财务数据和关键指标变化 - 2021财年第一季度营收3690万美元，较上一季度增长13%，但同比下降15% [7] - 毛利润率为38.6%，上年同期为26.3% [8] - 2021财年第一季度运营亏损360万美元，去年第一季度亏损1130万美元 [8] - 调整后息税折旧摊销前利润为负50万美元，上年同期为负490万美元 [8] - 第一季度净亏损690万美元，即每股基本亏损11美分，上年同期为1180万美元或每股基本亏损20美分 [35] - 截至2020年9月30日，公司持有现金及现金等价物3470万美元 [35] - 公司预计2021年全年营收在1.7亿至1.8亿美元之间，调整后息税折旧摊销前利润在200万至500万美元之间，归属于普通股股东的净亏损在1110万至1410万美元之间 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021财年第一季度许可和交易收入总计3310万美元，较上年第一季度下降4.3%，较2020财年第四季度增长18.9% [27] - 本季度设备销售额为380万美元，较上年同期的800万美元下降56.9% [28] - 本季度许可和交易利润率提高至41.6%，上年第一季度为36.2% [29] - 设备利润率本季度为正12.4%，上年为负12.6% [31] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略举措包括推动可持续有机增长、调整公司成本结构、投资人才和文化以实现卓越 [9] - 公司升级机场产品组合，接受EMP接触式和非接触式支付，还推出现金设备升级计划以应对2G和3G网络的停用 [10] - 公司继续执行营销举措，展示平台即服务，强调Seed系列产品的优势 [10] - 公司努力成为以客户为中心的组织，建立客户服务团队，增加账户经理和区域销售总监 [11] - 公司在推动客户全面部署Seed和无现金解决方案方面取得进展，将现有客户中的Seed渗透率作为业务重点 [17] - 公司新赢得三个客户，包括中西部大型运营商、洛杉矶最大独立供应商Continental Bending和休斯顿最大独立运营商Fresh Group，这些客户将全面转向公司平台 [20][21][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情仍影响企业，但公司在当前COVID - 19环境下，无摩擦商务成为消费者日常生活重要部分，公司有能力利用这些趋势，对所服务市场至关重要 [6] - 本财年上半年受COVID - 19和业务转型影响较大，下半年将开始看到投资和销售努力的成果，且下半年办公室、学校和酒店客流量将更强劲 [37] 其他重要信息 - 本月Dennis Connects重新加入公司，担任首席架构师 [23] - 公司聘请Scott Stewart为首席会计官，致力于减少对外部顾问的依赖并降低专业服务费用 [24] - 公司纳斯达克重新上市申请仍在审核中，与纳斯达克组织保持定期沟通 [24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 目前交易 volume 情况及是否有环比改善 - 从营收看有环比改善，但同比仍下降10 - 13%，交易仍在增长，每周同比约下降10 - 12% [38] 问题2: 新连接数是否会逐季增长 - 预计会看到连接数持续增长，虽不是最佳衡量指标，但公司会继续关注 [39] 问题3: 如何定义实质性有机增长以及何时能实现 - 公司寻求持续有机增长，目前处于COVID - 19环境中，本季度较上一季度有良好增长，要达到指导目标会继续看到环比增长；要实现类似疫情前的增长，需人们100%回到办公室、学校等恢复正常 [42][43][44] 问题4: 批发式客户转换的驱动因素是什么 - 一方面很多公司看到在单一平台上实现无现金和物流软件的价值，公司平台能满足这一需求；另一方面公司宣布了MBM、2G和3G网络的升级，而很多竞争对手的设备也需要升级，公司拥有市场上一流的解决方案，吸引客户从竞争对手处转换过来 [46][47] 问题5: 公司的长期利润率机会如何 - 这是公司正在努力的方向，团队新加入了一些人员，虽认为有积极的利润率，但目前还不能给出具体数字，随着对明年情况更清晰，会进一步考虑 [50][51] 问题6: 在拓展核心自动售货市场之外的进展如何 - 公司继续寻找相关机会并进行销售，本季度在气囊领域达成一笔交易，短期内自动售货领域也有良好的增长机会 [52] 问题7: 合理的SG&A基线数字是多少 - 专业服务费用减少280万美元是实际节省，但股票薪酬方面有持续费用，还有约150万美元的网络事件一次性费用，可据此计算SG&A [55] 问题8: 营收指引中硬件占比情况以及2G、3G升级是否带来替换竞争对手无现金设备的新机会 - 公司不想细分硬件占比，但2G、3G升级涉及的硬件规模可观，升级成功将推动硬件收入；这是一个机会，公司会与每个有规模的客户进行评估，对自身产品和销售团队有信心 [56][58]