财务数据和关键指标变化 - 第一季度净收入18亿美元，下降13.6%；调整后EBITDAR为3.02亿美元，下降46.3%，按持有调整基础计算下降49.5% [24] - 第一季度维护资本支出1.09亿美元，开发资本支出7500万美元，主要与凯撒论坛项目有关 [31] - 第一季度末，公司无近期债务到期，拥有约27亿美元不受限制现金，完全提取了11.4亿美元循环信贷额度 [32] - 假设获得某些支出豁免，公司每日现金消耗约930万美元，而关闭前约为1700万美元 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 拉斯维加斯业务 - 第一季度净收入8.22亿美元，下降13.9%；调整后EBITDAR为2.17亿美元，下降39.7%，按持有调整基础计算下降43% [25][26] - 第一季度入住率从2019年第一季度的95%降至77.5%，每间可售房收入（RevPAR）下降19.6%至120美元 [26] 其他美国业务 - 第一季度净收入8.74亿美元，下降13.5%；调整后EBITDAR为1.16亿美元，下降50.2%，按持有正常化基础计算下降51.3% [27] 其他业务 - 第一季度净收入1.32亿美元，下降12%；调整后EBITDAR亏损3100万美元，与去年持平 [29] 各个市场数据和关键指标变化 - 拉斯维加斯市场，第四季度团体预订仍领先去年，常规预订下降不到10% [36] - 公司酒店业务约40%来自南加州 [37] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司与Vici Properties宣布以约2500万美元现金将Bally's Atlantic City出售给Twin River's Worldwide Holdings，交易有待监管批准和其他成交条件 [20] - 公司专注完成与Eldorado的合并交易 [20] - 公司将与地方政府、部落当局、博彩监管机构和健康专家合作，以员工、客人和社区的健康与安全为前提，决定重新开业事宜 [16] - 公司计划在有多个物业的地区，根据需求和合同承诺分阶段开业 [17] - 公司设计和实施与美国疾病控制与预防中心（CDC）和地方公共卫生官员建议一致的政策和程序，指导目前关闭设施的重新开放以及客人区域和员工工作区域的持续维护 [18] - 公司认为区域市场将比拉斯维加斯市场更快反弹 [35] - 公司认为在重新开业后，赌场业务占比可能会高于正常水平 [49] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为由于与客人的深厚联系和地理位置的多样性，在重新开业时处于有利地位 [9] - 公司认识到经济衰退的持续时间和严重程度不确定，复苏需要时间，将谨慎负责地恢复业务 [17] - 公司认为区域市场在重新开业后将有被压抑的需求，反弹速度将快于拉斯维加斯 [35][50] - 公司认为在线博彩业务可能会随着各州寻求填补预算缺口而获得更多授权 [55] 其他重要信息 - 公司在3月14日开始临时关闭北美物业，到3月17日，几乎关闭了北美和国际的所有物业 [8] - 公司暂时将员工人数减少到维持基本运营的目标水平，约90%的国内自有物业和公司员工被暂时休假 [11] - 公司为受影响员工提供支持，包括支付关闭期前两周工资、允许使用可用带薪休假时间以及支付医疗保险保费至6月30日或员工返岗 [12] - 公司设立了员工援助基金Caesars Cares，支持受COVID - 19影响的国内物业员工 [13] - 公司向食品银行、慈善机构和一线响应人员提供物资，包括数十万磅食品、数千副手套、口罩和瓶装洗手液等 [14] - 公司凯撒基金会的捐赠将支持当地慈善机构应对公共卫生紧急情况 [15] - 公司与客户保持定期沟通，确保凯撒奖励会员的福利得到保护 [15] - 公司与艺人、厨师和调酒师合作，为在家的人们提供娱乐、食谱和其他信息 [16] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 能否谈谈本地客户与外地客户的情况，以及对拉斯维加斯大道的见解 - 公司认为区域市场会更快反弹，拉斯维加斯方面，第四季度有一些积极迹象，如州长宣布进入第一阶段和 Raiders赛程公布后，第四季度预订量有显著增长，团体预订领先去年，常规预订下降不到10%，且客户反馈积极 [35][36] 问题2: 能否提供拉斯维加斯酒店业务中本地与外地客户的统计数据 - 公司约40%的酒店业务来自南加州 [37] 问题3: 业务重新上线时，区域市场和拉斯维加斯市场达到EBITDAR中性或持平所需的收入情况，以及1 - 2月成本方面的举措对未来现金消耗的影响 - 1 - 2月公司取得良好开端，原因包括每年削减超1.2亿美元成本、国际营销团队的工作、体育博彩带来更多客流量以及资本项目的成功实施 [40][41] - 公司每月现金消耗减少约800万美元，将分阶段恢复成本投入，由消费者和客户需求决定恢复的成本金额 [42] - 区域市场在达到先前业务量的15% - 20%时可覆盖可变成本，达到约30%时可覆盖固定成本；拉斯维加斯市场需达到先前收入的约50%才能在固定和可变成本方面实现收支平衡，在酒店入住率达到约30%时可覆盖可变成本 [43][44] 问题4: 拉斯维加斯赌场业务通常占整体业务的比例，以及通过不同分销渠道可将其提升的最大比例 - 赌场业务通常占比约40%，公司认为重新开业后，若团体和旅游业务下降，赌场业务占比可能会高于正常水平 [49] 问题5: 如何看待大西洋城市场的表现，以及潜在分阶段税收减免提议对公司的重要性 - 大西洋城市场与其他区域市场类似，会有被压抑的需求，反弹速度可能快于拉斯维加斯，但促销环境和竞争对手的情况是不确定因素；税收减免提议对公司很重要 [50][51] 问题6: 近期在线博彩业务的表现如何 - 在新泽西州，在线博彩业务显著增长，几乎翻倍；公司最近在宾夕法尼亚州推出该业务，并计划在其他州尽快推出，特别是体育赛事恢复后，推动移动业务在其他地区开展 [53][54] 问题7: 在线博彩业务的客户 demographics情况，以及客户粘性如何 - 关闭前，在线博彩客户与实体赌场客户完全不同，以年轻男性为主；关闭后可能有实体赌场客户转为在线客户；此前两者无相互蚕食情况，有增量业务 [56] 问题8: 对于各大物业重新开业的时间预期 - 公司支持州长的做法，若一切顺利，第一阶段可能持续约两周，若无疫情反弹，本月晚些时候拉斯维加斯赌场可能开业；公司将分阶段开业，凯撒宫将是首批开业的物业之一 [57][58] - 区域市场重新开业速度较快，亚利桑那州的拍卖设施将于15日开业，北卡罗来纳州的两个切罗基物业将于周一开业，路易斯安那州的赌场本周末也将开业 [59] 问题9: 在重新开业时，如何优先考虑高价值客户，以及是否计划收紧博彩机 - 酒店方面，公司会优先考虑高价值客户；额外进入物业的人员可能按先到先得原则；公司会使营销工作更具灵活性，根据需求调整激励措施，也会根据时间设置激励乘数 [62][63][64] - 关于收紧博彩机的问题，公司认为这是竞争问题，不愿在电话会议上讨论 [65] 问题10: 能否解释每日现金消耗数字，以及最近一周的情况 - 每日现金消耗的主要项目包括支付给Vici的租金220万美元、债务偿还170万美元、资本支出约100万美元以及运营方面的工资和薪水；公司将控制员工返岗速度，使其慢于收入增长速度，以尽快实现现金流平衡 [66][67]