][73]