财务数据和关键指标变化 - 活跃买家环比增长17.8%，同比增长6.3%；订单数量环比增长19.2%；内部收入同比增长6.3% [9] - 毛利率从2021财年第三季度的17.9%提升至2022年第三季度的23.1% [9] - 本季度毛利润为7690万元人民币，同比增长37% [13] - 履约费用从去年同期的3360万元人民币略增至3770万元人民币，履约费用占收入的比例从去年同期的10.7%升至11.3%；履约后毛利率从去年同期的7.2%提升至11.8% [13] - 销售和营销总费用为4830万元人民币，较去年同期的5510万元人民币下降12.4%，占总收入的比例从去年同期的17.6%降至14.5% [14] - 一般及行政费用为2230万元人民币，较2021财年同期的6180万元人民币下降64%，占总收入的比例从去年同期的19.8%降至6.7% [14] - 本季度末现金、现金等价物和短期投资为3.157亿元人民币，而截至2021年9月30日为3.394亿元人民币 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - 产品销售持续回升，自营渠道与第三方渠道贡献大致维持40:60的比例 [12] - 产品销售毛利率从去年同期的17.9%提升至21.4%，各品类包括主食、宠物用品和宠物护理产品均有贡献 [24] - 在线营销、信息设施及其他收入占总收入的比例从2021财年第三季度的0.2%增至本季度的4.6% [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 据市场研究，到2023年中国宠物行业预计将继续增长，规模超过4000亿元人民币 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于加强端到端连接的价值链地位，为宠物主人和行业合作伙伴创造价值，丰富SKU、拓展分销网络并推出创新举措以满足宠物主人不断增长的需求 [8] - 与行业合作伙伴共享用户池，为品牌所有者提供有效的营销解决方案，渗透市场并教育中国的宠物主人 [8] - 利用自身在供应链、仓储、会员体系和分销网络方面的能力，支持中小品牌发展，为其提供高性价比的解决方案以精准定位客户群体 [10] - 构建宠物生态系统，通过利用在宠物行业的领先市场地位、强大的执行力和业务发展战略，抓住商机，为宠物主人和品牌合作伙伴创造附加值 [16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 国内市场需求稳定，但线下业务和线下流量受疫情影响严重，供应链也受到波及，跨境业务在物流方面面临挑战 [20] - 随着医疗和疫苗接种情况改善，人们将找到与新冠共存的更好方式，减少对正常生活尤其是跨境供应链的影响 [20] - 公司认为闭环系统已初步形成，将进一步提升服务能力，有信心在不久的将来实现收支平衡并走向盈利 [11][16] 其他重要信息 - 公司预计总营收达到4亿元人民币时将实现收支平衡 [27] - 为满足纳斯达克股价要求，公司将采取基本面和技术手段两方面措施，一方面加强投资者关系工作，吸引更多认可公司内在价值的投资者；另一方面会考虑采取如股票反向拆分等技术手段，并及时向投资者和公众披露具体计划 [29] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 新闻稿中提到的具有挑战性的市场条件指什么，何时会改善？ - 挑战性市场条件主要指疫情对公司营收和利润的影响，线下业务和流量受疫情冲击严重，供应链也受影响，跨境业务在物流方面面临挑战；随着医疗和疫苗接种情况改善，人们与新冠更好共存，对正常生活尤其是跨境供应链的影响将减小 [20] 问题2: 是否因供应链问题导致无法满足客户需求？ - 确实存在很多传统海外进口产品供应不足的情况，国内品牌正尽力填补缺口，但仍存在较大供应缺口 [22] 问题3: 产品业务的毛利率情况以及该水平未来的可持续性如何？ - 本季度产品销售毛利率从去年同期的17.9%提升至21.4%，各品类均有贡献，主要得益于对中小品牌支持增加以及产品组合调整；未来毛利率提升有两个驱动因素，一是信息服务及其他收入占比增加，二是产品销售部分在非电商促销季度毛利率将回升，长期来看公司将平衡整体营收增长和毛利率提升 [24][25] 问题4: 达到盈利收支平衡需要的季度销售水平是多少？ - 随着毛利率持续改善，预计总营收达到4亿元人民币时将实现收支平衡 [27] 问题5: 为满足纳斯达克股价要求有哪些举措？ - 公司将采取基本面和技术手段两方面措施，一方面加强投资者关系工作，吸引更多认可公司内在价值的投资者；另一方面会考虑采取如股票反向拆分等技术手段，并及时向投资者和公众披露具体计划 [29]