财务数据和关键指标变化 - 2022年GAAP净收入为540万美元，几乎是2021年280万美元的两倍，创历史新高；调整后EBITDA为2220万美元，同样创历史新高 [36] - 2022年全年营收1.39亿美元，第四季度营收3250万美元，同比下降；若剔除两个大客户，核心业务营收增长860万美元，增幅7% [36][57][59] - 预计2023年营收1.42 - 1.46亿美元，剔除两个大客户后有机增长12%；调整后EBITDA为2400 - 2700万美元，中点值增长15% [37][61] - 2023年营收分布预计上半年约44%，下半年约56%，而2022年上半年为52%，下半年为48% [1] 各条业务线数据和关键指标变化 - Wellness业务第四季度预订量约800万美元，2022年共达成约800万美元预订；约70%已投入生产，预计上半年实现约25%的收入，其余大部分在下半年，部分可能推迟到2024年 [27][89] - medSR业务2021年收购，当年年化收入2700万美元，2022年收入3000万美元，增长9%；RCM相关收入增长约300%，贡献利润率从2021年的3%提升至2022年的14%，年末达到24% [28][52] - 技术赋能的收入周期管理解决方案具有市场差异化优势，客户使用该服务的收入占年收入约52%，其中超90%来自同时使用EHR或实践管理软件及服务的客户 [29][34] 各个市场数据和关键指标变化 - 数字健康市场预计未来几年复合年增长率达25% [16] - 康复软件解决方案市场成熟，由少数供应商主导，创新不足 [31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司目标是实现两位数有机增长，2023年重点是将预订转化为收入，利用现有优势拓展非美国市场 [2][33][54] - 2023年积极探索进入阿联酋市场，该国政府未来几年将强制推行EHR采用，类似美国十年前的有意义使用计划 [32] - 推出针对康复市场的CareCloud EHR版本，挑战现有市场格局 [31] - 利用medSR的200多个医院关系进行交叉销售RCM相关服务，推动经常性收入增长 [51][77] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023年是业务转折点，有机增长将加速，公司已建立实现增长的基础 [2] - 公司在行业中的现有地位为新的增长时代做好了准备，未来有大量新兴机会 [32] - 乐观看待有机增长计划，包括Wellness数字健康、medSR医院、劳动力扩充等业务，以及非美国市场扩张 [33] 其他重要信息 - 2022年销售团队从13人扩大到超50人，推动了有机预订量增长94%，2022年还任命了新的销售和营销领导 [30] - 第一季度营收通常受医疗保险免赔额影响，下降5% - 8%，但成本不受影响 [38] - 公司于2023年1月10日将普通股交易代码从MTBC改为CCLD [53] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 两个大客户对2022年营收的贡献是否为860万美元，以及预订和趋势、增长来源 - 确认两个大客户贡献接近1000万美元 [6] - 2022年预订量增长约94%，其中约三分之一来自Wellness业务，未来几个季度Wellness业务预计仍占约三分之一；增长将来自不同EHR产品、技术赋能的RCM服务等多个方面 [7] 问题2: 如何将预订转化为收入，特别是远程患者监测和慢性护理项目 - Wellness业务约70%的预订已投入生产，但尚未开始产生收入，部分工作包括审查患者资格、与患者建立联系等；预计上半年实现约25%的收入，其余大部分在下半年，部分可能推迟到2024年 [89] 问题3: 国际扩张的监管环境和激励措施 - 正在与政府官员讨论，还需几个月才能明确具体激励措施；阿联酋有很多政府倡议，可能会在健康城开设办公室 [12][92] 问题4: 阿联酋成为医疗旅游中心是否会影响市场拓展 - 考虑到数字健康市场预计增长25%，公司两年前开始涉足远程医疗项目，认为这是进入中东市场的一个机会 [16]