财务数据和关键指标变化 - 2020年实现近14亿美元创纪录营收，同比增长13% [7] - 2020年数字销售增长50%，渗透率提升超1000个基点至42%，DTC全年同店增长39% [7] - 2020年调整后营业利润2.63亿美元，增长84%，利润率提升730个基点至约19% [7] - 2020年调整后摊薄每股收益翻倍至创纪录的3.22美元，实现创纪录现金流 [7] - 第四季度营收4.115亿美元，较2019年第四季度的2.63亿美元增长56.5%，按固定汇率计算增长56.1% [26] - 第四季度销售1890万双鞋，较去年第四季度增长37.7%，平均售价上涨13.7%至21.63美元 [26] - 2020年销售6910万双鞋，较2019年增长3%，平均售价19.91美元，上涨9.3% [26] - 第四季度调整后毛利率为56%，较去年的49.3%提升670个基点 [30] - 第四季度SG&A降至营收的34.9%，较去年第四季度的44.4%改善950个基点 [30] - 第四季度营业利润增至6460万美元，营业利润率提升超1200个基点至15.7%，调整后营业利润率提升超1600个基点至21.1% [31] - 第四季度公司获得约1.28亿美元一次性税收优惠 [32] - 第四季度非GAAP调整后摊薄每股收益经一次性税收抵免调整后增长超780%至季度纪录的1.06美元 [33] - 2020年12月31日库存为1.751亿美元，较去年第四季度的1.72亿美元略有上升 [36] - 预计第一季度营收增长约40% - 50%，调整后营业利润率改善至约17% - 18% [37] - 预计2021年营收增长20% - 25%，调整后营业利润率约为18% - 19% [37] - 预计2021年资本支出约为1 - 1.3亿美元 [39] - 预计2021年基础非GAAP税率约为16% - 18%，GAAP税率约为25% [32][39] 各条业务线数据和关键指标变化 数字业务 - 第四季度全球电子商务收入增长92%，数字业务（电商和etail结合）增长87%，占第四季度销售额的41%，去年为34% [11] 批发渠道 - 第四季度批发渠道收入较上年增长52%，前20大实体批发客户销售强劲 [12] 公司自有零售 - 第四季度同店销售额增长41%，去年增长16%，由美洲和韩国带动 [13] 产品业务 - 2020年木屐销售额同比增长33%，占鞋类总收入的72%，2019年为60% [15] - 2020年凉鞋收入下降19%，占鞋类销售额的18%，去年为25% [15] - 2020年Jibbitz销售额加速增长，几乎翻倍 [15] 各个市场数据和关键指标变化 美洲市场 - 第四季度收入翻倍至3.103亿美元，零售同店增长54.4%，电子商务增长125%，批发增长130.5% [27] 亚洲市场 - 第四季度收入5180万美元，较去年第四季度下降19.5%，电子商务增长19.2%，印度批发收入下降 [28] EMEA市场 - 第四季度收入4940万美元，较去年第四季度增长14.9%，批发收入增长10.8%，电子商务增长53.8%，零售因疫情相关门店关闭有所下降 [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2021年投资关键增长驱动力，包括数字、中国市场和四大产品支柱 [16] - 数字业务是首要任务，投资个性化消费者旅程、人才、技术和供应链基础设施 [16] - 重新定位中国产品组合以契合四大产品支柱，投资品牌营销，签约中国女演员杨幂为品牌大使 [17] - 优化中国单品牌门店网络，升级合作伙伴，翻新门店，投资数字业务 [18] - 对2021年产品阵容有信心，预计凉鞋恢复增长，木屐继续领先 [19] - 预计通过Jibbitz实现个性化业务的强劲增长 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管环境极具挑战，2020年公司表现出色，2021年有望加速增长 [6][41] - 对品牌实力和长期增长潜力充满信心，乐观看待2021年及未来增长轨迹 [22] - 认为数字优先战略和对亚洲尤其是中国的长期关注将推动未来多年的增长 [22] 其他重要信息 - 2020年第二季度，免费为医护人员提供超86万双鞋，零售价值近4000万美元 [21] - 2020年7月，与美国饥饿救济组织Feeding America合作，六个月内筹集近100万美元，提供超800万份餐食 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2021年数字优先战略的主要增量支出及第四季度新老客户购买情况 - 数字投资主要分为沟通个性化、业务扩展和供应链三个方面 [43][44] - 2020年通过电子商务业务在全球新增约400万新客户，老客户在关键购物场合回购，购买Jibbitz的客户终身价值是普通客户的2倍 [45] 问题2: 下半年订单情况与全年业绩指引的关系 - 目前下半年订单情况仍处于早期阶段，但对产品阵容和反馈感到满意 [48] - 业绩指引考虑了去年同期因疫情导致的业务疲软 [49] 问题3: Jibbitz提价测试情况及是否推广至实体店 - 测试仍在进行中，提高了单品价格并推出多买优惠，对测试结果感到满意，但暂无明确结论 [51] 问题4: 第四季度木屐和凉鞋增长情况及2021年预期，以及全年业绩指引中下半年增长情况 - 2021年木屐将继续增长，凉鞋将恢复强劲增长，长期来看凉鞋增长有望超过木屐 [54] - 业绩指引考虑了去年批发收入的时间转移，目前对上半年业务可见度较高，将根据业务趋势及时更新信息 [55] 问题5: 全年调整后营业利润率指引下的毛利率预期及第一季度与全年毛利率驱动因素 - 预计批发业务增长会对毛利率造成一定压力，但整体毛利率仍将保持强劲，同时会通过SG&A杠杆实现盈利 [56] - 目前有货币顺风因素，可抵消部分运费压力，预计今年业务增长更多由销量驱动而非价格 [58] 问题6: 雨靴产品情况及季度表现 - 雨靴不是主要产品类别，儿童雨靴有忠实客户群，但该类别竞争激烈，公司处于中间位置 [60] - 2021年假日季及2022年有舒适暖靴产品正在开发，获得了批发合作伙伴的良好反馈 [60] 问题7: 第二季度和第三季度利润率情况及与2019年和2020年的比较 - 预计毛利率不会回到2019年水平，2020年的毛利率具有可持续性，批发和零售业务的占比会相互抵消影响 [62] 问题8: 资本支出的用途及对业务的驱动作用 - 资本支出主要用于建设配送中心，支持数字业务发展，包括搬迁和自动化Niwot配送中心，以及在全球进行其他配送中心投资 [63] 问题9: 第四季度木屐业务销售占比、增长情况及第一季度表现 - 木屐业务表现强劲，第一季度继续保持良好态势，计划在电商平台全年销售该产品 [67] 问题10: 2021年与2020年合作项目的指标对比 - 2021年合作项目可能比2020年更强劲，分布更均匀，区域合作项目增多，目前合作项目储备丰富 [68] 问题11: 2021年预计的股份数量 - 未对股份数量进行指引，可参考发布资料中的约6800万股 [70] 问题12: 中国市场发展缓慢的原因、采取的措施及定价情况 - 过去中国市场合作伙伴选择不当，产品策略与全球不一致，目前已重置产品策略，正在更换合作伙伴，预计年底完成 [72][73] - 在中国市场投资品牌营销和数字业务，对未来发展有信心 [74] - 产品定价根据当地市场情况而定，中国市场木屐价格略高于其他地区，欧洲市场价格略低于美国 [76] 问题13: 长期资本支出情况及今年支出中与EMEA配送中心搬迁相关的部分 - 今年资本支出较高，主要用于支持业务增长，目前未对长期资本支出进行指引，维持性资本支出约为3000万美元 [77] - 今年资本支出主要用于配送中心，大部分不具有重复性，暂不明确未来支出情况 [78] 问题14: 第四季度末库存不足的补救情况及库存流入与需求流出的匹配情况 - 主要是美国批发合作伙伴库存不足，公司已大幅提高生产能力，但第一季度全球物流面临挑战，预计后续会改善 [80] 问题15: 随着批发业务占比增加，各渠道毛利率是否会全年增长 - 未按渠道对毛利率进行指引，但公司采取精益库存策略，不期望在任何渠道降低价格，致力于维持高毛利率 [81] 问题16: 批发业务是否有增加货架空间、开设新店或增加Jibbitz销售的机会，以及第四季度批发业务增长的驱动因素 - 第四季度批发业务增长主要由加速销售推动，而非新店增长 [83] - 认为在主要客户中仍有增加货架空间的机会，特别是随着凉鞋业务的增长，同时有机会在批发渠道扩大Jibbitz销售 [84] 问题17: 工作类产品业务的增长情况及发展前景 - 工作类产品业务在过去四个月实现了高两位数增长，预计将继续保持增长，在部分DTC环境中增长更高 [85] 问题18: 资产负债表中递延所得税资产大幅增加的原因及使用要求 - 递延所得税资产与知识产权从百慕大转移到荷兰有关，前期已确认大部分GAAP影响，长期来看可节省现金税 [86] 问题19: 3.5亿美元递延所得税资产的会计处理方式 - 递延所得税资产会随时间摊销，同时有估值备抵，随着海外估值的确定逐步减少 [87] 问题20: 全年SG&A预算情况、各季度趋势、营销支出与2020年的对比以及是否会出现杠杆效应 - 目前未按季度对SG&A进行指引，预计全年SG&A将实现杠杆效应，尽管会继续投资营销，但仍能实现盈利 [89] 问题21: 商品成本调整的内容及为何适合排除在增长业务之外 - 商品成本调整与EMEA配送中心搬迁及其重复运营成本有关 [90] 问题22: 各地区品牌吸引力、相关性和考虑度情况及美国与其他地区的比较 - 全球品牌吸引力、相关性和考虑度连续四年实现两位数增长，美国增长最为显著，EMEA和亚洲部分关键市场也有强劲增长 [92] 问题23: 欧洲、韩国、日本等地区的区域合作项目数量与美国的比较及是否有机会实现平衡 - 2021年区域合作项目将显著增加，但美国仍会更多，未来两到三年区域合作项目有望实现强劲增长，部分区域合作伙伴具有全球潜力 [94][95] 问题24: 年初向一线工人捐赠产品对品牌资产增长和新客户获取的影响及衡量方式 - 捐赠主要是出于社会责任，对品牌同理心和关联度有积极影响，吸引了大量新客户，且这些客户持续有购买行为 [97][98]