财务数据和关键指标变化 - Q1非GAAP收入为8700万美元，同比显著下降 [10] - Q1收入为8640万美元，软件收入2490万美元，同比大幅下降；软件服务收入4580万美元，同比下降490万美元 [28] - 非GAAP毛利率和毛利分别为60.8%和5270万美元，毛利同比下降约3100万美元，约2200万美元是由于软件收入降低 [30] - Q1非GAAP运营费用为7480万美元，与Q4水平相近 [30] - 非GAAP运营亏损2210万美元，调整后EBITDA亏损1820万美元 [30] - 非GAAP摊薄每股亏损0.79美元，反映了2950万美元的非GAAP税收费用，实际Q1现金税支付为300万美元 [31] - 预计非GAAP Q3运营费用约为7000万美元 [32] - 本季度末现金、现金等价物和短期投资为1.07亿美元，Q1运营现金使用量为870万美元 [32][33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 收入包括软件、软件服务、专业服务和其他三个流，软件收入因客户部署延迟和管道转化缓慢同比大幅下降，软件服务收入因联邦客户减少支持和订阅支出同比下降490万美元 [28][29] - 大部分收入来自永久许可证，软件收入中超过75%来自永久许可证，基于期限的许可证相对较少 [55][56] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为面临的挑战是暂时的，正在采取措施应对当前环境，改善执行和成本结构，待条件改善后变得更强 [9] - 聘请新CRO改善内部执行，采取聚焦销售团队、识别客户痛点、采用咨询式销售方法、增加管道检查频率、加强销售和产品团队协作等行动 [19] - 采取措施降低成本结构，当前员工人数约1900人，比年初减少约5% [25] - 公司在调查分析领域是市场领导者，与全球客户建立了深厚关系，在安全市场有良好记录和声誉，长期机会在于帮助客户应对安全威胁 [26] - 未看到竞争格局有重大变化，认为公司仍处于市场领先地位，未因竞争失去关键交易，与客户关系保持良好 [22][45] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 认为公司和客户面临的问题是暂时的，将继续监测环境，尽快恢复提供指引 [24][34] - 目前处于低能见度时期，业务情况仍不稳定，有广泛的潜在结果，不确定性高，无法提供指引 [37] 其他重要信息 - 本季度末RPO比去年年底高几百万美元，通常三分之二的RPO在当年确认，三分之一在以后年份确认 [15][40] - 因供应链环境，增加了几百万美元的库存水平，以更好地应对市场对解决方案的需求 [33] - 资产负债表反映了一笔620万美元与专利侵权指控相关的应计费用，该指控在Q2已解决并支付 [34] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: Q2的5月和6月，管道转化或供应链限制是否有变化，业务情况是变好还是变差？ - 公司处于低能见度时期，情况仍不稳定，有广泛潜在结果和高不确定性，无法提供指引；管道健康，但转化率低，未失去关键交易，正专注加速管道转化 [37][38] 问题2: RPO的顺序增加部分，是预计在未来12个月确认，还是更长期的？ - 通常三分之二的RPO在当年确认，三分之一在以后年份确认，目前情况类似 [40] 问题3: 库存是否还有提升空间，还是目前状态已满意？ - 约20%的业务与安装在嵌入式产品上的软件有关，部分面临组件短缺挑战；目前库存水平已足够，且计划在Q3完成流程重新设计 [41] 问题4: 竞争格局是否有新发展，是否影响管道转化或管道建设？ - 客户面临的安全挑战增加，需要更多分析和调查工具，仍需要公司技术；未看到竞争格局有重大变化，公司仍处于市场领先地位；管道健康但转化率低，问题与供应链、宏观经济和地缘政治环境有关 [44][45][46] 问题5: 新CRO目前的工作与一年前有何不同，裁员来自哪些部门？ - 新CRO主要专注加速管道转化，与团队广泛与客户会面，了解客户挑战和痛点，聚焦销售力量解决客户优先事项；裁员是全面性的，涉及各职能部门，包括研发，约5% [47][48] 问题6: 裁员是否会使Q2和Q3的运营现金流转正？ - 公司进行了全面成本节约，预计Q3非GAAP运营费用约为7000万美元；因未提供指引，不提及现金情况，但认为目前1.07亿美元现金足以支持运营 [50] 问题7: 是否预计进一步裁员？ - 认为面临的挑战是暂时的，管道健康，目前的成本削减水平是合适的，6月已完成裁员，目前认为这是当前环境下运营业务所需的成本结构水平 [52] 问题8: 政府客户决策缓慢的具体原因是什么？ - 认为不是新冠问题，可能与供应链、宏观经济和地缘政治情况有关，但客户未提供确切原因，都是推测 [54] 问题9: 每季度收入中，永久许可证和基于期限的许可证分别占比多少？ - 大部分收入来自永久许可证，软件收入中超过75%来自永久许可证，基于期限的许可证相对较少 [55][56] 问题10: 每个季度第三个月的收入通常占季度总销售额的比例是多少？ - 每个季度的收入来自计划在季度内交付的积压订单和当季预订并计划当季发货的订单；通常像其他软件公司一样，季度最后一个月尤其是最后两周非常重要 [57] 问题11: 客户减少支持和订阅支出的原因是什么？ - 客户仍是活跃客户，部分或大部分与公司合作多年并购买了多种解决方案；他们出于某些原因决定减少在支持和订阅方面的支出，释放预算用于其他目的，有可能会购买公司其他解决方案 [59] 问题12: 7000万美元的运营费用是针对Q3，Q2是否更高？ - 7000万美元是Q3的非GAAP运营费用预期；成本削减需要时间才能完全生效 [60] 问题13: 历史上维护费用同比下降10%是何时？ - 无法立即想起具体时间，客户可能会将预算从相对旧的解决方案转移到新的解决方案进行更新和升级；可以离线查询后回复 [61]