业绩总结 - 贷款总额环比增长3.3%[1] - 净收入为9430亿哥伦比亚比索，环比下降18.5%[1] - 2021年第三季度净收入为942,620百万哥伦比亚比索[55] - 2021年第三季度的ROE为12.7%[55] 用户数据 - 3Q21，Bancolombia的活跃用户数达到861,337[17] - 存款总额为1707亿哥伦比亚比索[17] - 通过Bancolombia账户的工资支付同比增长9.3%[4] 资本充足率与风险管理 - 资本充足率：巴塞尔III CET1资本充足率为11.8%，总资本充足率为15.3%[1] - 2021年第三季度的资本充足率为15.3%[40] - 信贷风险准备金为514亿哥伦比亚比索，环比下降18%[1] - 2021年第三季度的拨备总额为1,503亿哥伦比亚比索，较2020年第三季度增长69%[35] - 2021年第三季度的风险成本为2.2%，较2020年第三季度上升[35] - 2021年第三季度的不良贷款初始余额为9,034亿哥伦比亚比索，较2020年第三季度的8,943亿哥伦比亚比索有所增加[35] - 2021年第三季度的贷款损失准备金为1,683亿哥伦比亚比索，占总贷款的4.1%[36] - 贷款质量（90天逾期）为3.6%[63] 运营效率与成本 - 2021年第三季度的效率比率为49.7%[51] - 2021年第三季度总运营费用为1,847亿哥伦比亚比索，同比增长23%[52] - 2021年第三季度人员费用为980亿哥伦比亚比索，同比增长28%[52] - 2021年第三季度净费用为880亿哥伦比亚比索，费用收入比为19.8%[53] - 2021年第三季度的存款成本为1.41%[42] 市场展望 - 2021年全年经济增长预测调整为10%[2] - 3Q21哥伦比亚经济显示强劲表现，年增长率为10.4%[3] 贷款与资产质量 - 2021年第三季度的净贷款与存款比率为102.1%[42] - 2021年第三季度贷款减免占总贷款的17%[56] - 2021年第三季度的资产质量损失准备金为15,497亿哥伦比亚比索，占总贷款的7.4%[36] - 2021年第三季度商业贷款占总贷款的比例为64.9%[61]