财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收1.812亿美元，较上年下降26% [6] - 净收入910万美元，持续投资关键优先事项 [6] - 总运营费用6610万美元，较2022年第一季度的6760万美元下降2% [14] - 运营收入1050万美元，占收入的5.8%，较去年第一季度的3140万美元或12.8%有所下降 [14] - 实现连续第17个季度正净收入，净收入910万美元，摊薄后每股0.04美元，排除库存减记和相关税收影响后为每股0.07美元，而2022年第一季度为2350万美元或摊薄后每股0.11美元 [14] - 第一季度经营活动产生现金9520万美元，期末余额3.073亿美元，无债务 [14] - 第一季度使用320万美元回购34.7万股股票，回购计划剩余2830万美元 [14] - 第一季度支付7550万美元特别股东股息 [14] - 第一季度总毛利率42.3%，高于2022年第一季度的40.5% [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 联网机器收入3410万美元，较2022年第一季度下降45%，因零售商补货谨慎及消费者可自由支配支出疲软 [6] - 联网机器毛利率3.1%，高于去年第一季度的2.7%，但2023年仓储和资本化运营费用的固定成本分摊到较低销量上仍对利润率构成压力 [28] - 配件和材料收入7200万美元，较2022年第一季度下降39%，受零售商库存重建保守立场和用户参与度降低影响 [6] - 配件和材料毛利率11.3%，包含860万美元多余库存减记，排除减记后为23.2%，而2022年第一季度为33% [28] - 订阅收入7510万美元，较2022年第一季度增长16%，得益于对Cricut Access的有针对性投资、过去几个季度的改进以及第四季度机器销售季节性优势的提升 [6] - 订阅毛利率89.8%，较2022年的90.3%略有下降 [28] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际收入3350万美元，2022年第一季度为3650万美元，占总收入的18%，而2022年第一季度占总收入的15% [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 加强新用户获取和平台扩展，以推动参与度、订阅和增加货币化，制定两年计划重新加速配件和材料业务增长，并将投资扩展到国际市场 [3] - 简化和优化消费者购买流程，推出新创意资产和工具，增加网站和社交媒体渠道内容，利用用户生成内容驱动平台价值 [3][4] - 实施成本削减措施，包括裁员8%，预计全年节省670万美元 [14] - 改善店内零售陈列，优化营销工作和受众定位，重新平衡投资从漏斗底部活动转向顶部活动，如数字和影响者营销及增加公关报道 [25] - 专注于为消费者创造更多前期价值，通过更多机器捆绑销售，包括数字内容、材料和配件 [25] - 继续执行Cricut Access独家软件功能路线图，推出新功能如WARP [26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者可自由支配支出疲软，零售商对库存承诺持保守态度，影响联网机器和配件及材料销售，但订阅业务表现有韧性 [5][6] - 预计全年运营利润率略有下降，收入与消费者需求更直接相关，但零售商库存承诺保守，不过下半年季节性因素和同比比较应有所改善 [29] - 2023年新用户增长预计少于去年，第一季度联网机器销售疲软给新用户增长带来压力，可能影响订阅用户增长和附加率，付费订阅用户全年可能持平甚至下降 [29] - 毛利率将继续面临压力，实体产品仓储和运营费用固定成本占收入比例较高，配件和材料将保持类似促销节奏以保持价格竞争力 [29] - 专注于管理盈利能力，同时投资高影响力领域，若宏观条件恶化将进行调整，预计继续从经营活动中产生健康现金流，致力于实现15% - 19%的长期运营利润率目标 [29] 其他重要信息 - 截至第一季度末，北美以外国际用户超过110万 [3] - Cricut平台总用户超过820万，较去年第一季度增长19%，其中370万用户或45%的总用户在第一季度至少切割了一个项目 [10] - 第一季度末付费订阅用户270万，同比增长17%，订阅附加率与2022年第一季度持平，为33% [4][28] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 提到的联网机器和材料销售趋势延续至本季度，是指延续第一季度的同比增长率吗 - 第一季度业绩低于预期，预计同比下降，但需求比预期更疲软，目前第二季度的趋势是需求仍比预期疲软 [16] - 新用户获取和销售低于预期，零售商采取保守态度整合库存，对销售产生夸大影响，但预计节假日时零售商将重新订购库存 [17] 问题: 渠道合作伙伴的销售率情况如何，新的定价和促销策略效果及近几个月的经验教训 - 销售情况往往比进货情况更健康，在材料方面，当促销力度更大且与竞争对手成本接近时，能保持或获得市场份额，将维持这种促销节奏以保持价格竞争力 [18] 问题: 关于新客户获取和填充销售漏斗的营销策略，哪些策略或领域效果最佳 - 公司认为目标市场很大且处于该领域早期，吸引了Gen Z和初学者手工艺者，从谷歌趋势搜索“什么是Cricut”来看，存在潜在需求 [19] - 已开始推出改进的店内零售陈列，如重新设计的货架图已在80%的门店部署，优化营销工作和受众定位，重新平衡投资到漏斗顶部活动，如数字和影响者营销及增加公关报道 [25] - 专注于为消费者创造前期价值，通过更多机器捆绑销售，从漏斗顶部看，专注于数字媒体、社交媒体工具、网络效应和口碑营销；在漏斗中部，开发比较表等资产解决用户问题和购买障碍；在漏斗底部，减少促销，注重可承受性和价值，提供捆绑销售 [25][32]