财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度收入为1370万美元 同比下降 但毛利率连续第七个季度同比增长 达到308% 去年同期为306% [30] - 服务成本同比增长38% 主要由于增加了网络运营中心的人员 [31] - 工程和开发费用为70万美元 去年同期为693万美元 主要由于增加了工程师人数 [32] - 第三季度净亏损423万美元 每股亏损010美元 去年同期净亏损11万美元 每股亏损005美元 [33] - 截至2021年6月30日 现金及现金等价物为1970万美元 较2020年9月30日略有增加 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 技术解决方案部门(TS)收入为1280万美元 表现强劲 主要由于管理服务业务的良好表现 [15] - 高性能产品部门(HPP)收入为100万美元 低于预期 主要由于E-2D项目的特许权使用费收入未按预期实现 [22] - ARIA平台表现活跃 目前有超过30个销售机会 其中30%处于后期或高级谈判阶段 [24] - 公司签署了一份价值数百万美元的新客户合同 预计将在第四季度开始产生收入 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在墨西哥赢得了一个新客户 标志着经济改善的迹象 [17] - 邮轮行业受到疫情影响 但第三季度活动水平有所改善 前景比一年前更好 [19] - 统一通信即服务(UCaaS)收入主要来自较小的交易 较大的交易由于销售周期较长和客户现有合同到期时间较长而进展缓慢 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续向高利润率产品和服务转型 目前高利润率产品占收入的25% 去年同期为21% [10] - ARIA平台获得多个行业奖项 包括Cyber Defense Magazine的奖项 证明了其在网络安全领域的创新和领先地位 [12][13][14] - 公司正在整合ARIA ADR与MSP业务 预计将在第四季度开始产生经常性月收入 [25][26] - 公司计划通过增加高利润率产品的贡献 将年度毛利率维持在25%以上 [31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为疫情后将成为更强大的公司 拥有完整的产品和服务组合 推动收入和利润增长 [11] - 公司对未来的增长前景持乐观态度 认为ARIA平台将成为HPP业务的明星产品 并推动公司整体成功 [23][27] - 公司将继续应对COVID-19 供应链和人才招聘带来的挑战 同时抓住业务机会 加强长期增长目标 [28] 其他重要信息 - 公司获得了CRN的2021年管理服务提供商500强名单中的安全100强奖项 [12] - 公司正在为2022年制定预算模型 以预测未来的收入情况 [62] - 公司正在与多个潜在客户进行概念验证(POC) 以展示ARIA平台的价值 [64] 问答环节所有的提问和回答 问题: 供应链问题是否已经解决 - 供应链问题仍然存在 某些产品的交货时间长达12-15周 预计第三季度关闭的订单将在第四季度发货 [36] 问题: E-2D收入情况 - 第三季度没有E-2D收入 预计第四季度将实现特许权使用费收入 [37] 问题: ARIA产品线转移到技术解决方案部门的影响 - 这将为公司带来更多潜在客户 特别是在管理安全服务提供商领域 [38][39][40] 问题: 无线业务的未来前景 - 公司是Aruba的重要合作伙伴 拥有丰富的无线网络经验 并已将无线服务纳入MSP产品组合 [44][45] 问题: 工程专业知识是否为公司带来竞争优势 - 公司在网络访问控制(NAC)和无线安全方面具有独特的工程专业知识 这使其在竞争中脱颖而出 [47][48][49] 问题: 新客户合同的披露方式 - 由于客户隐私考虑 公司可能只会发布通用新闻稿 提及行业领域 而不会透露具体客户信息 [55][56] 问题: 与其他管理服务提供商的合作模式 - 合作模式可以是许可协议或三年租赁 具体取决于客户需求 [58][59] 问题: 收入预测和建模 - 公司正在为2022年制定预算模型 预计客户规模从每月2000美元到50000美元不等 [62][63] 问题: 人才招聘是否会影响业务扩展 - 尽管工程师市场竞争激烈 但公司有信心吸引和留住优秀人才 [65][66][67][68][69]