财务数据和关键指标变化 - 第二季度净销售额增长2%，达到3.41亿美元，符合更新后指引的高端水平；可比销售额增长1%，去年同期可比销售额增长30% [8][25] - 第二季度毛利润为1.19亿美元，占净销售额的34.9%，去年同期为1.5亿美元，占比45%；下降约600个基点是由于为清理库存而增加的折扣和促销，其余下降是由于通货膨胀以及产品和运输成本增加，部分被价格上涨抵消 [27] - 第二季度销售、一般和行政费用为6600万美元，去年同期为1.79亿美元；占销售额的比例从去年同期的53.8%降至19.3%，主要由于基于股份的薪酬降低和自有品牌信用卡收入增加 [28] - 第二季度营销费用为1400万美元，去年同期为1100万美元；占销售额的比例较去年同期的3.2%增加约80个基点 [30] - 第二季度净利润为2300万美元，即每股0.22美元，去年同期净利润为3900万美元，即每股0.35美元；2022年第二季度净利润无调整，去年同期调整后净利润为3900万美元，即每股0.36美元 [32] - 第二季度调整后EBITDA为5200万美元，占净销售额的15.3%，去年同期为8700万美元，占比26% [33] - 季度末现金及现金等价物总计2300万美元，第一季度末包括可用信贷在内的总流动性为1.62亿美元；季度内回购了900万美元的流通普通股，季度末股票回购计划还剩4500万美元 [34] - 季度末总债务为3.35亿美元，去年同期为3.41亿美元；季度末净债务与调整后EBITDA的比率为1.7倍 [35] - 季度末库存为1.81亿美元，去年同期为1.1亿美元；不包括在途库存，第二季度末总库存较2019年疫情前水平增长40%，同期销售额增长32%且产品成本增加 [35] - 预计第三季度净销售额在2.9亿 - 3.05亿美元之间，调整后EBITDA在3200万 - 3800万美元之间；预计全年销售额在12.6亿 - 13亿美元之间，调整后EBITDA在1.6亿 - 1.75亿美元之间 [37][38] - 由于定期贷款利率上升，预计第三季度利息费用约为800万美元；2022财年资本支出预计在3000万 - 3300万美元之间，包括基础设施投资和计划开设的34家新门店；计划今年关闭约9家门店 [39] 各条业务线数据和关键指标变化 - 门店客流量同比下降，网络流量和转化率有所增加 [8] - 第二季度开设了5家Torrid门店，关闭了3家门店，计划全年开设约34家门店，包括8家Curve测试店 [36] 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 优先事项一是优化营销和促销策略，减少全站促销，根据价格弹性进行更有针对性的品类促销，降低自然需求最强款式的折扣；通过门店试衣间体验吸引客户，同时优化线上营销策略，重新评估营销支出并重新分配 [12][14][15] - 优先事项二是推动各品类增长，第三季度推出Studio by Torrid系列；增加时尚品类产品，平衡时尚与基础款式的商品策略；专注于工作和庆祝场合的产品；为秋季系列增添新鲜感、色彩和吸引力；在Curve业务方面，计划在年底前开设8家Curve测试店，并创新内衣和内裤业务的产品组合 [16][17][19] - 优先事项三是改善组织结构，聘请了首席运营官兼首席财务官Tim Martin和首席技术官Hyon Park；对配送中心进行升级，使其容量翻倍；协商了新的自有品牌信用卡协议；升级了Oracle ERP系统 [20][21][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司虽有忠诚客户，但无法免受宏观和行业挑战影响，消费者情绪和需求受到高油价和通货膨胀压力的冲击 [8] - 对业务所做的改变将使公司实现长期健康增长，预计随着时间推移和进入2023财年将看到这些改变带来的好处 [23] - 鉴于宏观环境的不确定性，预计下半年需求趋势与上半年相似；对产品、运营和执行能力持乐观态度，但预测较为保守 [42] 其他重要信息 - 第二季度对配送中心进行了升级，7月成功完成，目前配送中心已全面运营，订单发货符合服务水平协议，客户对交付时间的改善给予了积极反馈 [9] - 第二季度成功推出了新的ERP系统 [11] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 下半年销售指引未体现业务趋势改善，但运输中断已解决且产品流令人期待，如何看待下半年情况？ - 由于宏观经济环境，对下半年预测较为保守，预计与上半年趋势一致，与去年基本持平；对产品、运营和执行能力持乐观态度 [42] 问题2: 行业下半年计划更激进促销，公司如何应对，是否影响新策略测试计划？ - 重点不是减少整体促销，而是根据特定产品类别或SKU调整促销力度，根据需求确定实际促销折扣；随着引入更多新产品类别和调整库存水平，将逐渐优化促销以提高毛利率 [45][46] 问题3: 请说明第二季度每月销售趋势以及截至目前的季度情况？ - 第二季度6月30日美国平均油价达到5美元时，客流量受到影响，同时为处理库存加速了促销；线上有积极流量趋势，各渠道转化率良好；第三季度仍在清理库存，预计后半季度两个渠道的流量和转化率将有所改善；对下半年持保守态度，但产品和库存情况良好，有机会提高流量、转化率和毛利率 [49][50][52] 问题4: 商品策略感觉更具吸引力，长期来看是否会有重大转变？ - Torrid市场定位是为客户提供衣橱所需的一切，目标客户为34岁左右，在不改变客户群体的前提下，通过推出Studio等系列为客户提供更多选择，扩大商品种类 [54][55] 问题5: 如何确定商品机会优先级，如何定价以提供有吸引力的价值，清理库存还需多少季度，如何减少折扣对品牌长期价值的影响？ - 目前线上和门店的清仓和正价商品库存组合与2019年水平相当，本季度是处理过剩库存的最后一个季度，后续情况将改善；下半年不会进一步提高价格，根据市场价值和客户价值以及市场可比价格进行零售决策；在促销方面，新产品组合有机会谨慎减少折扣深度；客户对Torrid忠诚度高，新产品和新类别受到欢迎 [57][59][61] 问题6: 现在是否适合增加门店数量，对Torrid Curve业务有何看法和优先事项？ - 门店盈利能力强，是获取新客户的重要渠道，新客户首年消费多且多数会成为全渠道客户，门店净推荐值高，是公司战略发展的一部分；Curve业务有巨大增长机会，计划开设8家测试店，通过测试了解客户反应，提供更广泛的产品类别，吸引更年轻客户，同时思考如何与Torrid业务协同发展 [63][64][65] 问题7: 下半年利润率的驱动因素与上半年有何不同，Studio系列的初步反应如何，销售速度是否因地区或渠道而异？ - Studio系列今天推出，目前销售情况良好，但还无法提供地区或渠道的细分数据；下半年利润率的最大机会在于减少库存清理压力，以及产品的吸引力和调整促销策略；下半年成本变化不大，主要是库存水平下降和引入新类别产品带来的需求和吸引力提升 [71][72][74] 问题8: 即将到来的假期季节，在营销等方面有何调整？ - 更加注重故事营销和产品发布；关注客户留存和重新激活，通过引入新业务类别将客户带回门店和试衣间体验 [76][77]