财务数据和关键指标变化 - 2022财年第二季度营收5110万美元，同比增长33%，主要由4120万美元的订阅和交易费用以及990万美元的设备销售推动 [21] - 交易费用在第二季度增长31%，创公司纪录；订阅费用同比增长13%；订阅和交易费用同比增长24%，主要受2022年第二季度总美元交易量约31%的增长推动，目前处理量已超过疫情前水平 [21] - 设备收入在第二季度同比增长95%，预计到2022年底设备收入将继续增加；活跃客户同比增长16%，达到21315个；截至2021年12月31日，活跃设备总数为110万台，同比增长4% [22] - 本季度总毛利率为31%，低于上一财年第二季度的32%；订阅和交易收入利润率为39%，上一年同期为38%；2022财年第二季度设备收入利润率从上年的负6%提高到负3% [23] - 第二季度总运营费用为1630万美元，2021财年第二季度为1490万美元 [24] - 第二季度归属于普通股股东的净亏损为50万美元，即每股0.01美元，上年同期亏损290万美元，即每股0.04美元；调整后EBITDA为240万美元，上年同期为100万美元；第二季度末现金及现金等价物为7630万美元 [25] - 公司对2022财年的营收指引仍有信心，预计营收在2亿 - 2.1亿美元之间，同比增长20% - 26%；预计交易和订阅收入将继续增长；预计设备收入在2022年下半年增长，且第四季度占比更大 [26] - 归属于普通股的净亏损预计在500万 - 700万美元之间；调整后EBITDA预计在850万 - 1050万美元之间；考虑到供应链挑战和库存需求，预计全年运营现金流在盈亏平衡至负200万美元之间 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 设备收入增长近一倍，引领各收入类别增长；交易收入同比增长31%，持续反弹；订阅费用同比增长13% [5] - 本季度共发货超14000台ePort Engage设备，该设备是下一代触摸屏交互式设备，受到客户好评 [10] - 推出校园卡产品，让学生能使用苹果钱包中的虚拟身份证在支持ePort的自动售货机上购物，有助于提高大学和校园客户的同店销售额 [10] - 发布Yoke Micro Market Version 2，对运营商和消费者体验进行了重大升级，增强了交易、促销和奖励计划，确保该产品能更好地服务消费者并简化销售结账流程 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 微市场仍然是无人零售行业增长最快的细分市场，随着越来越多企业转向无接触式商务，这一趋势有望持续 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于提升客户服务，扩大现有客户基础以增加经常性收入和连接规模；引入支付服务资深人士Jeff Dumbrell担任首席收入官，以推动销售势头，特别是在美国以外地区 [6][8] - 继续开发新举措，使客户能够通过新的支付方式、额外的消费者参与功能以及新的业务工具来增加收入并提高运营效率 [10] - 与PAC合作开发解决方案，以支持加密货币支付；与卡网络和客户合作，向符合EMV标准的设备过渡，以实现更安全的无接触支付 [12][13] - 推出新的仓库应用程序，为远程价格变更产品增加更多客户进行最终试点，并预计在今年上半年全面推出；与HIVERY合作，为客户提供人工智能驱动的商品销售能力 [14][15] - 推出国际合作伙伴计划，旨在推动美国以外无人零售商的市场渗透；实施NetSuite，将两个ERP系统整合到一个平台上；配置价格报价项目上线，为第二季度的强劲销售业绩做出贡献 [17] - 公司计划通过扩大Seed软件的渗透、推出远程价格变更产品、增加HIVERY模块等方式推动订阅收入增长，并将目标设定为在未来12 - 24个月内将订阅收入占比提高到20% [36][37][38] - 公司近期的重点是微市场，认为其能提升订阅费用；还关注电动汽车充电、娱乐、无人杂货和便利店等相邻市场，并通过国际业务扩大潜在市场规模 [40][41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者对快速、简单和无缝的数字购买体验有很高需求，公司的产品和服务受到客户认可，现有客户基础是扩大经常性收入和连接规模的最大机会 [6][10] - 公司对2022财年的业绩指引有信心，预计各业务将持续增长，但也面临供应链挑战和劳动力市场紧张等问题 [26][27] 其他重要信息 - 宣布Ravi Venkatesan晋升为首席运营官，Wayne Jackson退休，Scott Stewart将于2月4日起担任首席财务官，Wayne将在未来几个月与Scott和CEO合作完成过渡和其他战略计划 [18] - 欢迎Ian Harris加入董事会，感谢Doug Braunstein过去三年对公司的贡献 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 订阅和交易毛利率是否能作为今年剩余时间的参考 - 回答: 是的，预计交易 volumes 将保持当前水平，订阅收入也将继续增长，本财年剩余时间毛利率将保持相似水平 [30] 问题2: 新首席收入官的重点关注领域有哪些 - 回答: 一是国际市场拓展；二是通过扩大Seed软件和Yoke 2.0微市场产品推动订阅增长，下半年推出远程价格变更产品并收费；三是关注相邻市场，招聘更多业务开发人员 [31] 问题3: 向现有客户交叉销售和向上销售的机会如何，管道情况如何 - 回答: 管道情况良好，运营商从3G设备升级到4G设备的需求逐渐转向EMV合规升级，且运营商的并购活动增加，许多大客户将收购的客户转换为Seed软件，增加了公司的安装基础 [32][33] 问题4: 订阅费用的增长应如何看待，长期增长目标是什么 - 回答: 短期内，本财年剩余时间按季度增长2%是合理估计；长期来看，公司计划通过扩大Seed软件渗透、推出远程价格变更产品、增加HIVERY模块等方式推动订阅收入增长，目标是在未来12 - 24个月内将订阅收入占比提高到20% [35][36][38] 问题5: 公司在核心自动售货市场之外的多元化努力有哪些 - 回答: 近期最大的机会是微市场，许多运营商在增加微市场的同时重新部署自动售货机；还关注电动汽车充电、娱乐、无人杂货和便利店等相邻市场，并通过国际业务扩大潜在市场规模 [40][41] 问题6: 当前连接的自动售货与非自动售货的比例是多少 - 回答: 自动售货连接可能占总连接的80%以上 [43] 问题7: 国际合作伙伴计划的具体情况，包括合作伙伴类型和目标国家 - 回答: 该计划借鉴了VeriFone国际合作伙伴计划的成功经验，目标是吸引需要软件或希望转售公司软件的潜在运营商，可能会利用美国现有合作伙伴和当地支付提供商，通过白标等方式进入市场；在拉丁美洲，墨西哥是主要机会 [47]