财务数据和关键指标变化 - 2019年第一季度总营收增长4%，达到2.18亿美元；调整后EBITDA增长8%，达到7240万美元；调整后运营利润率增加120个基点；调整后摊薄每股收益为0.84美元，增长25%，超出指引上限0.08美元/股 [44][45] - 第一季度国内系统RevPAR下降0.7%，略低于预期；排除一次性影响，Q1 RevPAR将增长约1% [47] - 预计2019年全年国内RevPAR增长0% - 1%，第二季度在 - 1% - 1%之间；预计2020年国内RevPAR持续增长并可能加速 [52] - 2019年第一季度国内有效特许权使用费率增长12个基点，预计全年较2018年增长8 - 12个基点 [58] - 上调2019年全年调整后摊薄每股收益指引至4.06 - 4.18美元/股；预计第二季度调整后摊薄每股收益在1.11 - 1.15美元/股；预计全年调整后EBITDA在3.54 - 3.63亿美元之间 [60][61] 各条业务线数据和关键指标变化 中高端业务 - Comfort品牌近50%的酒店客房和公共区域达到净提升品牌标准，超20%已安装新标志；2018年第四季度完成翻新的酒店第一季度RevPAR增长近1%；第一季度授予18份新特许经营协议，国内储备项目近280家酒店，85%为新建项目；第一季度开业11家酒店 [16][17][22] - Clarion Pointe第一季度授予6份特许经营协议，预计开业酒店近30家；首家酒店已在德克萨斯州开业 [23][24] 高端业务 - Cambria品牌第一季度41家酒店RevPAR同比增长3.6%，超过行业200个基点，超过高端连锁规模400个基点；储备项目增至84家酒店，预计增加超11400间客房；两家新酒店开业；预计2019年开业运营50家酒店 [26][28] - Ascend酒店系列在国际市场尤其是欧洲是重要增长驱动力，欧洲独立酒店占客房供应超50% [30] 长住业务 - WoodSpring Suites第一季度授予7份特许经营协议，上月第250家酒店开业；与一家酒店管理公司签订多单元特许经营协议，将在西部三州开发14家酒店；第一季度储备项目增长22%，超110处物业；预计明年年底全国开业超300家酒店 [33][34] - 排除WoodSpring增长，长住业务储备项目第一季度同比增长31%，郊区品牌储备项目翻倍 [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场自2013年以来平均酒店规模从91间客房增至103间/酒店；第一季度国际客房数量同比增长超5%，达近12万间；国际储备项目本季度增长两倍，超125家酒店 [32][57] - 美国西部酒店储备项目第一季度增长近10%，其中加利福尼亚州增长超50% [36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司长期战略包括加强核心中高端业务、拓展高端和长住业务、增加商务和周中旅客份额 [15] - 利用技术专长和平台提升加盟商单位经济效益，如ChoiceEDGE和数据分析平台，通过收益管理、自动化超售工具、新功能等增加收入，降低客户获取成本 [37][38] - 与AMResorts达成战略协议，将增强会员忠诚度计划 [29] - 关注品牌收购机会，国内关注高端全服务及以上、高端长住领域，国际关注欧洲和亚太地区；收购需满足提高资产所有者投资回报率和股东回报两个条件 [80][81][82] - 未看到竞争对手OYO对美国核心特许经营业务构成威胁，其主要影响国际市场 [85] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司资产轻型商业模式优势明显，虽第一季度国内RevPAR略低于预期，但仍能实现收入、调整后EBITDA和调整后每股收益增长 [43] - 对2019年剩余时间和2020年及以后的长期增长前景充满信心 [42] - 长期来看，RevPAR增长将受益于高RevPAR市场的强大储备项目和战略投资 [49] 其他重要信息 - 公司举办第65届年度大会，有超5000名加盟商、酒店总经理和行业供应商参加，会上宣布四个品牌重新设计标志 [6][7] - 公司专有云全球预订系统和分销平台choiceEDGE驱动超90亿美元年收入，获两项行业技术奖 [12] - 公司一季度向股东返还约4400万美元，包括1200万美元现金股息和3200万美元股票回购 [59] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：行业大会反馈及加盟商需求 - 大会是教育、销售和贸易展示机会；Comfort品牌改造带动新建合同显著增加，Cambria品牌受关注，长住业务受加盟商广泛关注 [64][65][67] 问题：数据分析和技术如何提升加盟商利润 - 技术帮助加盟商在收益管理和渠道管理方面发现机会，如Virtual Pay增加新业务；还能帮助加盟商比较成本项目以节省成本，提升投资回报率和单位经济效益 [70][72][74] 问题：WoodSpring品牌的机会和市场规模 - 目前超250家酒店，预计2020年底达300家；有望将规模扩大两倍甚至三倍，约有1000个市场有需求 [76] 问题：现阶段品牌收购兴趣及偏好 - 国内关注高端全服务及以上、高端长住领域；国际关注欧洲和亚太地区；收购需满足提高资产所有者投资回报率和股东回报两个条件；公司杠杆水平低，有收购能力，但优先考虑有机战略投资 [80][81][84] 问题：对OYO竞争力的看法 - 未看到对美国核心特许经营业务构成威胁，其主要影响国际市场，尤其是印度 [85] 问题：翻新酒店休闲旅游表现 - 休闲旅游略有增长或持平，约0.3%；行业近期增长主要在商务和团体旅游 [89] 问题：WoodSpring RevPAR未来趋势 - Q2开始有良好同比数据；Q1 RevPAR为0.9%，排除飓风影响实际增长7.3%；历史上保持7%以上增长，预计未来持续 [92][93][94] 问题：业务能见度、跟踪指标及Q2趋势 - 公司预订窗口相对较短，对六周及以后的能见度有限；密切跟踪STR、PwC和CBRE等行业预测；排除一次性影响，Q2 RevPAR约1%，预计Q3和Q4加速增长 [97][98][101] 问题：SkyTouch业务情况 - 业务持续增长，约750家酒店使用平台；今年基本盈亏平衡，目前对业务贡献不大 [103][104] 问题：今年资本支出和关键资金预计 - 历史资本支出约2500 - 3000万美元，关键资金与之相当；去年关键资金约5000万美元，主要用于Cambria投资计划 [106] 问题：竞争对手忠诚度计划重新推出的影响 - 未看到竞争对手忠诚度计划和广告的影响；公司今年夏天将推出新广告活动，聚焦Comfort品牌改造，预计下半年产生积极影响 [110][111][112] 问题：联名信用卡业务机会 - 目前对财务结果影响不大；中长期来看，随着忠诚度计划增长，是增加收入的机会 [113][114] 问题：度假所有权业务进展 - 2016年进入该领域，2018年转向分销和联盟模式；业务已扩展到美国40个市场的约34000个单元；将增加市场数量，对未来发展乐观 [115][116] 问题：独立酒店转换速度及激励因素 - 独立酒店因业务交付、较低分销和客户获取成本、培训资源、收益管理和搜索引擎营销等优势选择加入；Ascend国内净单元数量同比增长13% [119][120][122]