财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度净利润达到65亿巴西雷亚尔，同比增长超过25% [8] - 运营收入同比增长111% [8] - 股东权益同比增长182%，达到1336亿巴西雷亚尔 [8] - 扩展信贷组合本季度增长22%，同比增长87% [8] - 个人信贷组合同比增长148% [8] - 90天以上逾期率下降4个基点 [8] - 一级资本比率达到15%，本季度增长60个基点，同比增长360个基点 [8] 各条业务线数据和关键指标变化 - 个人信贷组合增长148%，其中个人贷款增长292%，工资贷款增长23%，汽车融资增长175%，抵押贷款增长159% [15] - 中小企业（SME）信贷组合增长受到影响，部分原因是将67亿巴西雷亚尔的贷款从SME组合重新分配到公司组合 [16] - 保险业务运营收入上半年增长169%，净收入增长237% [13] - 保险保费同比增长33%，健康保险客户数量增长 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 数字渠道信贷发放在个人和企业领域分别增长53%和44% [10] - Next平台客户达到110万，其中77%为非Bradesco客户 [11] - Bradesco集团数字支票账户客户达到1640万，12个月内增长190万 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过收购BAC Florida加强在高收入市场的定位，提供财富管理、支票账户、信用卡、抵押贷款等服务 [9] - 公司继续投资于数字转型，预计未来几年将在成本和收入方面看到显著影响 [40] - 公司预计随着经济改善，企业投资将恢复 [6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对未来的经济前景持乐观态度，认为养老金改革将有助于公司专注于长期目标 [6] - 管理层预计信贷组合增长、净利息收入、扩展信贷准备金费用和费用将在全年内保持在指导范围内 [25] - 管理层预计保险业务运营收入将超过指导范围 [25] 其他重要信息 - 公司的人工智能平台BIA通过WhatsApp进行了144亿次互动，拥有140万客户 [12] - Bradesco基金会预算约为65亿巴西雷亚尔，为超过92万学生提供高质量的基础教育 [12] 问答环节所有的提问和回答 问题: 资产质量的改善空间 - 公司预计资产质量将继续改善，至少到年底 [28] - 90天以上逾期率的准备金显著改善 [29] 问题: 费用收入的压力 - 资产管理费用受到竞争和新进入者的压力，但公司已进行调整，预计不会进一步下降 [35] - 支票账户费用增长，公司预计随着经济恢复，客户将增加银行服务 [38] 问题: 数字战略的影响 - 公司预计数字转型将在未来几年内对收入和成本产生显著影响，重点是改善客户服务和增加收入 [40] 问题: 所得税的影响 - 公司预计所得税增加将不会对资本产生重大影响，政府计划通过减少税级来抵消增加 [42] - 社会贡献的增加预计将在9月或10月生效，重新评估的税收抵免价值为64亿巴西雷亚尔 [45]