财务数据和关键指标变化 - 2021年全年销售额同比增长27%，两年复合增长率为43% [7] - 2021年第四季度销售额同比增长23%，两年复合增长率为43% [23] - 2021年全年调整后EBITDA超出预期，第四季度和全年均表现良好 [9][70] - 2021年全年毛利率为52.9%，同比增长145个基点 [63] - 2021年全年库存增加8%，达到1.07亿美元，主要由于运输时间延长和运输成本上升 [71][73] - 2022年全年收入指引为3.55亿至3.65亿美元，同比增长28%至32% [79] - 2022年全年毛利率预计为53.1%，同比增长27个基点 [80] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021年第四季度订单量同比增长6%，平均订单价值（AOV）同比增长17% [55] - 2021年全年订单量同比增长13%，AOV同比增长11% [55] - 2021年全年数字渠道销售额增长16%，达到2.25亿美元，占总销售额的80%以上 [59] - 2021年实体零售销售额增长112%，达到5200万美元，新开13家门店 [60] - 2021年国际业务占总销售额的24%，中国首次成为美国以外的最大单一市场 [15][16] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年全年美国市场销售额增长26%，国际市场增长29% [56] - 2021年第四季度美国市场销售额增长25%，国际市场增长14% [56] - 中国市场在2021年表现强劲，成为美国以外的最大单一市场，公司对中国消费者的环保意识持乐观态度 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在2022年第二季度开始选择性进入第三方零售合作关系，以提升品牌知名度和性能类产品的可信度 [32] - 公司计划在2022年开设16至17家新门店，主要集中在美国市场 [80] - 公司计划在2022年减少前10大产品的平均碳足迹6%，并继续推进可持续发展目标 [21][82] - 公司计划在2022年推出植物基替代材料和中底技术，进一步扩展产品线 [41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为消费者需求正在向公司有利的方向转变，预计2022年将继续加速增长和盈利能力 [37] - 管理层对2022年的增长前景持乐观态度，预计销售额将同比增长28%至32% [79] - 管理层认为供应链瓶颈和物流成本上升将继续对2022年的毛利率产生200个基点的负面影响 [81] 其他重要信息 - 2021年公司净推荐值（NPS）为85，实体零售体验的NPS为88 [13] - 2021年公司超过40%的客户在一年后再次购买，复购客户在第二年的消费比第一年高出30% [13] - 2021年公司推出了Allbirds Rerun，一个二手产品销售平台，旨在延长产品寿命并吸引新客户 [50] 问答环节所有的提问和回答 问题: 第四季度营销支出高于预期，是否增加了漏斗顶部的营销投资？ - 公司在第四季度初增加了营销支出，以应对消费者提前的假日需求，并在12月增加了对复购客户的再营销 [88] 问题: 批发策略的决策是否受到消费者对营销反应变化的影响？ - 批发策略是公司长期计划的一部分，旨在提升品牌知名度和性能类产品的可信度，预计对2022年的销售和EBITDA有轻微正面影响 [89][90][91] 问题: 2022年物流成本的路径如何？库存水平如何？ - 2022年物流成本预计将对毛利率产生200个基点的负面影响，主要集中在年初 [126] - 公司计划保持较高的库存水平，以应对供应链挑战和加速的需求 [128] 问题: 产品创新的重点是什么？供应链压力是否影响了产品发布时间？ - 公司计划在2022年推出植物基替代材料和中底技术，进一步扩展产品线 [129][130] - 供应链压力导致部分产品发布时间从第一季度推迟到第二季度，但对全年收入影响不大 [111] 问题: 批发策略的地理和心理影响是什么？是否会进入全球市场？ - 批发策略将主要集中在美国市场，部分进入欧洲市场，亚洲市场将稍后跟进 [117] - 公司希望通过批发策略接触到更多不了解品牌的消费者，特别是在COVID限制放松后，消费者对风格和多功能鞋类的需求回升 [118] 问题: 如何确保批发合作伙伴维持公司的定价架构？ - 公司将谨慎选择合作伙伴，确保批发策略不会损害品牌的高端定位，并维持全价销售 [121][122] 问题: 2022年毛利率的预测如何？中期毛利率目标是否有变化？ - 2022年毛利率预计为53.1%，同比增长27个基点，中期毛利率目标仍为60%以上 [138][139] 问题: 中国市场表现如何？哪些产品在中国市场表现良好？ - 中国市场在2021年表现强劲，成为美国以外的最大单一市场，产品表现与全球市场一致 [144] 问题: 2022年新店开张的节奏如何？新店的市场表现如何？ - 2022年新店开张将均匀分布在各个季度，主要集中在第一季度至第三季度 [151] 问题: Tree Dasher 2的利润率是否有变化？产品升级的教训是什么？ - Tree Dasher 2的定价高于第一代，公司通过成本工程继续改善利润率 [155] - 产品升级反映了公司在性能类产品上的持续创新和改进 [156]