财务数据和关键指标变化 - 公司报告的归属于普通股股东的正常化资金运营（FFO）为每股0.09美元，较第三季度每股高出0.03美元 [29] - 第四季度利息费用为5780万美元，与第三季度基本一致，但同比增加约1450万美元，主要因2020年6月发行10亿美元优先票据，部分被较低的循环信贷和定期贷款利息抵消 [32] - 第四季度资本支出为6470万美元，较第三季度增加1950万美元，其中约3990万美元为经常性支出，其余2480万美元用于再开发资本项目 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 SHOP业务线 - 第四季度同店SHOP平均入住率降至72.7%，较上一季度下降320个基点 [14] - 同店SHOP业务第四季度EBITDARM较第三季度增长32.1%，排除CARES法案福利后下降5.9% [30] - 同店SHOP业务收入较第三季度下降2.1%，平均月费率较第三季度上升70个基点 [30] - 同店SHOP业务费用较第三季度下降2.2%，约560万美元 [31] 办公业务线 - 第四季度办公物业同店入住率为93.7%，较第三季度增加70个基点，同比增加10个基点 [20] - 第四季度执行新租约和续租约面积达41.3万平方英尺，加权平均租期为5.4年，租赁成本约为每平方英尺每年4.43美元 [21] - 第四季度执行租约租金下降7.9%，排除一份短期续租约后租金上涨7.4% [22] - 办公物业租金递延总额为180万美元，占公司年化租金总收入的0.4%，自上次电话会议以来无新的租金递延申请 [23] - 办公物业第四季度租金收取率约为99% [34] 三重净租赁高级生活业务线 - 该业务线占第四季度净营业收入（NOI）的10% [24] - 已向一名租户提供部分租金递延，该租户已按计划开始偿还递延租金，其余租户租金正常支付，无额外递延申请 [24] - 截至2020年第三季度，这些物业的租金覆盖率为1.61倍，2019年底为1.69倍 [24] 健康中心业务线 - 该业务线占第四季度NOI的3.5%，与上一季度基本持平 [25] - 对一名违约租户的租约进行了重组和延期，目前两个租户租金均正常支付 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 高级生活市场方面，2020年库存增长因18 - 24个月前的投资而处于高位，但2020年初建设开工明显放缓，预计2021年库存增长将放缓 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司原计划完成五星高级生活租赁向管理协议的过渡，在SHOP业务段投入大量资金，并出售物业以降低杠杆维持投资级评级，但因疫情改变计划 [8][9] - 公司将重点放在与办公物业租户密切合作，支持五星高级生活社区应对疫情，调整资本支出时间，加强财务稳定性 [9][10] - 公司计划重新定位投资组合，从疫情影响中恢复，暂停处置计划，专注于高级生活组合的复苏 [38] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为资产多元化在疫情期间提供了一定稳定性，办公物业组合在疫情期间持续表现良好 [11] - 公司对疫苗改善居民安全和体验持乐观态度，认为这将推动社区和行业的复苏 [17] - 公司预计疫苗分发和疫情缓解后，高级生活行业将出现有利的供需动态，被压抑的需求将转化为更多入住 [19] - 公司谨慎乐观于高级生活社区的疫苗接种进展，期待恢复正常并实施改善投资组合和实现增长盈利的计划 [35] 其他重要信息 - 截至2月20日，约1.6万名（87%）居民和7000多名（43%）员工至少接种了第一剂疫苗，近1万名居民接种了第二剂疫苗，五星计划在第一季度末基本完成疫苗接种工作 [13] - 截至2月20日，社区中活跃的COVID - 19病例占比降至2.5%，约99%的社区至少在一个业务线接受新居民 [15] - 截至2月20日，过去四周的潜在客户线索较第四季度初增长87%，比2020年3月1日的滚动四周平均水平高约32% [16] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 除2021年已宣布的处置项目外，合理预期及资本回报率预期是否有变化 - 公司资本回报率预期仍为8%及以上，有一处物业预计在未来60天左右完成交易，还有少量与五星合作的物业正在营销出售，目前处置计划暂停，重点是重新定位投资组合和从疫情影响中恢复 [37][38] 问题2: DHC与五星在出售DHC拥有、五星管理的物业方面如何沟通 - 五星的高级管理人员、公司的Rick和Jennifer以及资产管理团队会定期审查社区名单，选择表现不佳且投资资本回报率不达标的社区进行关闭和出售，避免与其他社区产生竞争 [39] 问题3: 是否有情况需要返还1000万美元的CARES法案资金 - 公司认为不太可能返还这笔资金，虽然有审计要求，但公司有信心满足条件，且部分资金已收到但未确认 [40]