业绩总结 - 2019年净收入为2,273亿哥伦比亚比索，同比增长60%[5] - 2019年贷款总额同比增长5%，达到152,000亿哥伦比亚比索[8] - 2019年净利息收入同比增长7%[77] - 2019年费用收入增长12.7%[6] - 2019年第四季度与2018年第四季度相比，股本增长8%[92] - 2019年第四季度与2019年第三季度相比，股本增长0%[92] 用户数据 - 2019年数字渠道活跃客户占比为63%[4] - 2019年零售客户总数达到1,290万，同比增长19%[3] - 2019年小微企业客户新增194,000个，总客户数达到1,700,000个[5] - 2019年每月新增用户平均为108,000个[3] - NEQUI的存款余额为107亿哥伦比亚比索[3] 贷款质量与风险管理 - 2019年贷款质量（逾期90天）为3.3%，较2018年的3.6%有所改善[5] - 2019年贷款覆盖率为270.1%，较2018年的241.2%有所提升[6] 资本充足率与回报率 - 2019年资本充足率为14.2%[91] - 2018年资本充足率为13.5%[91] - 2017年资本充足率为13.3%[91] - 2016年资本充足率为12.8%[91] - 2019年ROE为14.52%[92] - 2018年ROE为12.09%[92] - 2017年ROE为11.99%[92] - 2016年ROE为11.50%[92]