业绩总结 - 2019年总资产为261亿美元，成为美国第47大银行[3] - 2019年净收入为3.19亿美元，较2018年的4.34亿美元下降[20] - 2019年每股收益为2.62美元，较2018年的3.60美元下降[20] - 2019年资产回报率(ROA)为1.67%，股本回报率(ROE)为14.1%[18] - 2019年费用收入增长为5%，与去年同期相比增长7.8%[18][22] - 2019年非利息收入为4.47亿美元，占总收入的38%[30] - 2019年总客户资产为570亿美元，较2018年增长[66] - 2019年管理资产总额为34亿美元，较2018年增长[69] - 2019年总股东回报率为36.1%[81] 用户数据 - 2019年总存款为205亿美元，总贷款为148亿美元[3] - 2019年贷款总额为12953百万美元，较2018年增长[31] - 消费者存款总额为104亿美元，消费者贷款总额为42.75亿美元[63] - 商业贷款总额为96亿美元，商业存款总额为81亿美元，商业收入为5.47亿美元[70] - 2019年商业卡交易量为91亿美元，商户管理收入为62亿美元[75] - 2019年数字家庭渗透率为46%，移动存款使用率为13%[65] 未来展望 - 2019年贷款的年化净违约率为0.42%[23] - 2019年信贷损失准备金占贷款的比例为4%[19] - 2019年信用卡贷款的损失率为4.68%，较前一季度上升23个基点[40] - 扩展市场贷款增长自2015年以来达到98%，费用收入增长达到89%[73] 新产品和新技术研发 - 2019年固定收益投资组合总额为86亿美元，未实现收益为1.361亿美元[35] - 2019年12月的AFS投资组合的平均久期为3.0年[35] 负面信息 - 2019年贷款净冲销总额为496.88万美元，较2018年增加739.4万美元，增幅为17.5%[39] - 2019年商业贷款的净冲销主要由于第四季度对单一租赁客户的冲销[40] 其他新策略 - 2019年现金股息支付总额为2.5亿美元，2018年增长10%，2019年增长16%[39] - 2019年Tier 1普通风险资本比率为13.9%，总风险资本比率为15.5%[38]