财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收增长17%，达5.4亿美元，调整后净利润为3800万美元，调整后每股收益为0.66美元 [8] - 预计2022年实现20亿美元营收，调整后每股收益在2.60 - 2.65美元之间，全年增长30% - 33% [22] - 第三季度报告利息费用为1200万美元，预计第四季度利率将升至1200万美元以上 [38] - 2022年调整后净收入的结构性税率从2021年第三季度的22%升至27% [39] - 截至9月，运营产生现金1.31亿美元，资本投资2.51亿美元，包括2.06亿美元收购OAC，股票回购总计1.83亿美元，季度末净债务与息税折旧摊销前利润比率为3.5倍，现金3200万美元，债务11亿美元 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 全方位服务育儿业务 - 第三季度收入增长14%，达3.81亿美元 [8] - 新增4个中心，收购澳大利亚75个中心，重新开放4个临时关闭的中心，季度末1081个中心中99%开放 [8] - 运营收入收缩1300万美元，第三季度亏损300万美元 [31] 备用护理业务 - 第三季度收入增长30%，达1.29亿美元，运营收入4000万美元，占收入的31% [16][35] 教育咨询业务 - 第三季度收入增长14%，达3100万美元 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国大城市中心的入学率持续恢复，纽约、旧金山湾区、洛杉矶和亚特兰大同比入学率显著提高 [9] - 英国和荷兰的入学率增长受限，劳动力市场挑战限制服务能力 [13] - 澳大利亚收购的中心首季度入学情况符合预期 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 扩大备用护理的适用范围，推出宠物护理服务，进行产品创新以提高使用率 [19] - 持续投资教师薪酬和福利，扩大招聘渠道，投资技术以提升客户和用户体验 [24] - 教育咨询业务持续关注劳动力教育领域，满足雇主提升员工价值和技能的需求 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司有望实现2022年20亿美元营收目标，对业务持续进展感到鼓舞 [22] - 劳动力短缺仍是多数地区入学率增长的制约因素，但招聘和留用情况有所改善 [11] - 教育咨询业务处于增长早期，需持续投资以应对市场变化 [36] 其他重要信息 - 2022年公司收到近2.5万份员工奖励提名，举办员工表彰活动 [23] - 第三季度ARPA政府对育儿行业的资金支持为1400万美元，略高于去年的1200万美元 [32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2022年第四季度营收是否会低于第三季度及原因 - 外汇是主要变化因素，备用护理业务在第三季度达到高峰，第四季度会有小幅回落，但仍在预期范围内 [44] 问题2: 政府补贴在营收和成本方面的情况及展望 - 第三季度成本抵消为1400万美元，客户补贴收入减少1000万美元，预计全年补贴为1400万美元，剩余季度为500 - 1000万美元，客户方面约为400 - 500万美元 [45] 问题3: 第三季度有机恒定货币营收增长及第四季度隐含增长情况 - 第三季度全方位服务业务有机恒定货币增长约10%，第四季度预计接近8% - 10% [49][50] 问题4: 各年龄段入学情况及客户对重返办公室节奏的看法 - 第三季度婴儿和幼儿入学率同比高个位数增长，学前班为低个位数增长，现有客户对中心持积极态度，潜在客户对投资育儿服务感兴趣 [52][53] 问题5: 第四季度各业务线利润率情况 - 全方位服务业务接近盈亏平衡，备用护理业务利润率可能达到35% - 40%，教育咨询业务在25% - 30%的较高端 [54][55] 问题6: 第三季度全方位服务中心利用率及指导报告中该指标的隐含情况 - 第三季度整体平均利用率为55% - 60%，预计全年平均提高几个百分点，2023年初提升更明显 [57] 问题7: 是否考虑关闭或合并利用率低的中心 - 约20%的中心利用率低于40%，可能成为未来合并或关闭的候选对象，但仍在努力招生 [60] 问题8: 2023年政府补贴情况及与疫情前对比 - 预计2023年政府补贴可能减半，疫情前美国补贴占营收的0.5% - 1%，国际业务有相关支持体系 [64] 问题9: 利用率下降的主要驱动因素 - 第三季度利用率下降是季节性变化，与学龄前儿童进入小学有关，并非人员短缺导致的疲软 [66] 问题10: 如何看待2023年的业务情况 - 全方位服务业务预计提价5% - 7%，工资通胀约3% - 4%，劳动力成本可能在8% - 10%，备用护理业务预计增长低到中个位数 [70][71][72] 问题11: 全方位服务业务增量入学是否主要取决于填补人员缺口 - 目前人员短缺是限制入学增长的主要因素，公司正在努力提高留用率和招聘效率 [76][77] 问题12: 教育咨询业务是否已度过投资期 - 教育咨询业务的投资是持续的，该季度利润率提高，但未来仍需根据行业发展进行投资 [78] 问题13: 全方位服务业务利润率是否有其他影响因素 - 澳大利亚收购有近100万美元的整合成本，欧洲能源成本上升也是逆风因素 [80] 问题14: 备用护理业务季度和去年的营收情况及第四季度影响 - 夏令营在夏季利用率高，对季度营收增长贡献数百万美元，第四季度贡献极小 [82] 问题15: 如何管理资产负债表 - 目前杠杆率为3.5倍，目标杠杆率为2.5 - 3.5倍，80% - 90%的债务有利率上限保护 [83] 问题16: 除金融服务和医疗保健外，哪些行业的雇主赞助日托业务增长较快及销售周期 - 制造业和分销业的雇主赞助日托业务增长较快，公司对业务管道和客户兴趣感到乐观 [86][87] 问题17: 公司资本分配优先级 - 目前专注于发展核心业务，增加入学率，考虑小型收购机会，未来12个月有3500 - 5000万美元的租赁项目支出，并偿还约1亿美元的循环贷款 [88]