业绩总结 - 2021年第一季度GAAP每股收益为0.26美元，相较于去年同期的亏损0.40美元有所改善[4] - 调整后的每股收益为0.32美元，环比增长14.3%[8] - 总收入同比增长10.1%，达到101.3百万美元[8] - 2021年第一季度净收入为13,031千美元，较2020年第四季度的15,009千美元下降约13.2%[43] - 2021年第一季度的GAAP股本回报率为4.50%，较2020年第四季度的5.22%下降约13.76%[43] 用户数据 - 移动银行和在线银行的使用率显著提升，用户体验改善[4] - 贷款余额下降，贷款修改同比减少86%[4] - 贷款总额为93.72亿美元，较去年同期下降16%[9] - 1Q21的贷款总额为1,150百万美元，贷款与存款比率为94.9%[32] 未来展望 - 资本充足率（CET1）保持强劲，达到14.0%[4] - 1Q21的商业房地产贷款发放为121百万美元，同比增长105%[36] - 贷款费用和收入同比增长112%，达到10.2亿美元[17] 新产品和新技术研发 - 非利息收入同比增长12.4%，达到26.2百万美元[8] - 非利息收入（不包括损益）同比增长70%，达到26.2亿美元[16] 市场扩张和并购 - 投资总额为21.20亿美元，同比增长67%[9] - 成本存款同比增长37%，环比稳定[11] 负面信息 - 不良资产（NPA）同比小幅上升，但环比下降14%[4] - 贷款的净利差（NIM）同比下降42个基点，环比上升1个基点[13] - 调整后费用同比上升5%，主要由于专业服务费用增加[20] 其他新策略和有价值的信息 - 1Q21的非应计贷款总额为1,542百万美元，较1Q20减少86%[24] - 1Q21的COVID敏感贷款余额为588百万美元，较2Q20减少3%[26] - 2021年第一季度的平均总资产为12,468百万美元，较2020年第四季度的12,446百万美元略有上升[43]