财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收达到创纪录的11亿美元，按固定汇率计算同比增长10.6% [12] - 12个月未完成订单达到创纪录的38亿美元，环比增加1.4亿美元，同比增长9.7% [12][24] - 非GAAP每股收益为1.20美元，处于第一季度指引区间的高位 [13] - 非GAAP营业利润率为17.5%，同比提升20个基点 [23] - 第一季度正常化自由现金流为1.86亿美元 [25] - 季度末现金余额约为8.69亿美元，包括约6.5亿美元的借款 [25] - 第一季度回购了1.71亿美元的股票，并通过股息向股东返还了4500万美元 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 管理服务业务收入创下纪录，同比增长约6%，占总收入的约60% [24] - 媒体业务持续在北美以外地区扩张，例如与印尼XL Axiata续签了基于SaaS的MarketOne平台协议 [17] - 云业务方面，收购了英国DevOps Group公司，以增强专业服务能力 [9] - 5G货币化业务获得新客户，如非洲的Vodacom选择了Openet 5G计费和策略解决方案 [15] - 网络自动化业务获得新订单，包括Lumen等北美一线客户选择其云原生5G网络服务编排平台 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美地区业绩创历史最佳，主要客户活动水平高 [12][22] - 欧洲地区收入受到汇率波动（约200万美元）以及部分大型转型项目自然缩减的影响，但预计2022年下半年将更加强劲 [22][50] - 成功拓展新市场，例如与欧洲的PPF集团达成多国协议，支持其在保加利亚、匈牙利、塞尔维亚等地的1800万用户 [14][15] - 在非洲获得新客户Vodacom，支持其在坦桑尼亚、莫桑比克和刚果民主共和国的业务 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于数字现代化、5G货币化、云迁移和网络自动化等产业大趋势，这些趋势正推动对其产品和服务的强劲需求 [8][13] - 技术领先地位和持续的研发投入是扩展竞争优势的关键 [8][18] - 并购被用作战略工具以加速关键增长领域的能力，例如收购DevOps Group增强云服务能力 [9] - 公司认为全球运营商正处于由5G和云驱动的多年投资周期的早期阶段，市场机会管道不断扩大 [18] - 未来三年的收入增长预期并不依赖于大量的并购活动 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对2022财年收入增长充满信心，预计将处于6%至10%指引区间的高位，并预计2023和2024财年按固定汇率计算也将保持6%至10%的增长 [18][20][28] - 非GAAP每股收益增长预计将处于指引区间的高位，有望连续第二年实现两位数的股东总回报 [20][31] - 尽管存在新冠疫情相关的宏观经济不确定性，但基于现有的业务可见性和销售势头，对前景保持乐观 [27][28] - 公司未受到硬件市场供应链限制的直接影响，因为业务主要在云上运行 [38] 其他重要信息 - 公司在企业社会责任方面获得认可，连续第三年入选标普道琼斯可持续发展北美指数 [11] - 在墨西哥、秘鲁和以色列等地因对多元化和包容性的承诺而获奖 [11] - 正在建设的新以色列园区预计将于今年夏季完工，相关资本支出约为1.31亿美元 [26] - 公司致力于维持投资级信用评级 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 驱动公司近期增长加速和未来展望的基本因素是什么？ [34] - 回答：增长驱动力在于公司产品与服务与市场大趋势（5G、云、网络自动化、数字化）的高度契合，以及在全球各区域均看到的强劲销售势头和不断扩大的机会管道 [35] 此外，现有核心客户（如AT&T、T-Mobile、Vodafone）选择其构建下一代技术栈，同时成功拓展新的大客户（如Charter、Verizon）和赢得众多国际新客户，共同支持了增长 [36] 问题: 硬件供应链限制是否对公司业务产生影响？ [37] - 回答：没有影响，因为业务主要在云上运行，且截至目前未遇到相关阻力 [38] 问题: 报告收入增长与固定汇率计算增长之间存在显著差异的原因？ [39] - 回答：主要差异源于公司在2020年12月31日剥离的open市场业务，其在2021年第一季度贡献了约8000万美元收入，汇率影响较小（低于1%） [40] 公司的外汇对冲策略侧重于通过运营决策（如在业务所在国本地执行）和金融衍生品来保护利润 [41][42] 问题: 12个月未完成订单增长率略有放缓是否值得关注？ [45] - 回答：这是正常的季度波动，关键在于订单规模显示出的强劲业务可见性，以及健康且不断扩大的机会管道覆盖所有区域和产业趋势 [45] 问题: 公司是否参与5G固定无线接入市场？MarketONE平台与传统业务有何不同？ [46] - 回答：公司参与多个固定无线项目，支持相关计费和服务 [47] MarketONE是一个SaaS平台，通过单一集成点帮助客户快速接入众多OTT服务（如Netflix、HBO Max），加速上市时间，并在全球获得广泛关注 [47][48] 问题: 欧洲业务近期下滑的原因及未来趋势？ [50] - 回答：下滑部分原因是剥离open市场业务（约四分之一在欧洲）以及大型项目自然过渡和新项目尚未充分贡献收入 [50] 预计2022年下半年欧洲业务将更加强劲，汇率波动也产生了一定影响 [50] 问题: 长期收入展望是否依赖于额外投资或并购？ [51] - 回答：目前的业务计划（包括产品、执行力、订单和管道）已支持该展望，不依赖于特殊事件或大量并购，但需要成功执行 [51] 问题: AT&T业务在2021年增长平缓的原因及未来展望？ [52] - 回答：AT&T业务在2021年下半年显著加速 [53] 公司与AT&T的关系正在扩大和深化（如管理服务延至2026年），预计AT&T将在2022年对公司增长做出重要贡献 [53][54] 问题: 工资通胀对利润率的影响？ [56] - 回答：工资上涨已纳入利润率展望 [56] 公司通过全球灵活模式、有吸引力的职业发展机会和以人为本的文化来吸引和保留人才，以管理相关成本 [56] 问题: Verizon业务的进展及其在未来增长中的贡献？ [58] - 回答：Verizon业务进展顺利，已开始部署其产品，未来增长机会已纳入三年展望 [58] 问题: 中期营业利润率是否有潜力超过当前目标区间？新业务增长是否对利润率构成压力？ [59][61] - 回答：当前17.2%-17.8%的目标区间是合适的，需要在成熟业务利润扩张和对新机会的再投资之间取得平衡 [59][60] 新业务增长目前未对利润率构成压力，公司通过自动化等举措有效管理 [61]