财务数据和关键指标变化 - 第一季度净销售额为3.28亿美元，较去年增长1%，较2019年增长30%，超过3.05亿美元的最高指引；可比销售额同比下降2%，若剔除活动和发货时间的影响，净销售额增长6%，可比销售额增长3% [8][22] - 调整后EBITDA为5200万美元，超过4800万美元的最高指引，调整后EBITDA利润率为15.8%；净利润为2400万美元，合每股0.23美元，去年同期净利润为13万美元，合每股0.12美元 [8][26] - 毛利率为38.1%，较去年同期的44.5%下降640个基点，约一半是由于更高的折扣和促销，其余是由于产品和运输成本增加，部分被选择性提价抵消 [23] - 销售、一般和行政费用为6700万美元，占销售额的20.5%，低于去年同期的1.1亿美元和33.7%；营销费用为1800万美元，占销售额的5.5%，高于去年同期的1000万美元和2.9% [24][25] - 季度末现金及现金等价物为2500万美元，总流动性为1.45亿美元；回购了2300万美元的普通股，股票回购计划还剩5400万美元 [27] - 季度末总债务为3.57亿美元，净债务与调整后EBITDA之比为1.5倍；库存为1.79亿美元，较去年同期的1.12亿美元增加，剔除在途库存后较2019年增长51% [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心Torrid业务方面，第一季度净销售额增长，部分受活动和发货时间影响；Fit特定产品如胸罩和牛仔布继续推动门店客户获取，门店有积极的流量趋势 [8][15] - Curve业务增长已趋于正常化，不再期望到2023年实现5亿美元的销售额；今年计划开设多达10家独立Curve门店，将Curve产品系列扩展到多达三分之一的门店，并在网站上推出标签式体验 [13][14] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司的三大主要优先事项包括：优化促销和营销策略，以更好地平衡利润率和销售增长；推动多个业务机会的增长，包括Curve概念；通过重新分配资源来建立更高效和有效的组织 [9] - 促销和营销方面，减少对全站促销的依赖，专注于产品系列和发布，更好地平衡客户保留、重新激活和获取活动；采用更有针对性的促销策略，同时在短期内维持全站促销 [10][11] - 业务增长方面，继续推进核心Torrid业务和Curve业务的增长战略，重新评估Curve业务的方法，基于学习结果规划未来扩张 [13][14] - 组织架构方面，重新分配资源以专注于关键任务，包括对技术的投资，如电子商务网站的改进和提高电子商务订单履行能力；进行组织变革，如晋升Vivian Alhorn为高级副总裁兼首席数字官 [16][17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司客户具有很强的韧性，家庭收入约为8.5万美元，购物模式良好，平均单位零售价令人满意，客户保留率高，这些因素有助于在当前环境下保持稳定 [35] - 尽管面临宏观逆风，但公司对实现可持续和盈利增长充满信心，品牌具有强大的品牌资产，能够满足现有和新客户的需求 [19] - 第二季度净销售额预计在3.5亿 - 3.6亿美元之间，调整后EBITDA预计在5300万 - 5800万美元之间；全年销售额指引维持在13亿 - 13.65亿美元之间，调整后EBITDA预计在1.95亿 - 2.2亿美元之间 [30][31] 其他重要信息 - 公司正在寻找永久首席财务官，在此期间将利用临时首席财务官Tanner MacDiarmid和强大的财务团队的专业知识 [18] - 2022财年资本支出预计在3000万 - 3500万美元之间，包括基础设施投资和大约35家新门店的开设，同时计划关闭约5家门店 [32] 问答环节所有提问和回答 问题1: 如何看待品牌和客户的韧性，以及经济背景变化时需求的持久性 - 公司客户家庭收入约8.5万美元，购物模式良好，平均单位零售价令人满意，客户保留率高，这些因素有助于在当前环境下保持稳定 [35] 问题2: 新的营销和促销策略是否会导致近期或2023年的销售重置 - 公司不会重置销售，会采取更全面的战略方法来制定促销和营销策略，在预测中已考虑相关因素，并将在第二和第三季度进行测试和学习 [37][38][40] 问题3: Curve业务未达长期目标的原因及改进措施 - 部分业务类别如运动业务在疫情后需求下降，公司在基础产品上采购过多；公司将从已开展的举措中吸取经验，制定可持续和盈利的长期计划，仍看好Curve业务的增长潜力 [42][43] 问题4: 促销策略转变是否意味着更注重利润而非增长 - 公司仍认为自己是一家成长型公司，会在增长和利润之间取得平衡，确保长期盈利增长 [46][47][48] 问题5: 第二、三季度毛利率的变化节奏 - 短期内会有更多促销活动，并测试更有针对性的促销概念，以确定价格弹性和客户对不同促销方式的接受度；下半年促销活动会有所缓和 [50] 问题6: 理想的杠杆比率是否改变，是否会优先偿还债务 - 公司对当前的债务状况感到满意，在分配资本时会保持这种状态 [51] 问题7: 如何看待效率和资源分配，SG&A在技术和履行方面的投资与营销支出的关系 - 资源分配将注重对基础设施的投资，以满足客户需求、简化流程和支持长期增长，如投资于配送能力和技术升级；营销方面将继续投资，目标是建立高质量的客户档案，预计今年营销支出约占5% [54][56] 问题8: 下半年AUC通胀情况，原材料和运费成本的增长速度 - 产品成本通胀预计在全年持续，同比增长约10%，已包含在全年指引中；公司将通过提高初始零售价来弥补成本上涨 [58][59] 问题9: 营销方面，门店和线上客户获取及留存情况，以及是否重新思考营销策略 - 公司将采用360度的方法进行客户获取、留存、重新激活和提高购买频率，重视门店在客户获取中的作用，同时投资改善线上体验，以提高线上客户的获取和留存 [63][64][66] 问题10: 本季度哪些类别表现良好，下半年能否抓住趋势，以及提价空间 - 本季度表现良好的类别包括连衣裙、配饰（特别是鞋子）和泳衣；公司认为下半年有机会利用上半年看到的趋势；在某些类别中有提价空间，会持续评估产品价值以确保提价合理 [68][69] 问题11: 业务调整的标志是什么，如何应对宏观环境和库存水平 - 标志包括更多的产品发布和系列宣传、故事讲述、网红引导的门店活动等；公司在应对宏观压力方面经验丰富，将保持灵活；下半年营销和促销将更注重故事讲述，同时根据竞争情况灵活调整促销力度 [73][74] 问题12: 全年库存增长情况 - 公司对全年库存状况感到满意，第二季度会增加促销以清理库存，下半年的收货计划使公司对第三和第四季度的库存状况有信心；下半年的收货量低于去年，公司对投资的类别感到满意，目标是提高库存周转率和业务生产率 [75][76]