财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收2.448亿美元，同比下降24%，较2020年第一季度增长70% [6][23] - 运营利润率较2020年第一季度提高70个基点，第一季度净收入2350万美元 [26] - 第一季度总毛利率40.5%，较2021年第四季度提高超13个百分点，较2021年第一季度的37%有所上升 [34] - 第一季度运营费用6760万美元，占营收的28%，高于2021年第一季度的17% [38] - 第一季度运营收入3140万美元，占营收的12.8%，低于2021年第一季度的20% [39] - 第一季度净收入2350万美元，摊薄后每股收益0.11美元，低于2021年第一季度的4940万美元和0.24美元 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 联网机器业务营收6240万美元，同比下降56%，较2020年第一季度增长近10%，毛利率2.7% [27][35] - 订阅业务营收6480万美元，同比增长40%，较2020年第一季度增长近238%，毛利率90.2% [27][36] - 配件和材料业务营收1.176亿美元，同比下降14%，较2020年第一季度增长74%，毛利率33% [27][36] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场营收占比从2021年第一季度的10%提升至15%，同比增长约9%，较2020年第一季度增长285% [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续投资国际市场，采用成熟的市场策略，近期已在土耳其推出业务，并计划在未来几个月内在日本和韩国推出业务 [10][13] - 专注于提升用户参与度，优化新用户入门流程，开发产品捆绑包和学习体验，投资平台建设，如设计空间应用程序 [14][15] - 加强订阅业务，扩大Cricut Access的服务范围，增加新功能和内容，提高用户附加值 [11][16] - 创新配件和材料业务，设计与Cricut生态系统无缝兼容的材料，与零售商合作，满足用户需求 [18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度营收下降主要受去年同期高基数、消费者需求放缓和渠道库存较高等因素影响，预计短期内这些压力将持续存在 [6][7][24] - 尽管宏观环境存在不确定性，但公司对中长期增长机会充满信心，将继续专注于核心业务，推动用户增长和盈利 [19][20] - 预计第二季度和第三季度用户增长和订阅用户增长将面临压力，但第四季度有望恢复增长 [42][43] 其他重要信息 - 第一季度新增超49.5万新用户，季度末总用户数超690万，过去90天内参与度为54% [8][29] - 截至第一季度末，付费Cricut Access订阅用户超230万，较去年同期增加近70万，订阅率升至超33% [16][31] - 公司计划提高库存水平以应对供应链风险，并在风险缓解后调整库存 [41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 请详细说明用户参与度情况，消费者现在参与的项目类型与6个月前相比有何变化，以及是否预计今年夏季会出现类似的季节性波动？ - 公司计算参与度的方式是过去90天内有切割操作的用户数除以总用户数。第一季度参与度因季节性因素从第四季度放缓，预计参与度会因季节因素下降。消费者参与的项目类型变化不大，仍以制作卡片、T恤和标签为主。公司正致力于通过多项举措提高参与度 [47] 问题: 客户对通胀压力的反应如何，重度用户和新的年轻客户之间是否存在显著差异？ - 公司的战略是吸引更多初学者和中级用户，让创意融入日常生活。新用户倾向于做更简单的项目，公司通过软件创新和平台建设帮助他们提高参与度 [48][49] 问题: 请详细说明未来3 - 6个月的产品路线图，这些产品是否会扩大目标市场，消费者需求环境是否会影响产品推出计划和价格点？ - 未来3 - 6个月令人兴奋的产品主要集中在Cricut Design Space平台，包括改善新用户入门体验、促进社区连接和分享、扩展Cricut Access内容库和功能等。这些举措将为货币化奠定基础，并有可能引入新的产品类别。消费者需求环境目前未对产品推出计划产生重大影响 [53][54][55] 问题: 从季节性角度来看，第二季度的净新增用户和总营收是否会环比下降，能否提供相关幅度的指导？ - 公司未提供具体的季度指导。第一季度新增49.5万用户，高于预期，但3月开始业务放缓。母亲节带来了一定的品牌关注度和兴奋度。预计未来几个季度用户增长将放缓，但第四季度的假期和礼品需求有望成为增长驱动力。公司对中长期增长充满信心，认为自身在创意领域具有独特优势 [57] 问题: 当提到订阅用户可能疲软或下降时，是指绝对数量下降而非增速放缓吗？历史上是否有正常时期第二季度订阅用户会下降，还是这只是疫情后的异常情况？ - 订阅用户增长受机器销售、用户流失和重新激活三个因素影响。目前订阅用户增长面临压力主要是由于消费者需求下降。公司预计第四季度随着机器销售旺季的到来，订阅用户将恢复增长。目前的情况是短期波动，公司将继续投资提升Cricut Access和订阅产品的价值 [61] 问题: 未来3 - 6个月的兴奋点更多是在软件和生态系统的增强，还是新的实体产品？ - 未来3 - 6个月主要关注平台方面，包括改善新用户入门体验、提高用户参与度和推动Cricut Access订阅产品的发展。公司正在加速软件方面的工作，如与贡献艺术家计划合作。虽然也在努力开发新的硬件和技术，但目前主要集中在软件平台 [65] 问题: 请详细说明3月消费者需求疲软的情况，是在新用户和参与度方面全面疲软吗？ - 3月机器销售放缓，将影响第二季度和第三季度的新用户增长。从参与度来看，1月和2月符合典型的季节性特征，3月参与度放缓可能与通胀、消费者支出、重返办公室等因素有关。用户有参与的意愿，但缺乏时间。第一季度新增49.5万用户，符合预期 [69] 问题: 在消费者需求疲软的环境下，公司是否计划通过更多促销活动来吸引新用户，还是继续保持纪律性并专注于盈利能力？ - 公司对机器业务采取较少促销的策略，认为过度促销不利于长期业务和品牌价值。公司的目标是提升产品功能和用户体验，通过提高用户参与度来带动需求。对于配件和材料业务，会采取相对更具促销性的策略 [71] 问题: 请说明全年毛利率的情况，以及在消费者需求疲软的环境下如何看待毛利率？ - 公司致力于实现15% - 19%的长期运营利润率，但预计今年剩余时间将低于该范围几个百分点。本季度毛利率受益于营收结构，配件和材料以及订阅业务占比增加。预计毛利率将保持当前水平，直到机器销售回升，尤其是第四季度通常是机器销售旺季 [73] 问题: 请说明季度至今参与用户的趋势，是否有望实现参与用户绝对数量的环比增长，以及长期来看如何设定参与用户增长目标？ - 公司未提供具体的参与用户数量指导，会同时关注参与度百分比和参与用户总数。公司的目标是继续推动参与度增长，随着用户基数的增加，参与用户数量也将继续增长 [76] 问题: 请详细说明从第三季度开始实施的定价举措，是涉及联网机器和配件吗，是否适用于所有渠道，以及如何与近期的促销活动相协调？ - 公司正在对所有实体产品（包括机器、配件和材料）进行提价，目前仍在进行中。第二季度将开始看到一些提价的好处，但主要影响将在下半年体现 [77] 问题: 提价是针对同类产品，还是通过新产品创新实现的？ - 提价是针对所有产品的全面调整，但产品组合会发生变化，一些产品将进入生命周期末期并退出市场，这将对毛利率产生积极影响 [80] 问题: 关于订阅用户的趋势，之前提到的第二、三季度持平或下降以及第四季度增长是指环比还是同比？ - 是指环比 [82]