财务数据和关键指标变化 - 第三季度总账单为6210万美元，同比下降25% [8] - 总收入为4610万美元，同比下降18% [8] - 调整后的贡献为1970万美元，同比下降20% [8] - 调整后的EBITDA为亏损60万美元，而2019年同期为盈利300万美元 [17] - 现金及现金等价物为288亿美元，较第二季度的98亿美元大幅增加 [15] - 第三季度MAU（月活跃用户）增长26%，达到1616亿 [18] - ARPU（每用户平均收入）为029美元，同比下降34% [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 广告商方面，长期合作伙伴和新合作伙伴的势头增强，其中一个顶级零售和餐饮合作伙伴续签了2021年合同，合同增长11%，费率提高2% [9] - 10个新的直接面向消费者品牌首次在平台上运行，所有10个品牌都重新签约在第四季度运行，部分品牌已签署或正在敲定2021年的年度合同 [9] - 自助服务平台进展顺利，目前连接到75%的MAU，预计到2021年上半年将连接到绝大多数MAU [11] - 银行方面，Wells Fargo继续扩展，MAU基础增长至1616亿，同比增长26% [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国收入同比下降15%，而英国收入下降52%，原因是英国经济收缩更为严重和持久 [16] - 第三季度账单和收入环比分别增长57%和63% [16] - 英国市场的预期被大幅削减，公司对英国市场的情况表示担忧 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司长期优先事项包括增加与公司合作的营销人员数量、将解决方案引入新行业、发展Cardlytics平台以及展示业务运营杠杆 [8] - 公司完成了230亿美元的可转换票据发行，以利用有利的融资环境，净收益将用于营运资金或其他一般公司用途，包括潜在的收购和战略交易 [14] - 公司正在推进自助服务平台和U S Bank的推出，预计U S Bank将在2021年上半年推出新用户体验 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对经济缓慢复苏持乐观态度，但仍对某些业务方面持谨慎态度，尤其是英国和关键垂直领域的消费者支出 [7] - 公司预计第四季度账单在7900万美元至8900万美元之间，GAAP收入在5500万美元至6200万美元之间 [20] - 公司对业务的适应和恢复感到满意，并期待在更正常的运营环境中取得进展 [21] 其他重要信息 - 公司正在监控支出数据，以准备应对冬季可能的新一波感染 [7] - 公司正在与合作伙伴机构合作，改进自助服务平台的用户体验，并已扩展到3个新品牌，包括一个CPG客户 [10] - 公司预计未来几个季度的MAU增长将稳定在低至中个位数 [11] 问答环节所有的提问和回答 问题: 10月趋势和宏观环境 - 公司未提供10月的具体数据，但预计第四季度将继续看到逐月改善 [24] - 英国市场的预期被大幅削减，美国市场的强劲表现推动了整体数字 [25] 问题: 销售漏斗和新广告商 - 公司目前与更多广告商接触，但销售周期仍然较长，尤其是大型零售商 [28] - 自助服务平台的早期反馈主要集中在报告和自定义报告的需求上 [30] 问题: 利息费用和股票补偿 - 可转换票据的利息费用将在未来几个季度增加，预计每季度现金利息为575万美元 [33] - 股票补偿费用在第二季度和第三季度有所增加，部分原因是将现金补偿转为股权 [38] 问题: CPG品牌测试 - 公司正在测试CPG品牌的影响力，但尚未实现SKU级别的产品定位和赎回 [43] 问题: 假日季消费趋势和新用户体验 - 公司预计第四季度消费将继续恢复，广告商对潜在的新一波感染更为准备 [49] - U S Bank的新用户体验预计在2021年上半年推出，将包括不同类型的优惠结构 [51] 问题: 消费者行为和银行合作伙伴的变化 - 消费者行为在不同地区的差异已经趋于平稳，所有地区的消费都在恢复 [54] - 银行合作伙伴对自助服务平台的变化持积极态度，并愿意进行测试 [56] 问题: 传统零售和餐饮类别的恢复 - 零售和餐饮类别的恢复非常广泛，餐饮类别尤其强劲 [62] - 广告商的ROI（投资回报率）继续保持强劲，公司能够通过调整优惠价值和展示次数来轻松达到目标ROI [63] 问题: 广告商态度的变化 - 广告商对潜在的新一波感染更为准备，不再像第二季度那样恐慌 [66] - 公司在恢复策略上具有优势，能够更早地看到支出变化 [67] 问题: 账单和收入增长的差异 - 公司预计未来几个季度的账单利润率将恢复到历史水平，预计在60%至70%之间 [71] 问题: MAU趋势 - MAU增长将主要来自自然增长，U S Bank的推出将带来一些增长，但整体增长将保持在低至中个位数 [73] 问题: U S Bank的新用户体验 - 公司不会允许广告商指定与U S Bank合作，而是将利用新功能作为激励，推动其他银行加快推出新用户体验 [77] - 新用户体验的全面推出预计将持续到2022年甚至2023年初 [78]