财务表现 - 2022财年与2019财年相比，家居业务收入增长52%，家居品类增长63%，运营利润率连续盈利，毛利率扩张290个基点，调整后EBITDA利润率扩张480个基点[10] - 2022年第四季度，收入4.049亿美元，同比下降34%；毛利率22.1%，同比下降54个基点；调整后EBITDA为700万美元；活跃客户520万，同比下降36%；订单交付量820万，同比下降39%[44][47][53][63] - 2022财年，收入19亿美元，同比下降30%；毛利率23.0%，同比上升34个基点；调整后EBITDA利润率3.3%，同比下降185个基点；期末现金3.713亿美元，较2022年第三季度下降13%，较2021年第四季度下降26%[66] 业务战略 - 2023年及以后聚焦关键增长驱动因素，提升营收表现，包括提高产品可发现性、优化营销渠道、增加品牌与“家居”的关联度、扩大加拿大市场、增加家居品类、提高客户留存率、提高移动应用程序的使用率、改善品类管理等[12][27][28] 市场环境与风险 - 业务受宏观经济变化、供应链、竞争、员工招聘与留存、搜索引擎优化、支付处理等因素影响，还面临全球冲突、基础设施问题、税收和监管变化等风险[7] 未来展望 - 目标财务运营模式为年度收入超过行业水平，毛利率维持在22%左右，运营费用增速低于收入增速，调整后EBITDA利润率达到中个位数，实现正自由现金流[68] - 2023年业务受行业特定驱动因素（通胀、利率、住房市场等）和公司特定驱动因素（非家居收入对比结束、产品更新、忠诚度计划扩展等）影响[78]