财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度，VITAS净收入2.99亿美元，较去年同期下降5.3%；Roto - Rooter收入2.31亿美元，较去年同期增加1980万美元，增幅9.4% [17][19] - 2022年第一季度，VITAS的护理天数减少4.1%，地理加权平均医疗保险报销率约提高1.3%； acuity组合变化使本季度收入较去年减少约710万美元，即2.2%；医疗保险上限和其他反向收入变化抵消了约30个基点的收入下降 [17] - 2022年第一季度，VITAS计提250万美元的医疗保险上限计费限制，而2021年第一季度为150万美元 [17] - 2022年第一季度，Chemed回购57500股股票，花费2740万美元，每股成本475.71美元；截至2022年3月31日，该计划下约有1.75亿美元的剩余股票回购授权；自2007年重启股票回购计划以来，Chemed已回购约1580万股，总计约20亿美元，平均每股成本126.42美元；包括股息在内，Chemed已向股东返还约22亿美元 [20][21] 各条业务线数据和关键指标变化 VITAS - 2022年第一季度，平均每日 census为17313名患者，较去年同期下降4.1%；总入院人数为16530人，较2021年第一季度下降8.9%，较2021年第四季度增长1.7% [22][23] - 2022年第一季度，医院定向入院人数同比下降15.7%，家庭入院人数增长2.8%，疗养院入院人数增长7.8%，辅助生活设施入院人数下降7.4% [24] - 2022年第一季度，平均住院时间为104.8天，2021年第一季度为94.4天，2021年第四季度为97.9天；中位住院时间为14天，2021年第一季度为12天，2021年第四季度为15天 [24] Roto - Rooter - 2022年第一季度，分支机构商业收入总计5440万美元，较去年同期增加690万美元，增幅14.4%；其中排水清洁收入增长17%，管道工程增长17.1%，水修复增长8.6%，挖掘增长7.1% [19][20] - 2022年第一季度，分支机构住宅收入总计1.57亿美元，较去年同期增加1050万美元，增幅7.2%；其中干洗增长3.1%，管道工程增长14.6%，挖掘增长5.9%，水修复增长7.7% [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 疫情前疗养院患者占VITAS总平均每日 census的18%，疫情期间该比例降至14.3%；2021年第四季度，疗养院患者占总ADC的15.6%；2022年第一季度，该比例增加30个基点至15.9% [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 VITAS - 持续扩大招聘和留用资源，应对医护人员招聘和留用难题；通过增加带薪休假应对薪资压力；预计医护人员工资将永久上涨，公司年初发布的指引已考虑到这一因素 [8][9][10] - 利用医疗保险和医疗补助临终关怀报销率与通胀挂钩的特点，应对成本通胀压力，尽管报销增加会有6 - 18个月的滞后 [11] Roto - Rooter - 增加人力，2021年技术人员人数增加8%，2022年4月较2021年第一季度平均人数增加6.8%，较2021年第四季度平均人数增加3.3%；但仍在许多市场人员不足 [13] - 以佣金方式支付技术人员薪酬，服务定价是提高技术人员工资的关键；2022年初成功实施基于通胀的价格上涨，并将在下半年根据通胀指标考虑进一步提价 [14][15] - 利用品牌知名度、客户响应时间、24/7呼叫中心和互联网优势，扩大市场份额 [16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管疫情持续带来干扰，但VITAS和Roto - Rooter两个运营部门的财务结果均超出内部估计 [8] - VITAS在医护人员招聘和留用方面仍面临挑战，但开始出现正常化迹象；高级住房入住率和临终关怀转诊的干扰有所缓解，预计2022年高级住房入院人数将加速增长 [8][12] - Roto - Rooter在增加人力方面面临挑战，但疫情后定位良好，预计市场份额将继续扩大 [13][16] - 公司预计在2022年6月30日的收益新闻稿中提供更新后的指引 [21] 其他重要信息 - 会议适用1995年《私人证券诉讼改革法案》的安全港条款，公司在会议中作出的前瞻性陈述可能与实际结果存在重大差异 [3][4] - 管理层可能会讨论非GAAP运营业绩结果，相关非GAAP结果的对账信息可在公司4月26日的新闻稿中查看 [5][6] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度业绩比内部预期好多少，驱动因素是什么，是否可持续？ - 公司2月给出指引，实际业绩略高于该指引，利润率略高于预期 [27] - VITAS利润率略强，收入略高于预期；Roto - Rooter收入和利润率均表现良好，商业收入增长超14%，住宅收入增长超7%；业绩好于预期主要是因为对通胀压力的保守估计，未来会有一定压力，但对宏观指引有信心 [28][29][30] 问题2: 公司预计的全年医护人员薪酬增长幅度是多少？ - 公司不会提供这方面的具体细节 [31][32] 问题3: 医疗保险提案中约3%的费率更新是否符合预期，提案中还有哪些值得关注的内容？ - 管理层对提案中的费率更新数字感到意外，认为低于预期，且未给出计算的底层指标；历史上CMS会根据4月1日至3月31日的医院工资指数篮子数据来确定10月1日的报销增加，但此次在数据未最终确定时就发布了提案；按3月31日8.5%的CPI计算，即使假设医院工资指数篮子无增长，得出的数字也应大于提案中的数字；最终报销会与通胀总额相匹配，但可能存在滞后 [33][34][35] - 对于提案中的非工资相关方面，符合预期，没有重大监管变化，实施细则预计8月确定，10月1日生效，对公司影响较小 [38] 问题4: VITAS的净招聘情况如何，近期人员流动率是否改善，净招聘或员工人数有何变化？ - 目前VITAS的净招聘率和人员流动率表现不如2019年疫情前水平，但本季度有积极趋势；招聘情况因市场而异，吸引和留住高质量临床医生对2022 - 2023年影响较大 [40][41] - 人员数量有积极趋势，但招聘是日常挑战，需与行业内外其他机构竞争资源 [42][43] 问题5: Roto - Rooter考虑的额外价格上涨幅度如何确定，依据哪些通胀数据点？ - Roto - Rooter是高端服务提供商，会逐市场仔细考虑价格，避免定价过高；如果通胀持续高位，下半年会进行计算并适时提价 [45] - 不同市场和服务类型的价格上涨幅度不同，目前根据3月底8.5%的通胀数据，仍有提价空间；提价是为了平衡供需，且不局限于年初进行 [45][46] 问题6: VITAS护理天数较ADC指引下降约4%，医院入院人数大幅下降，如何判断全年业务节奏，劳动力通胀对成本的影响节奏如何？ - 从全年来看，预计ADC增长将在下半年加速，非医院部门入院人数有积极趋势，1月的Omicron变体对本季度护理天数有影响，但后续有望成为全年业务的良好起点 [53][54][55] - 第一季度工资和薪资符合预期，公司有相关计划，包括年中绩效周期，都已纳入指引；目前重点是增加持牌临床资源的净员工人数，希望更多是全职员工；对目前情况有信心，但未来八个月有待观察 [56][57]