财务数据和关键指标变化 - 收入同比增长35%至2.22亿美元 [8] - 非GAAP毛利率为79%,同比提升140个基点 [45] - 非GAAP经营利润率为15%,超出预期 [39] - 自由现金流为3700万美元,略低于上年同期 [48] 各条业务线数据和关键指标变化 - 电子邮件和短信业务持续增长,短信业务国际扩张加速 [116][117] - 客户数超过15.1万,同比增长16% [40] - 净收入留存率为112%,预计将继续下降 [41][42] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务收入同比增长41%,其中EMEA地区增长45% [43] - 法国市场新客户增长超过65% [29] - 中小企业客户群体中,创业型企业表现强劲,而中型中小企业有所疲软 [40][126][127] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 持续投资销售、营销和产品研发,重点关注中型企业和国际市场 [61][62][133] - 整合数据和营销渠道,提供一体化解决方案,帮助客户提升营销效率和收入 [10][11][16] - 加强人工智能功能,提升营销人员的生产力和营销策略的优化 [24][25][26] - 持续提升交付能力和合规性,增强公司在市场的竞争力 [32][33][34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境仍存在压力,但公司业务保持强劲增长 [41][42][125][126] - 公司作为客户的"必需品",有望在不同经营环境下保持韧性 [9][108][126] - 看好公司长期发展前景,将继续投资以支持可持续高效增长 [37][51][52] 其他重要信息 - 公司连续6年被评为Inc.最佳工作场所,并入选Newsweek美国最佳工作场所 [38] - 发布多项新功能,包括流程AI、个性化活动A/B测试、评论情感分析等 [25][30][31] - 推出新的客户资源中心"Klaviyo Power Up",提升客户支持服务 [35][36] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Brent Bracelin 提问 询问公司在宏观环境不确定的情况下保持强劲增长的原因 [55] Amanda Whalen 回答 公司客户群体多元化,包括创业型企业和大型企业,以及国际市场的快速增长,是支撑公司业绩的关键因素 [56][57] 问题2 Keith Weiss 提问 询问新客户增长和利润率变化的原因 [59][60] Amanda Whalen 和 Andrew Bialecki 回答 新客户增长得益于针对中小企业和中大型企业的差异化投入,利润率保持良好主要由于基础设施和支持效率提升 [61][62][63][64][65] 问题3 Siti Panigrahi 提问 询问公司如何实现新产品的商业化 [68][69] Andrew Bialecki 回答 公司正在通过提升营销人员生产力、优化营销策略以及开拓新的营销应用场景等方式,探索新产品的商业化路径 [70][71][72][73][74]