业绩总结 - 2021年第四季度收入为5580万美元，同比增长470万美元，增幅为9.3%[10] - 2021年全年收入为1.957亿美元，同比增长0.6%[16] - 2021年第四季度净收入为55,796千美元，较2020年同期的51,059千美元增长约5.4%[28] - 2021年全年净收入为195,704千美元，较2020年的194,601千美元增长了0.6%[41] - 2021年全年净损失为14,721千美元，相较于2020年的18,541千美元有所改善[32] 用户数据 - 2021年合同续签率约为87%[9] - 2021年新客户增加8个，其中第四季度新增5个[9] - 2021年新订单同比增长约13%，超过80%的新订单来自高增长的云和软件公司[9] 财务指标 - 非GAAP毛利润为2230万美元，同比增长320万美元，毛利率为40.0%，较上年提高270个基点[10][12] - 调整后的EBITDA为810万美元，同比增长330万美元，EBITDA利润率为14.6%，较上年提高510个基点[10][15] - 2021年第四季度的GAAP毛利润为20,286千美元，毛利率为36.4%[41] - 2021年第四季度的非GAAP毛利润为22,307千美元，毛利率为40.0%[41] - 2021年全年自由现金流为负30万美元，同比增加710万美元[24] 资产负债情况 - 截至2021年12月31日，现金及现金等价物为28,507千美元，较2020年12月31日的34,006千美元下降约16.1%[31] - 截至2021年12月31日，总资产为132,448千美元，较2020年的152,613千美元下降约13.2%[31] - 截至2021年12月31日，总负债为65,414千美元，较2020年的77,337千美元下降约15.3%[31] 费用和支出 - 2021年非GAAP运营费用为1540万美元，同比下降2.2%[15] - 2021年全年股权激励费用为6,127千美元，较2020年的4,865千美元增加约25.9%[29] - 2021年第四季度的股权激励费用为1,478千美元，较2020年同期的1,279千美元有所增加[41] - 2021年第四季度的重组及其他相关费用为97千美元，较2020年同期的839千美元显著减少[41] 未来展望 - 2021年全年调整后的EBITDA为979.8万美元，同比增长127.4%（2020年为431.0万美元）[43] - 2021年第四季度调整后的EBITDA为812.6万美元，同比增长68.5%（2020年为483.0万美元）[43]