财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收6.369亿美元，同比下降10.5% [7][10] - 毛利润1.005亿美元，下降11.1%，平均日销售额下降9.1% [10] - 毛利率15.8%，较2020年第一季度下降11个基点 [11] - SG&A为8640万美元，较去年的9250万美元下降6.6%，占净销售额的百分比同比增加58个基点 [21] - 第一季度运营收入1410万美元，较去年同期的2070万美元下降31.6% [13][22] - 第一季度有效税率为27.8%，低于去年同期的28.2% [23] - 第一季度净利润1020万美元，较去年的1490万美元下降31.6% [23] - 摊薄后每股收益为0.39美元，较去年同期的0.56美元下降31% [13][23] - 过去12个月调整后的息税折旧摊销前利润（EBITDA）为8440万美元，而去年为1.309亿美元 [23] - 第一季度经营活动现金流为600万美元，去年同期为4460万美元 [24] - 第一季度投资活动净现金使用量为90.3万美元，主要用于设备采购和IT计划 [25] - 第一季度融资活动使用现金850万美元，主要用于支付2020年特别股息 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 商业解决方案部门 - 第一季度净销售额2.463亿美元，较去年的2.788亿美元下降11.6%，平均日销售额下降10.2% [14] - 毛利润4740万美元，较去年下降9.8% [14] - 毛利率从去年的18.8%提高40个基点至19.2% [15] 公共部门解决方案业务 - 第一季度净销售额1.253亿美元，较去年的9960万美元增长25.7%，平均日销售额增长27.7% [16] - 对州和地方政府及教育机构的销售额为8900万美元，较去年增长13.2% [16] - 对联邦政府的销售额为3630万美元，较去年增长72.6% [17] - 毛利润5060万美元，较2020年第一季度增长8.6% [18] - 毛利率下降197个基点至12.5% [18] 企业解决方案部门 - 第一季度净销售额2.653亿美元，较去年的3.334亿美元下降20.4%，平均日销售额下降19.2% [19] - 毛利润3750万美元，本季度下降18.8% [19] - 本季度毛利率提高28个基点至14.1% [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 制造业垂直市场同比实现30.5%的稳健增长 [26] - 笔记本电脑同比增长近20% [41] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 垂直市场仍是公司战略重点 [26] - 加速对公司社会责任计划“Connection Cares”的投资，将社区参与、可持续发展以及多样性和包容性工作整合为一个连贯的项目 [28] - 假设供应链限制不再进一步恶化，公司认为能够实现高于IT行业300个基点的增长率，专注于帮助客户实现后疫情时代的混合劳动力模式、加速数字化转型并推动创新 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经济复苏和联邦刺激计划使客户有信心和资金投资业务，第一季度企业和商业解决方案部门的期末积压订单较去年年底增长超20%，3月至4月合并积压订单增长超15%，反映需求增加 [8] - 业务势头持续，公司对第二季度和2021日历年同比改善持乐观态度，但目前主要逆风是供应链，订单交付时间比以往任何时候都长，预计这种情况至少会持续到今年年底 [9] - 预计第二季度SG&A占销售额的百分比将较第一季度下降约50个基点 [22] - 笔记本电脑需求将在今年持续，但增速会下降，公共部门业务、SMB业务有机会；服务器存储网络领域下半年有望恢复增长 [42][46] 其他重要信息 - 会议中讨论GAAP和非GAAP财务指标，两者的对账可在今日的收益报告和公司网站上查看 [6] - 现有股票回购计划下还有1270万美元可用于股票回购 [24] 问答环节所有提问和回答 问题: 是否可以分享积压订单的美元金额 - 公司不公布库存积压订单的美元金额，因其每日都在变动 [30] 问题: 目前的供应链限制与季度末相比，情况如何 - 企业团队受供应链限制影响最大，公共部门业务有增长但未来部分产品会受限，SMB业务客户回归但要确保产品供应；预计供应链将逐渐改善，但Q2仍会有中断，夏季稍有好转，年底前仍会受影响 [33][34][36] 问题: 如何看待供应商返利和激励，以及对全年毛利率的影响 - 目前供应商返利和激励方面压力不大，虽有供应商提价，但公司本季度表现良好，预计近期毛利率不会大幅压缩 [38] 问题: 笔记本电脑品类的强劲态势预计会持续多久，以及对网络通信服务器存储等其他领域全年的预期 - 笔记本电脑需求将持续但增速会下降，分布式劳动力、Wi-Fi 6、5G等趋势以及公共部门业务、SMB业务带来机会；服务器存储网络领域下半年有望恢复增长 [42][46] 问题: 公司计划在今年剩余时间内实现高于IT支出300个基点的增长，能否详细说明各季度的预期 - 通常公司上半年营收占比48.5% - 49%，今年可能接近47.5% - 48%；下一季度同比比较容易，但供应是问题，难以精确判断 [48][49] 问题: 从客户指标来看，是否有客户流失到有供应的增值经销商（VARs） - 未看到客户流失，有大客户因供应问题从一个供应商转向另一个供应商；制造业增长、零售有前景、医疗保健行业有并购活动带来一定客户变动，但总体无客户叛逃 [50][51]