业绩总结 - H1'19的基础归属利润为4,045百万欧元，同比增长8%[11] - Q2'19的归属利润为1,391百万欧元，受到706百万欧元的重组费用影响[11] - H1'19的总收入为24,436百万欧元，同比增长1%[24] - H1'19的净利息收入为17,636百万欧元，同比增长4%[24] - H1'19的税前利润为7,579百万欧元，同比增长1%[24] - Q2 2019的基础归属利润为21亿欧元，同比增长9%（以固定欧元计）[28] - H1 2019的基础归属利润在核心市场同比增长18%[67] 用户数据 - 数字客户数量达到34.8百万，同比增长22%[21] - 客户贷款同比增长4%，客户资金同比增长6%[11] - 客户收入环比增长3%，同比增长6%，主要受客户活动增强驱动[31] 未来展望 - 整个集团的成本收入比（C/I）为54%，目标为47-49%[90] - 整体效率比率为45.1%[117] 新产品和新技术研发 - 成本同比下降1.8%（以实际值计），反映出首次整合协同效应[37] 市场扩张 - 巴西市场实现了同比两位数的利润增长，回报股东权益（RoTE）为22%[68] - 北美市场的贷款和资金分别环比增长3%和4%，同比增长10%和10%[82] - 巴西的净利息收入（NII）为2520百万欧元，环比增长5.5%，上半年增长6.6%至4979百万欧元[68] 负面信息 - Q2 2019的净手续费收入为2,269百万欧元，同比下降0.9%[114] - 西班牙的净手续费收入为624百万欧元，同比下降6.9%，总收入为1849百万欧元，同比下降1.1%[74] - 英国市场的净利息收入为944百万欧元，环比下降2.9%，上半年下降7.2%至1919百万欧元[79] 其他新策略和有价值的信息 - 不良贷款率(NPL)为3.51%，较上年下降41个基点[17] - 2019年6月，集团的不良贷款（NPL）总额为341.85亿欧元，贷款损失准备金为231.65亿欧元[166] - 2019年6月，集团的覆盖率为49.9%[165]