财务数据和关键指标变化 - 第二季度综合服务收入和调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）分别增长3.8%和4.6% [5] - 调整后每股收益（EPS）增长4.8%，达到每股0.87美元，但净利润和法定EPS较去年下降，主要因非现金按市值计价的股权衍生品损失以及资产减值费用 [25] - 资本支出（CapEx）同比增加，本季度总投资超12亿美元；自由现金流强劲，同比增长7.1%，达到13.3亿美元 [26] - 截至第二季度末，可用流动性约31亿美元，净债务与EBITDA比率为3.1，固定利率债务占比85%，长期债务到期日程平均约14年，利息覆盖率远超目标政策 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 新增83,197名后付费移动电话用户，同比增长87%；预付费净增用户达27,564名，为近2年最佳季度表现 [17] - 每用户平均收入（ARPU）增长3.8%，连续五个季度同比增长，主要因漫游收入大幅增加和更多用户选择高级费率计划 [18] - 服务收入增长7.8%，EBITDA增长8.3%，利润率提高1.2个百分点至46.7% [27] 固网业务 - 新增22,620名零售互联网用户，同比增长28%；在光纤覆盖范围内新增超36,000名用户，光纤与电缆重叠率仅56% [19] - 新增约4,000名IPTV用户，与去年基本持平；卫星电视和家庭电话净客户流失均增加 [20] - 总收入下降0.3%，较上一季度的2.2%有所改善；EBITDA增长1.7%，运营成本降低1.8% [28][29] 媒体业务 - 总收入同比增长8.7%，广告收入增长4.7%，订阅收入增长3.5% [30] - EBITDA同比增长5.6%，运营成本增加10% [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 无线市场，尽管加拿大经济通胀飙升，但无线价格同比相对稳定，蜂窝服务价格有所下降 [13] - 媒体市场，电视广告需求在第二季度因宏观环境有所疲软，但广播和户外广告需求回升 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注战略计划，平衡市场份额增长和财务表现，持续进行网络投资，计划到年底自2020年以来投资超140亿美元，2022年计划资本支出约50亿美元，主要用于光纤到户（FTTH）和5G无线网络 [6] - 推出新的5G+网络，年底预计覆盖约60%的目标人群；9月将在多伦多部分地区推出8千兆对称互联网服务，并引入WiFi 6E技术 [10][11] - 实施数字优先战略，数字收入增长55%，占总媒体收入的27%，高于去年的19% [14] - 行业竞争方面，公司认为自身网络优势明显，在光纤市场领先，竞争对手要实现大规模光纤重叠需多年和大量资本支出；在捆绑业务上，因拥有75%的自有经济和丰富内容服务，处于有利竞争地位 [44][62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为经济增长虽放缓但仍相对强劲，劳动力市场保持强劲，未出现客户付款模式的重大变化和坏账增加情况 [42] - 预计通胀压力将持续，特别是燃料和劳动力成本；媒体业务受宏观经济压力影响，需密切关注电视广告市场 [42][43] - 对未来前景乐观，认为市场动态和网络优势将为第三季度带来增长动力，5G B2B业务在2023年及以后有望增长 [36][49] 其他重要信息 - 公司在ESG方面表现出色，被评为2022年全球顶级电信公司和加拿大第四大企业公民，是北美第一家获得ISO 5001能源管理认证的通信公司，并连续六年被评为加拿大最环保雇主之一 [16] - 公司计划在未来5 - 7年将实体办公空间合理化，最多减少300万平方英尺，预计累计节省现金2.5 - 3亿美元 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 固网成本节约能否持续推动增长，无线网络问题对客户加载的影响及客户流失率改善原因 - 公司将采取必要措施管理固网业务成本，应对通胀压力；市场动态和网络优势将为第三季度带来增长动力；客户流失率改善得益于客户体验提升、设备使用寿命延长和业务捆绑等因素 [34][36][39] - 因竞争对手网络问题，客户选择了公司 [40] 问题2: 宏观经济方面是否有增量通胀、应收账款问题，以及光纤与DOCSIS和其他光纤竞争对手的表现 - 除已提及的通胀压力外，未看到重大问题，客户付款模式未发生重大变化，未增加坏账准备或延长付款期限；密切关注媒体业务受宏观经济压力的影响 [42][43] - 光纤业务在各地区均有增长，目前光纤竞争较小，公司在光纤网络速度和覆盖方面领先，竞争对手追赶需多年和大量资本支出 [44][45] 问题3: 固网大型企业供应链延迟的解决时间、交付能力及房地产机会的相关情况 - 供应链稳定后公司有望快速抓住机会，中小企业业务已见起色，对2023年及以后的5G B2B业务增长乐观 [49] - 目前房地产数据主要针对租赁办公空间，随着铜缆退役推进，将提供更多关于中心办公室机会的见解 [48] 问题4: EBITDA增长超预期仍维持原指导范围的原因，以及返校季竞争强度情况 - 维持指导范围是因通胀、燃料成本、劳动力压力和媒体业务受宏观经济影响等因素 [51] - 无线业务趋势与第二季度相似，固网业务促销强度有所增加 [53] 问题5: 漫游收入对应的业务量情况 - 截至6月底，漫游业务量恢复到89%，收入恢复到98%，收入与业务量差异因费率调整较晚 [57] 问题6: 无线和固网捆绑业务的早期经验和长期目标，以及在西部的竞争定位和应急服务相关资本支出情况 - 捆绑业务可提高客户终身价值和降低流失率；公司在捆绑业务上因自有经济和内容服务具有竞争优势 [59][62] - 公司在应急服务方面已有充足投资，无需额外资本支出 [64] 问题7: 光纤与电缆重叠指标进展、年底光纤入户数量及升级完成时间 - 2022年预计新增约90万个光纤位置，年底达到约710万个；光纤与电缆重叠率为56%，高于去年；计划到2024年底完成1000万个高速宽带位置覆盖，其中900万个为光纤位置 [66][68] 问题8: 8千兆互联网服务的潜在吸引力，以及NFL合同成本变化和成本分配情况 - 目前较高速度套餐的用户比例较高，8千兆服务和WiFi 6E技术将带来更好体验；NFL合同成本全部分配到媒体业务，但未披露具体成本 [71][74] 问题9: 后付费用户中无限高级套餐的比例、下半年ARPU增长预期及无线业务成本的通胀影响 - 未披露无限高级套餐用户比例；预计漫游业务将继续支持ARPU增长，但幅度不如第二季度；无线业务成本目前稳定，未看到供应链问题 [76][78]