财务数据和关键指标变化 - 毛预订量增长近70%，较2018年第三季度仅低7% [6] - 收入同比增长75%，比2019年第三季度高10%；按固定汇率计算同比增长94% [6][15] - 运营费用同比增长39%，占毛预订量的比例从去年第三季度的10.3%降至8.5% [7] - 收入成本增长33%，占毛预订量的比例下降124个基点；毛利润同比翻倍以上，毛利率扩大近170个基点至8.6% [16] - 固定成本同比仅增长15%，自2019年以来增长13%；技术和产品开发费用占比下降90个基点，G&A费用占比下降113个基点 [17] - 销售和营销费用因争取市场份额而增加 [18] - 调整后EBITDA较2019年第三季度增长28%，同比增加2240万美元 [19] - 运营现金流为1030万美元，季度末现金头寸为2.63亿美元 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - Koin业务采取更保守的信贷审批方式，总购买量环比下降25%，本季度EBITDA亏损520万美元 [20][21] 各个市场数据和关键指标变化 - 巴西市场毛预订量环比增长9%，同比翻倍以上；行业国际客运量达到2019年第三季度水平的68% [12] - 墨西哥市场毛预订量环比下降13%，9 - 10月恢复9%；ASP同比增长25%，预订量同比增长24% [12] - 其他市场毛预订量环比持平，ASP同比增长45%，超过疫情前水平17% [13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 注重平衡各地区市场的增长与盈利，利用需求回升扩大在巴西等市场的份额 [6][7] - 持续创新，以客户为中心，实施多项举措提升客户体验，如定制网站页面、推出WhatsApp销售渠道、计划推出“kilopacks”等 [9][10] - 忠诚度计划会员数量环比加速增长63%，达到930万，5%的交易包含积分兑换 [11] - 收购Koin以扩大潜在市场、提高转化率、提高佣金率和平均票价等 [21] - 完成对Viajanet的整合，预计实现成本和收入协同效应；Stays业务拓展至巴西以外市场 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 拉丁美洲旅游需求逐步恢复，预计第四季度EBITDA保持积极态势，但无法预测通胀趋势及其对业务的影响，对长期业务潜力持乐观态度 [23][26] 其他重要信息 - 公司讨论非GAAP财务指标和运营指标，提醒投资者不应孤立看待这些指标 [3] - 会议中的某些陈述可能构成前瞻性陈述，存在风险和不确定性 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 请总结第四季度业务趋势，以及预订量、收入恢复情况的预期 - 第四季度旅游需求稳定，与第三季度水平相似，盈利能力也将保持相同趋势，业务整体较为稳定；预订量、收入金额环比相似 [28][29][30] 问题: 年初的股票回购计划情况如何，是否会考虑推出新计划 - 股票回购计划于8月中旬结束，共回购价值1000万美元的股票；目前公司希望保留资金灵活性，评估不同机会，暂不计划重启股票回购计划，尽管认为公司股票被严重低估 [31][32] 问题: 如何看待巴西和墨西哥等关键市场的宏观环境 - 拉丁美洲宏观情况与美国和欧洲有所不同，尽管年初通胀上升，但巴西最近几个月出现通缩，墨西哥保持相对稳定；公司对该地区宏观环境更为乐观，因为拉丁美洲善于有效应对通胀情况 [33][34]