宏观经济环境 - 疫苗接种策略成功，新增感染人数下降，全国人口完全封锁比例降低[5][6] - 贸易条件改善，经济活动好转，铜价指数上升，2021年GDP预计增长7.5 - 8.5%[7][9] 财务表现 - 2021年第二季度业绩强劲，ROE达21.6%，连续三个季度ROE超20%[14] - 净利息收入（NII）年初至今增长13.1%，净息差（NIM）为4.2%[16][17] - 非利息活期存款同比增长42.8%，市场份额排名第二，为21.4%[20][24] 资产质量 - 资产质量演变保持稳定，不良贷款率（NPL）下降，拨备覆盖率上升[28][29][31] - COVID - 19解决方案资产质量呈积极演变，仍处于还款假期的贷款不足总贷款的1%[32][33] 战略举措 - 提升ESG评级，获多项行业奖项，如智利年度银行、拉丁美洲中小企业最佳银行[49] - 推出多个数字化产品，Life和Superdigital账户客户数量创纪录增长[52] - 成功推出Getnet，销售约2.8万台POS机，2021年2月以来产生10亿智利比索费用[53][54] 业绩指引 - 2021年贷款增长为低个位数且随时间加速，NIM为4.1%，信贷成本为1.0% - 1.1%[66] - 手续费收入增长8% - 10%且随经济重启加速，成本与通胀同步增长，效率约为38%[66] - ROE在2021年为19% - 20%，有效税率约为21%[66]