业绩总结 - Cigna的2021年调整后收入至少为1650亿美元，调整后收益至少为69.5亿美元[155] - Cigna的长期调整后每股收益（EPS）目标为每年增长10%-13%[154] - Cigna的长期平均年调整收益增长预期为6%-8%[192] 用户数据 - 2020年使用远程医疗的比例从2019年的11%上升至46%[18] - Cigna的Medicare Advantage计划预计在2025年前实现10%-15%的年均客户增长[139] - Cigna在阿联酋的TPA市场占有率为第一，覆盖超过100万客户[112] 未来展望 - Cigna预计到2025年，整体美国可寻址市场将从1万亿美元增长到2.2万亿美元[148][149] - Cigna的国际市场长期目标为8%的调整后收入增长[175] - 企业部门年调整收入增长预期为6%-8%[177] 新产品和新技术研发 - 公司在未来的战略中将继续关注技术进步和药物创新[33] - Cigna的Evernorth业务预计将实现4%-6%的调整后收益增长[160] 市场扩张和并购 - 公司计划通过股息和股票回购来回馈股东，具体金额将根据财务状况决定[8] - 预计2021-2025年现金流来自运营约为500亿美元[183] - 2021-2025年平均每年用于股息、股票回购和并购的资金约为80%[182] 负面信息 - Cigna的COVID-19相关成本中，80%来自住院客户[106] - Cigna的案例管理使得COVID-19后60天的成本减少约2000美元[106] 其他新策略和有价值的信息 - 公司提供的高效医疗方案使得客户每年平均节省250,000美元，适用于500名员工的企业[56] - 通过虚拟访问，客户平均节省425美元，相较于面对面就诊[66] - 在糖尿病患者中，药物依从性提高了26%，每年平均节省40%[78] - Cigna的SG&A比率为7.8%，相较于竞争对手Humana的10.5%和Anthem的10.8%具有竞争优势[179]