业绩总结 - 2019年9个月净利润为108.24亿雷亚尔，同比增长20%[17] - 2019年第三季度净利润为10,824百万雷亚尔，同比增长20.4%[56] - 2019年前9个月总收入增长6.5%[55] 用户数据 - 活跃客户数量同比增长11%，达到2590万[9] - 截至2019年9月，个人贷款总额为R$ 147,876百万，同比增长18.0%[159] 贷款组合与市场份额 - 贷款组合同比增长11%，达到3316亿雷亚尔[39] - 贷款市场份额为9.9%，同比增加48个基点[8] - 总贷款组合为R$ 331,601百万，同比增长11.1%[189] 收入与费用 - 净利息收入为343.15亿雷亚尔，同比增长4.5%[18] - 费用收入为140.21亿雷亚尔，同比增长11.7%[44] - 2019年第三季度的费用为5,258百万雷亚尔，同比增长4%[52] 资本与效率 - 效率比率为39.3%[7] - 2019年第三季度的效率比率为39.3%，同比下降0.5个百分点[52] - 2019年第三季度的资本充足率（BIS Ratio）为16.2%[54] 贷款损失与不良率 - 贷款损失准备金为8,242百万雷亚尔，同比增长4.7%[61] - 2019年第三季度的个人贷款不良率（NPL）为4.1%[47] - 2019年第三季度的贷款损失成本为3.1%[48] 贷款类型增长 - 信用卡贷款为R$ 32,320百万，同比增长20.7%[163] - 工资贷款为R$ 40,593百万，同比增长25.6%[165] - 贸易融资贷款为R$ 35,502百万，同比增长23.2%[181] 股东回报 - 股东分红为30亿雷亚尔，同比增长67%[10] - 2019年前9个月的ROE为21.2%，同比增加176个基点[55]